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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.13
  • 食事4.36
宿泊年月
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133件中 61~80件表示

サービス4

架空車掌さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

架空車掌さん [30代/男性] 2023年11月27日 21:25:14

今回久しぶりに、利用させて頂きました。チェックインの際QRコードの読み取りがなかなかできず、てこずりましたがスタッフさんの迅速な対応で、手続きができました。
朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月28日 09:59:45

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、ご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。できる限り自動チェックインでお手続きされるお客様にはサポートするようにいたします。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるように頑張ります。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[豊富なメニューのこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス4

OZオズOZさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

OZオズOZさん [60代/男性] 2023年11月27日 13:16:11

何度か利用していますが、今回は朝食付きプランで宿泊。
朝食は種類が豊富なだけではなく、一つ一つ丁寧に調理されています。鮭一つをとっても意外とぱさぱさしているホテルが多いがここの鮭はしっとりして美味しい。また、自分好みでもあったと思うが、特に「ひっつみ」が美味しかった。ついつい朝食を食べ過ぎてしまいました。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月28日 09:55:31

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは5種類からお選びいただけるカレーのほか、お茶漬け、卵かけご飯も人気がございます。メニューも飽きがこないよう、工夫しながらご用意するように心がけております。
これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 19:30:02

何度か利用しているが、朝食はビジネスホテルとしては最高のランクだと思う。それに夜は巣量限定だと思うのですが美味しいおにぎりの提供がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年11月21日 03:27:30

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。5種類からお選びいただけるカレーの他、お茶漬けや卵かけご飯もお薦めでございます。

夜のおにぎりサービスもお泊まりのお客様からご好評をいただいております。20時迄の数量限定ではございますが、温かいおにぎりをご用意しております。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 13:08:53

当日に予約し、宿泊しました。
盛岡駅に比較的近く、便利でした。
部屋等も、清潔で好感が持てました。
駐車場の案内時、建物向かいのコインパーキングに駐車の際、駐車位地を示す用紙を取得することが必要との案内がなかったことが唯一の不満点と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月08日 04:57:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地と客室に好印象いただき、私共も嬉しく存じます。ありがとうございます。駐車場の案内では不十分な応対でお客様には大変ご不快なお気持ちにさせてしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:20:14

大変よろしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年11月05日 22:50:16

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。

これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

jj.wingさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

jj.wingさん [40代/女性] 2023年11月02日 16:18:22

部屋は丁寧にとても綺麗に掃除してありました。
朝食は種類があり美味しかったです。
周辺にはコンビニがあり便利です。
エアコンは個別じゃないので夏場は冷えるかどうか、、、
基本的には居心地のいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年11月04日 08:05:57

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや朝食の充実度はホテルの居心地を左右する重要な要素ですね。また周辺にコンビニがあることも、利便性の面でもポイントが高いですね。

エアコンが個別ではない点は、温度調整できない為なにかとお客様にご不便おかけいたします。その中でも居心地の良いホテルであったとの事、大変嬉しく思います。今後も、より良いホテルを目指して努めてまいります。

盛岡にお越しの際は当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:51:55

10月19日に宿泊しました。
15年ぶりに泊まったのですが、当時から古びることも無く清潔で快適に過ごせました。
今回は夜遅くまでの会食があり、朝ごはん無しにしました。
とにかく盛岡エースホテルは朝食の品数と美味しさが楽しみでしたので、次回は朝食を食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエース盛岡 2023年10月22日 07:48:33

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

15年ぶりとの事ですが、当時と変わらぬ印象をお持ち頂きましたこと、非常に嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるように、日々の清掃や設備管理も頑張っていきたいと思います。

ご好評をいただいている当ホテルの朝食バイキングですが、こちらも昔から改良しながら続けさせていただいております。

今回はご朝食無しでのご宿泊でしたが、ご希望の場合朝食利用の追加は随時承っております。

次回は朝食付きプランをご利用いただきまして、
今度は何年ぶりの朝食バイキングの感想などお寄せいただければと願っております。

またのご利用を楽しみにお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

あきなりさきさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

あきなりさきさん [40代/男性] 2023年10月02日 10:30:35

ビジネスホテル値段だったので期待してなかったですが、シティホテル並の綺麗さでとても過ごしやすかったです。
繁華街も近く、飲み歩くにはとても良い立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年10月04日 02:38:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「とても過ごしやすかった」のお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、とても喜んでおります。
建物は新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう毎日の清掃には気をつけております。

ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、飲み屋さんも多く、お酒のお好きな方には便利でございます。
これからもお客様に気に入っていただけるよう頑張りますので、また次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジサービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:43:16

清掃は行き届いているものの、ユニットバスや部屋全体が少し古い印象でした。アメニティは充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月20日 13:37:14

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの清掃をお褒めいただき大変励みになっております。
当ホテルは新しくはございませんが、清掃をしっかりとしまして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

アメニティも気に入っていただきありがとうございます。
ロビーにアメニティコーナーを設置しておりまして、特にDHCのアメニティはご好評いただいております。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

パイレーツ1641さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年09月07日 18:53:24

いいホテルなんだがシャワーの水圧が無く洗い流すのが大変だった
満点にしたいがそこだけが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月12日 03:00:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧が弱く、スムーズに洗い流すことができなかったようで、大変ご不便をおかけいたしました。お部屋の階数による水圧の違いは殆んどございませんので、ご利用いただいたお部屋を点検し、改善できるか確認いたします。
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<20%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジサービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス4

オーロラ探検隊さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

オーロラ探検隊さん [50代/男性] 2023年08月20日 21:54:10

コの字形状の真ん中の2Fの部屋でしたが、レースのカーテンしか無く、5時頃から陽が差してきて朝ゆっくり眠れなかったのは残念でした。
早起きとなった分、混む前に朝食会場に入ったこと、早くチェックアウトして 翌日の東海道新幹線の計画停止に備えて9時前の はやぶさ に乗って戻るきっかけとなった点で、台風前日に余裕ある行動が出来たと思えば、良かったのかも知れない...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月21日 10:52:48

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

陽差しにより、ゆっくりお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。遮光カーテンのほかに引き戸の扉もついておりまして、そちらで日差しを遮ることができました。ご案内が足りずお客様には大変ご不便おかけいたしました。

その中でも早起きができ、お食事や交通の便など時間にゆとりをもって行動できた事、何よりでございました。

今後ともご利用いただけるよう一同精一杯励んでまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

kazuhikobucciさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

kazuhikobucciさん [60代/男性] 2023年08月08日 16:23:10

繁華街にも近く、いろいろなお店を訪れるのにも大変便利です。朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:20:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食に関してお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。
今回お客様にお褒め頂いたこと以外にも、夜におにぎりの提供サービスなども行っております。
またご宿泊いただける機会がございましたらぜひご利用ください。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

けんさん8802さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月06日 07:32:55

さんさ祭りの会場から近くてよかったです。周囲は交通規制と一方通行で近づくのが大変でした。お祭り期間なのである程度はやむを得ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:07:28

この度は交通規制がある中、当ホテルまでお越しいただき誠にありがとうございました。

さんさ祭りの会場からは比較的に近い場所に位置してますので、次回開催の際も是非ご利用いただけると幸いです。

お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:12:02

風呂は狭いが部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:22:42

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想のとおりお部屋は広くはございませんが、ご満足いただけるサービスを心がけております。

毎日暑い日が続いておりますが、体調にはお気をつけて、またのご利用をお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

みくりく3872さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

みくりく3872さん [50代/男性] 2023年06月24日 20:07:40

今回は朝食なしプランにしましたが、やはり朝ごはん有りにすれば良かったとあとで後悔してしまいました。

次回盛岡に来た際は朝食付きプランで了解したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月28日 14:06:05

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊の際にご朝食付きプランをご希望いただけること大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意できるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。

貴重なお時間の中でご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:10:34

ユニットバスの換気扇が動かなくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:52:36

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの換気扇が動かなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。すぐにチェックをいたしますが、換気扇のスイッチはお部屋ごとではなく、フロア全体を一括で管理しております。そのためあまり換気されていない感じがしたのではないかと思います。申し訳ございませんでした。

ナイトマネジャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 20:45:35

駅からは多少歩きますが、繁華街からも近く、コンビニもすぐなので便利でした。
建物自体は新しいというわけでもないですが、清潔感があって快適に過ごせました。
他のクチコミをみると朝食の評判がよいようで、素泊まりにしたのは失敗でした...。
遠方で盛岡に足を運ぶ機会があまりないですが、次の機会があれば朝食を食べてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月07日 16:47:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
当ホテルは、繁華街やコンビニが徒歩1分かからない場所にあり、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

ホテルの清掃もお褒めいただき従業員も大変励みになっております。
当ホテルは新しくはありませんが、清掃をしかっりして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご朝食バイキングは他のお客様からもご好評をいただいております。
シェフ特製の5種類のカレーを始めとした和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたら、ご検討いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:41:48

今話題のマンガがたくさん置いてあり、とても過ごしやすい環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月03日 06:55:30

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

漫画ライブラリをお気に召していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
漫画のラインナップは定期的に入れ替わりますので、またご宿泊していただく機会あれば、是非ご利用下さい。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またの来館心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネジャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:47:27

繁華街近く、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年05月19日 02:36:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・朝食についてご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中口コミへのご投稿、大変ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

Otomatsuさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Otomatsuさん [60代/男性] 2024年05月14日 16:06:17

立地は飲屋街隣接でとても良い場所です。
食事も朝バイキングは良かったです。

部屋の風呂が小さい・・・しょうがないか! 大浴場が欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年05月15日 01:55:24

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂でご不便をお掛けして申しわけございませんでした。
朝食バイキングは満足いただけてありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけますように
努力してまいりますので盛岡にお越しの際には
ぜひお泊まりいただけますように心より
お待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

133件中 61~80件表示

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