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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.14
  • 食事4.36
宿泊年月
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133件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 08:23:22

臨機応変に対応してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月14日 13:54:39

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

従業員の応対にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お客様の口コミを励みにしながら、より良い接客ができるよう日々精進して参りますので、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい時にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ちしております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

立地5

kazuhikobucciさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

kazuhikobucciさん [60代/男性] 2023年08月08日 16:23:10

繁華街にも近く、いろいろなお店を訪れるのにも大変便利です。朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:20:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食に関してお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。
今回お客様にお褒め頂いたこと以外にも、夜におにぎりの提供サービスなども行っております。
またご宿泊いただける機会がございましたらぜひご利用ください。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

けんさん8802さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月06日 07:32:55

さんさ祭りの会場から近くてよかったです。周囲は交通規制と一方通行で近づくのが大変でした。お祭り期間なのである程度はやむを得ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:07:28

この度は交通規制がある中、当ホテルまでお越しいただき誠にありがとうございました。

さんさ祭りの会場からは比較的に近い場所に位置してますので、次回開催の際も是非ご利用いただけると幸いです。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 23:26:20

ベッドが広く満足。朝食も種類が多く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:00:37

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食を気に入っていただきわたくしどもも嬉しく感じております。お客様には飽きがこないようにメニューも工夫しながらご用意しております。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 23:21:43

ダブルベッドの広さが十分あり、ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月30日 07:56:48

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

別館のシングルはダブルベッドとなっておりますので、1名様でご利用の場合はゆったりとお休みいただけます。
今年は異常な暑い夏となっておりますが、今後も引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 15:41:47

仕事の用事で宿泊しました。ラウンジにおにぎりやドリンクのサービスがあります。疲れた体におにぎりの美味しさが染み渡りました。懐かしい漫画もあって、気分転換になってよかったです。
今回は朝食はつけなかったのですが、次は朝食もつけたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:06:08

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様には無料おにぎりサービス、マンガ本の貸し出し、ドリンクサービスもございますので、お気軽にご利用ください。

朝食バイキングもカレー、郷土料理などをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会にはご利用ください。お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:12:02

風呂は狭いが部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:22:42

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想のとおりお部屋は広くはございませんが、ご満足いただけるサービスを心がけております。

毎日暑い日が続いておりますが、体調にはお気をつけて、またのご利用をお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:59:45

駐車場の案内のかたがいて助かりました。ベッドも広いし、お風呂も広い。綺麗で料金もリーズナブルでとても満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月24日 06:58:21

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場係は、当日20日までホテル前で待機しておりますので、何かご不明な点等がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

お部屋も気に入っていただけたご様子で私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただける宿泊プランがご用意できるよう頑張って参ります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

teramachi7388さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

teramachi7388さん [50代/男性] 2023年07月06日 16:10:35

盛岡に宿泊する際は、エースにしています。
毎回、朝食が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月08日 16:52:01

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食バイキングに「美味しい」とお褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう日々頑張って参ります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
[基本/朝食]県産食材のこだわりビッフェ!岩手の朝を満喫♪
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

立地5

Schwyzさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Schwyzさん [60代/男性] 2023年07月04日 21:55:29

部屋は普通です。冷房は全館冷房なので温度調整は出来ず風量のみです。
歩いてすぐの所に、飲食店やコンビニが有り、困ることはありません。盛岡城址公園まで徒歩10分強です。
ラウンジでドリンクバーやおにぎりサービスが有ります。
朝食は結構品数が多く、特にカレーは5~6種類ありました。スパイスの効いたカレーから家庭のカレーに近い食べやすいカレーもあります。ジュースも種類が多いです。外国人のスタッフのが、とても親切で気が利く方でした。
これだけの朝食を食べることが出来て、この価格は安いと思います。もし、盛岡に再訪するなら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月05日 04:07:00

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。朝からカレーはちょっと、というお客様にはお茶漬けをご用意しております。また、郷土料理のひっつみ、アサリのお味噌汁も人気がございます。

盛岡駅からは徒歩で10分程かかりますが、大通りの繁華街に近いので、度飲食やお買い物にはとても便利な立地でございます。
8月には盛岡さんさ踊りが開催されますので、是非また盛岡にお越しください。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 13:25:13

浴槽の排水が弱かった点以外は、施設やサービス、食事など大変満足で、次回以降も引き続き利用したいと思いました。
ただ1点、部屋配置希望について全く叶わず、その点において大変不満が残りました。
5ヶ月以上前に申し出を行い、その際に承知との回答を頂いておりましたので希望通りかと思いましたが、叶わず。
むしろ希望と全てが逆になっており、作為的なものを感じました。
せっかくの良いホテルが、たった一つのその行いでこれまでの良い印象が台無しになることを大変感じ、今回は大変残念でした。(当日の宿泊状況から満室だと事前に把握しておりましたので、当日のフロントの方にはあえて申し出をしておりません)。
そのほかの点は大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:32:39

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

「大変ご満足」とお褒めの言葉をいただき従業員一同励みになっております。お客様のご期待に沿えるサービスを目指して日々精進を致します。

お部屋のご要望について、事前にホテルへご連絡いただいたのにも関わらずご希望どおりになっておらずお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご要望を従業員同士で共有して、不備の無いご対応が出来るよう励んで参りますので、今後もホテルエース盛岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多用の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:10:34

ユニットバスの換気扇が動かなくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:52:36

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの換気扇が動かなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。すぐにチェックをいたしますが、換気扇のスイッチはお部屋ごとではなく、フロア全体を一括で管理しております。そのためあまり換気されていない感じがしたのではないかと思います。申し訳ございませんでした。

ナイトマネジャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:09:04

盛岡の繁華街の近くで部屋代もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:46:22

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて、スタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

とっくん1125さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

とっくん1125さん [30代/男性] 2023年06月13日 15:40:30

大通りまですぐで立地は最高です!
駐車場は、車高の高い車はモスビルの駐車場なので少しだけ歩きます。
部屋も清潔でとてもよかったのですが、唯一エアコンが集中型で温度調節出来ないのが星一つマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月14日 03:54:04

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場は契約駐車場が5箇所ございますので、早めのご到着ですとすぐ近いところをご利用いただけます。

お部屋のエアコンは風量の調節だけとなっておりまして、温度設定は一括管理となっております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

今年は盛岡もイベントが盛沢山となっておりますので、是非またおこしください。
お待ちしております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 20:45:35

駅からは多少歩きますが、繁華街からも近く、コンビニもすぐなので便利でした。
建物自体は新しいというわけでもないですが、清潔感があって快適に過ごせました。
他のクチコミをみると朝食の評判がよいようで、素泊まりにしたのは失敗でした...。
遠方で盛岡に足を運ぶ機会があまりないですが、次の機会があれば朝食を食べてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月07日 16:47:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
当ホテルは、繁華街やコンビニが徒歩1分かからない場所にあり、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

ホテルの清掃もお褒めいただき従業員も大変励みになっております。
当ホテルは新しくはありませんが、清掃をしかっりして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご朝食バイキングは他のお客様からもご好評をいただいております。
シェフ特製の5種類のカレーを始めとした和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたら、ご検討いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地5

じぃちゃきんさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

じぃちゃきんさん [60代/男性] 2023年05月31日 15:37:22

おにぎりのサービスが18時から、あり、とても嬉しかった。
自動でおにぎりを作る機械が凄かった!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月03日 08:43:40

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

おにぎりサービスをお褒めいただきスタッフ一同
大変喜んでおります。
平日限定にはなってしまいますが、無料サービスでおにぎりを提供しており、他のお客様からもご好評をいただいております。次回ご宿泊の際もご利用いただけると幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地4

サリバン6104さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

サリバン6104さん [60代/女性] 2024年05月22日 13:16:28

以前はチェックイン時に長蛇の列で、手続きまで時間がかかったけど、マシン登場していて、スムーズでした。
そして、駐車場係の方はとても親切で気に入ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 17:37:33

朝食は、大変満足出来ました。大浴場でもあれば良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月20日 03:48:54

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングはご満足いただけたようで何よりでございます。
それぞれ思い思いの料理を選んで一緒にテーブルを囲む。これもバイキングの楽しい所かと思います。

大浴場ついてはなかなか対応が難しく恐縮です、室内のお風呂も気持ちよくお使いいただけるよう、清掃管理に努めて参ります。

口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/禁煙】】

立地4

bogiodeijyaneyaさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

bogiodeijyaneyaさん [50代/男性] 2024年05月19日 13:15:54

フロントの方優しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月20日 02:55:29

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただき大変嬉しく思います。
おもてなしの気持ちを伝えるのはやはり人ですので、お言葉大変励みになります。
これからもお客様が安心してご利用いただけるようなホテルとスタッフであるように努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:47:27

繁華街近く、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年05月19日 02:36:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食についてご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中口コミへのご投稿、大変ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

133件中 41~60件表示

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