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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:6482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.17
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事4.36
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71件中 61~71件表示

立地4

ササ(SASA)さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ササ(SASA)さん [40代/男性] 2023年06月29日 20:41:04

朝食はカレーを中心に種類が多く楽しめると思います!
ただ、旅行支援クーポン利用者への説明があったとしても
チェックイン時に待たせすぎだと思いました。
また予約します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:43:17

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングのカレーをお褒めいただきありがとうございます。
5種類のカレーは他のお客様からもご好評をいただいており、揚げ物などカレーに合うサイドメニューもご用意しております。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

チェックインする際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン以外の方にはお声をかけて少しでも並ぶことのないようにこれからも工夫してまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地4

みくりく3872さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

みくりく3872さん [50代/男性] 2023年06月24日 20:07:40

今回は朝食なしプランにしましたが、やはり朝ごはん有りにすれば良かったとあとで後悔してしまいました。

次回盛岡に来た際は朝食付きプランで了解したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年06月28日 14:06:05

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊の際にご朝食付きプランをご希望いただけること大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意できるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。

貴重なお時間の中でご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:43:41

部屋のエアコンは、ほとんど冷房きかず。暑かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月15日 01:49:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンがうまく冷房が効いていなかったとのこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見は施設課と共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 20:10:59

駅からは少し離れていますが、値段も安く、お部屋も広くて大変良かった。QRコードでのチェックインは、結局聞きながらになったので、私の様にたまにしか宿泊しない人にとっては、あまり便利とは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月12日 02:07:38

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
送られるメールで情報の事前登録をして頂ければ
チェックインが早くなりますのでよろしければご利用下さい。
朝食バイキング、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィなど次回はご利用いただければと思います。
盛岡にお越しの際にはご宿泊いただきますように
心からお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 13:01:27

2泊3日で利用しました。
朝食ビュッフェが充実していてカレーが5種類食べられるので食べ比べするのもいいと思います。郷土料理のひっつみが食べられるのでぜひ食べていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月30日 02:09:17

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェが充実していたとのこと、大変嬉しく思います。カレーが5種類の食べ比べいかがでしたか?カレー好きの方にははたまらないですね!お気に入りのカレーを見つけるのも楽しいと思います。
また、郷土料理のひっつみをお召し上がりいただいたとのこと、ありがとうございます。ひっつみは、もちもちとした食感と優しい味わいが特徴です。朝食からしっかりと栄養補給して良い一日の始まりをお迎え下さいませ。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:12:37

朝食ビッフェの品数も多く、美味しくて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月24日 01:29:47

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェ、品数も多く、またおいしかったとお喜びいただきお客様のご期待にお応えでき私共も嬉しい限りです。ありがとうございます。

朝食は一日の活力を与えてくれる大切な食事です。美味しい朝食を召し上がって、充実した一日をスタート出来れば何よりです。またのご利用を、心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

立地3

怒61さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

怒61さん [40代/男性] 2024年02月03日 19:22:19

朝ご飯が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年02月04日 01:04:28

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてもご満足いただけたようでありがとうございます。

今後も喜ばれるように頑張ってまいりますので

盛岡に来た際にはご宿泊いただけますように心から
お待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地3

やっすー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

やっすー1965さん [50代/男性] 2024年01月25日 21:21:42

盛岡出張時、今回で3回目の利用です。朝食カレー、地元の岩泉ヨーグルト、すっかり気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年01月27日 07:31:43

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後ともご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:10:40

9月24日宿泊
ホテル目の前の駐車場は、満車により
立体駐車場を案内され駐車
駐車場から徒歩1分
問題なし※大型国産SUVなので場所は選びましたけど
チェックインは、タッチパネルでサクサク軽く戸惑う
コンビニも近くにあり
何よりも繁華街に近いので行動しやすいです
部屋も普通だし
テレビの液晶画面に線が入っていたのと、隣室の部屋開閉音が大きめなのでビックリ
それくらいだろうか
気になったのは
ベッドの寝心地が凄く良かったです
寝返りが自然にできて
盛岡に来たら立ち寄る焼肉屋も近いので、また宿泊したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月29日 08:36:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場はホテル専用立体駐車場の他に、契約駐車場が5ヶ所ございます。車高の高いお車は契約駐車場をご案内させていただいております。

お部屋のテレビ画面に線が入ってしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検して改善するようにいたします。

ベッドを気に入っていただき私どももとても嬉しく感じております。アメリカ製のサータベッドを使用しておりますが、皆様からご好評をいただいております。

これからもお客様のご意見、ご感想を参考にしながら、サービスの向上につとめてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地2

馬鈴薯-5さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

馬鈴薯-5さん [50代/男性] 2024年04月28日 22:26:52

駅からけっこう離れているためちょい不便。繁華街の近くのため、夜中まで外が騒がしいのは仕方がない。
設備はそこそこ古いため洗面台の下などは覗かない方が精神衛生上よい、気にしてはイケナイ。
朝食は4種類のカレーをはじめおかずの種類も多く非常においしかった、食べすぎ注意。

チェックイン機の案内の人がひとりの客にかかりきりになってて、3台中2台空いてるのになぜか待ち行列ができてしまっていたとき、
フロント係の人は手が空いてても手伝おうとしなかったのがちょっとマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月29日 23:36:16

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅から少し離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。繁華街に近い利便性の高い立地ではありますが、夜間は周辺が騒がしい場合がございます。お客様にごゆっくりとお休みいただけない状況であったこと、心よりお詫び申し上げます。

設備が古く、洗面台下などが気になる点についてご指摘いただきました。お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

朝食のカレーとおかずを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。種類豊富で、ついつい食べ過ぎてしまう気持ち、よくわかります。朝食から活力をチャージしていただき良い一日の始まりを迎えて下さい。

チェックイン時、フロント係が手が空いていたにもかかわらず、お客様にご案内をお待ちいただいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に迅速かつ丁寧な対応を提供できるよう、体制を強化してまいります。

重ねて、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力してまいります。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

立地2

Ryu1970さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Ryu1970さん [50代/男性] 2023年11月21日 15:58:16

朝食ブュッフェはなかなか食べ応えあり、パンからご飯まで色々選べて、ドリンクも豊富
カレーが5種類もあって結構美味しいが、少しスパイシーなのでお子様には難しいかな?

立地はイマイチ遠い
繁華街そばなので、お店は良いかも知れないけど、子連れは少し嫌かな?
決してオシャレな場所ではないが、通りからは一本裏なので静かです。

部屋は普通のビジネスなので多くは求めてはいけないが、許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月23日 03:39:50

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングのカレーはご感想のとおり、辛めの味付けとなっておりますので、お子様にはお薦めはできませんが、お茶漬けやパンがよろしいのではと思います。

盛岡駅からは徒歩で10分でございますが、ホテルの周辺は繁華街ですので、チェックイン後はいろいろと便利でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう頑張りますので、また盛岡にお越しの機会にはご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

71件中 61~71件表示

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