この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応も満足していただき大変嬉しく
思います。
漫画ライブラリィもご利用いただき満足して頂いて今後も皆様に喜んでいただけるように
頑張って参ります。
次回もご宿泊頂けますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（幸）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

飲み屋や繁華街へのアクセスが便利とのこと、私たちの立地がご満足いただけたことに感謝申し上げます。また、部屋の清潔さやベッドの心地よさについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

割引をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちのサービスがご満足いただけたことに感謝申し上げます。お部屋の清潔さや匂いについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、漫画の読み放題や無料おにぎりの「うめおかか」が気に入っていただけたこと、ありがとうございます。

ベッドの広さについても、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客様の次回のご予約をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのご利用いただき、ご満足いただけて従業員一同大変嬉しく思います。
今後も、ご満足いただけるように頑張って参りますので次回もご宿泊いただけますように
心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（幸）

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミにお寄せいただいた通り、大通りの近くに位置しておりますので、多くの選択肢の中から飲食店をお探しいただけます。また、ホテルにて提供しているおにぎりのサービスもございますのでそちらも機会がございましたら是非ご利用ください。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを「盛岡No.1」と評価していただけたこと、大変光栄に思います。
ホテルは古さを感じさせる部分もあると思いますが、その他のサービスを通して少しでもご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみながら悩みつつ選んでいただきお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の一日の始まりが少しでも豊かになったのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。
これからもお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、工夫を重ねてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー上野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のサポートをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。朝食メニューのグレードアップをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェをお楽しみいただけましたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけた事は私共に、とても励みになっております。
より一層ご満足いただけるよう、メニューのさらなる充実や、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊の際も、素敵な思い出となるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 野田

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また朝食バイキングもお気に入りいただいているようで、大変うれしく思います。

しかしながら今回はお料理の管理が行き届かず、残念な思いをさせることになり大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたようなことが起こらないように、調理や料理への目配せもより磨いて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大通りへのアクセスが良く、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。雨の日でも楽に目的地へお出かけいただけたこと、また駅前のホテルと比較して当ホテルを気に入ってくださったこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、清潔感と立地、そして価格のバランスにご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテル朝食バイキングにご評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
朝食バイキングには皆様ご満足いただけるよう、力を入れております。
ご意見の通り、豊富なメニューからしっかり1日のエネルギーチャージができると自信を持っております。

また夕方のおにぎりサービス、フリードリンクサービスは、すぐにお部屋でゆっくりされたい方や、夜食のお供等、色々助かるサービスかと思いますので、皆様にお役立ていただければ幸いです。

盛岡の中心街が至近ですので夜のお食事にも楽しみが多いと思います。充実したご滞在になりますように、私どももサービスの拡充につとめて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一)

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応をお褒めいただきまして心より感謝申し上げます。

各々の持ち場に関わらず、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、この様なお言葉をいただきまして、大変に嬉しく思います。

同時に一層身の引き締まる思いです。これからもお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお部屋につきましてのご意見もありがとうございます。

年数の立っているホテルではありますが、できる限りの工夫と改善を尽くして安心で快適な環境をお届けしてまいりたいと思います。

浴室、電源についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。

今後もリピートいただき率直なご意見を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館お持ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。

食事の質について「とても素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。私たちはお客様にご満足いただけるお食事を提供することを心掛けており、その努力が伝わったことに感謝いたします。

一方で、お部屋の古さや漫画のラインナップについてご指摘いただきありがとうございます。お部屋の改善については今後の課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、漫画の選定についても、お客様のご要望にお応えできるよう、ラインナップの見直しを検討いたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン自動精算機の利用について、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。提携駐車場をご利用のお客様には、自動精算機と現金での支払いという二重の手間をおかけしており、特に混雑時にはご迷惑をおかけしているかと存じます。お客様にご不便をおかけしないよう、自動精算機の使用方法のさらなる周知徹底や、混雑時の対応について、スタッフ一同改善に努めてまいります。

夜食のおにぎりサービスにつきまして、お客様にご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考におにぎりについて、ご満足いただけるような改善策を模索してまいりたいと思います。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

駅からの距離や施設の古さについてご指摘いただきましたが、ビジネスユースにおいて「全く問題ありません」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もビジネスのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、施設の改善やサービスの充実を図ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルエース盛岡をご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

知人のご紹介でお選びいただき、大正解とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。清潔感や朝食バイキングについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様が朝食を楽しんでいただけたこと、何よりです。

立地や駐車場の対応についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。次回の盛岡へのご宿泊の際には、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋に関しても、料金相応と感じていただけたことに感謝いたします。

しかしながら、シャワーの水圧に関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は非常に重要であり、今後の改善に向けて検討させていただきます。
ありがとうございましす。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。何か他にご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

部屋の乾燥に関するご指摘については、加湿器の貸出しを検討させていただきます。お客様の快適さを第一に考え、改善に努めてまいります。

朝食や周辺の繁華街についてもご満足いただけたとのこと、何よりです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より建物についてご指摘いただきました点につきましては、誠に恐縮でございます。老朽化に伴う施設の維持には日々努めておりますが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

朝食に関しましては、お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、より一層バラエティ豊かなメニューをご提供できるよう、努めてまいります。

次回のご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので当館を宜しくお願い申し上げます。

ナイトマネージャー 野田