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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.16
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.11
  • 食事4.34
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風呂3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 19:07:47

駅から少し歩くものの、ホテルの清潔感や、スタッフの方々の気遣い、食事やアメニティのサービスがとても素晴らしく、快適に2日間過ごすことができました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年10月24日 00:59:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの清潔感、スタッフの対応、食事・アメニティのサービス等々お褒め頂けて、とても嬉しく思います。
今後もご利用いただけますように、清掃やスッタフの応対などより一層頑張っていきたいと思います。

今回お褒め頂いたサービス以外にも、おにぎりの提供やマンガの貸出なども行っております。
またご宿泊いただく機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき大変ありがとう
ございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

風呂3

あげ2566さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

あげ2566さん [50代/女性] 2023年09月05日 12:36:26

初めて利用させていただきました。
朝食バイキングの種類も多く美味しく
スタッフ方の食品の補充もこまめで、食べ過ぎる程でした。
お部屋も嫌な匂いもなく
過ごしやすかったです
ホテルの皆さんもとても感じが良かったので
 是非
又利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年09月06日 04:07:39

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。

朝食バイキングは5種類のカレーからお選びいただけるほか、お茶漬けや卵かけご飯などもございます。また郷土料理のひっつみもご用意しております。

お部屋もごゆっくりお過ごしいただけて、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ or ステーキセット♪
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

風呂3

けんさん8802さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月06日 07:32:55

さんさ祭りの会場から近くてよかったです。周囲は交通規制と一方通行で近づくのが大変でした。お祭り期間なのである程度はやむを得ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:07:28

この度は交通規制がある中、当ホテルまでお越しいただき誠にありがとうございました。

さんさ祭りの会場からは比較的に近い場所に位置してますので、次回開催の際も是非ご利用いただけると幸いです。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 15:41:47

仕事の用事で宿泊しました。ラウンジにおにぎりやドリンクのサービスがあります。疲れた体におにぎりの美味しさが染み渡りました。懐かしい漫画もあって、気分転換になってよかったです。
今回は朝食はつけなかったのですが、次は朝食もつけたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:06:08

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様には無料おにぎりサービス、マンガ本の貸し出し、ドリンクサービスもございますので、お気軽にご利用ください。

朝食バイキングもカレー、郷土料理などをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会にはご利用ください。お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 13:25:13

浴槽の排水が弱かった点以外は、施設やサービス、食事など大変満足で、次回以降も引き続き利用したいと思いました。
ただ1点、部屋配置希望について全く叶わず、その点において大変不満が残りました。
5ヶ月以上前に申し出を行い、その際に承知との回答を頂いておりましたので希望通りかと思いましたが、叶わず。
むしろ希望と全てが逆になっており、作為的なものを感じました。
せっかくの良いホテルが、たった一つのその行いでこれまでの良い印象が台無しになることを大変感じ、今回は大変残念でした。(当日の宿泊状況から満室だと事前に把握しておりましたので、当日のフロントの方にはあえて申し出をしておりません)。
そのほかの点は大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:32:39

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

「大変ご満足」とお褒めの言葉をいただき従業員一同励みになっております。お客様のご期待に沿えるサービスを目指して日々精進を致します。

お部屋のご要望について、事前にホテルへご連絡いただいたのにも関わらずご希望どおりになっておらずお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご要望を従業員同士で共有して、不備の無いご対応が出来るよう励んで参りますので、今後もホテルエース盛岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多用の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

風呂1

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 11:37:13

2回目の宿泊でしたが、立地やスタッフの対応は素晴らしいのですが、ユニットバスの換気扇が動かず、そこだけが残念でした。後は部屋の空調が温度調整出来ればさらに良かったです。また何かの機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月11日 22:56:46

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
換気扇、空調の温度設定等ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食バイキング、平日おにぎりサービス、漫画ライブラリィなどぜひ次回ご宿泊の際はご利用下さいますよう待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

スマイリー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

スマイリー1965さん [50代/男性] 2024年06月22日 15:39:41

朝食は品数豊富でとても美味しく頂くことが出来ました。
ホテルは清潔でスタッフの対応も良く、気持ちよく宿泊する事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:08:57

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただき有難うございます。
朝食、スタッフの対応などお褒めいただき有難うございます。
次回は、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもご利用くださいませ。
次回もご宿泊くださいますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:46:33

繁華街のど真ん中で夕食などに大変便利。朝食ビュッフェのメニューが大変豊富!ただ、早く行かないと入場待ちになる。
部屋は古く広くないが、全ての機能が揃っている。ただ、少し隣などの音が聞こえて来る。
盛岡の定宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月15日 00:34:27

いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただきありがとうございます。
場合によってはお待ちいただいて
ご不便お掛けして申し訳ございません。
今後も、皆様に喜んでいただけるように努力して
参りますので盛岡にお越しの際はご宿泊いただきますように従業員一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 08:23:22

臨機応変に対応してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月14日 13:54:39

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

従業員の応対にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お客様の口コミを励みにしながら、より良い接客ができるよう日々精進して参りますので、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい時にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ちしております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

teramachi7388さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

teramachi7388さん [50代/男性] 2023年07月06日 16:10:35

盛岡に宿泊する際は、エースにしています。
毎回、朝食が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月08日 16:52:01

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食バイキングに「美味しい」とお褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう日々頑張って参ります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
[基本/朝食]県産食材のこだわりビッフェ!岩手の朝を満喫♪
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

30件中 21~30件表示

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