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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:5532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.27
  • 食事4.19
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 18:17:12

10/3(土)に宿泊しました。GoToトラベルクーポンが使えたので予定金額より安く宿泊出来ました。これまでも年に数回ビジネスで利用していましたが、やはり立地条件が良いので今後も盛岡に宿泊する場合はここしかありませんね。但し私の部屋だけだったのかも知れませんが、時々水の流れるような結構気になる音が聞こえる点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルエース盛岡 2020年10月05日 22:46:22

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

GOTOトラベルでお得にお泊まり、ご出張費も節約でき、地域で使えるクーポン券も貰えるので大変お得とおもいます。立地面もお客様の条件にあっていて私共も嬉しい気持ちで一杯でございます。ありがとうございます。

部屋の水の音につきましては、大変ご迷惑おかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に営繕担当者へ申し伝え修繕してまいります。

誠に残念なお泊りにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手とは存じますが、またご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご多忙の中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】東北にお住まいの方限定!◆素泊まり◆Serta社ポケットコイルマットレス全室導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

総合5

hikirisoumaさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

hikirisoumaさん [50代/男性] 2020年10月05日 12:06:43

2泊目。
プランが異なり前日より少し狭い部屋。
21時チェックイン、9時チェックアウト。
前日は気が付かなかったが、この部屋にはカバン置きがあり便利。
美味しい朝食もしっかりといただいた。
朝食場所も前日同様空いていた。
従業員の対応も良かったです。
以上

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルエース盛岡 2020年10月05日 21:59:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室が狭くご不便おかけいたしました。その中でも荷台がお役に立てたようで、良かったです。
食事もしっかり召し上がっていただきご満足のご感想、とても嬉しい気持ちで一杯でございます。ありがとうございます。

お客様より頂いたお言葉に甘えることなく、従業員一同これからもに日々精進してまいります。
またお泊まりの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー野田

総合5

hikirisoumaさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

hikirisoumaさん [50代/男性] 2020年10月05日 12:00:09

駅近のホテルか、朝食のホテルエースかでいつも迷います。
23時頃チェックイン、11時頃チェックアト。
クーポンで宿泊代金が安くなり、千円分のクーポンも貰えた。
部屋の居心地は不満なし。
朝食からがっちり取れて満足。
従業員のサービスも良かったです。
時節柄利用はしませんでしたが、飲食街の駅方面からの入り口にあり立地も良いです。
以上

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルエース盛岡 2020年10月05日 21:52:29

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋での居心地に問題なかったと仰っていただき私共も安堵いたしました。食事にもご満足いただきとても良かったです。おいしく召し上がって良い一日をお迎えいただければなによりでございます。

立地面でもお客様に良い評価をいただけて良かったです。周辺の環境面では多くのお客様から便利とのご感想をいただいております。

またお越しいただけるホテルになれますよう従業員一同精一杯励んでまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【9月&10月限定特価】♪和洋バイキング朝食付♪Serta社ポケットコイルマットレス全室導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 10:13:39

とてもお部屋が綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエース盛岡 2020年10月04日 08:45:31

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃をお褒めいただきありがとうございます。これからも、しっかりと清掃を行いお客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

総合5

へいすけ6793さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

へいすけ6793さん [60代/男性] 2020年09月28日 12:57:01

ツインのシングルユースで利用しました。部屋がゆったりとして、綺麗で清潔でした。飲食街が近くて便利です。価格もこの時期でのこともあるのか非常に安かったで非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエース盛岡 2020年09月28日 22:18:03

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお客様に寛いでお過ごしいただてた事、私共も安堵いたしました。価格にもお喜びいただきとても良かったです。
ホテル近郊はお食事処やお買い物などスーパー、コンビニも近くにあり大変便利な立地となっております。

今後とも快適なお泊りが提供できますよう、従業員一同精一杯励んでまいります。
また盛岡へお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 14:07:10

繁華街にあり、コスパのいいホテルです。
朝食は、種類が多くどれも美味しくいただきました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエース盛岡 2020年09月25日 21:53:00

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。当ホテルは、繁華街徒歩1分の場所にございます。チェックインをした後は飲食や観光する際に大変便利でございます。盛岡をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。

ご朝食バイキングもお褒めいただき大変嬉しく感じております。盛岡名物の冷麺やひっつみ、岩泉ヨーグルトはお召し上がりになしましたでしょうか。お客様の温かい言葉を励みにして頑張って参りますので今後も宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 18:45:37

夕食カレーが無料なのでこちらのホテルを選びましたが、とてもおいしくおかわりしたかった程です。繁華街にも近いので盛岡に行った際はまた泊まりたいです。場所は盛岡駅から100円のバス(右回り)に乗って「商工中金前」のバス停から歩いて数分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエース盛岡 2020年09月25日 01:34:29

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊のお客様限定でご用意しております無料の雑穀カレーを「おいしい」と言っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。
平日の月~木曜日のみとなりますが、今後もしばらくは継続いたしますので、次回も是非、ご利用下さい。

盛岡駅からは徒歩で10分程の距離となりますが、市内循環バス(でんでんむし号)をご利用されるとホテル近くのバス停までは100円でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤


総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 19:55:13

猛暑の8/27に宿泊しました。エアコンの効きが弱かった以外は設備は満足です。
忘れ物をして調査を依頼したところ、ごみの中から見つけていただき快く送付していただきました。本当にありがとうございました。調査を依頼したのが、チェックアウト日の夜でしたので、部屋毎にゴミを保管いただいていたと思料します。目に見えないサービス、本当にありがとうございました。
機会があれば、次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルエース盛岡 2020年09月03日 00:53:51

この度はご利用いただきまして。誠にありがとうございます。

エアコンの効きが悪く、大変申し訳ございませんでした。今年のように暑い日が続くと予想される場合には、予め温度設定を調整するようにしてまいります。

お忘れ物が見つかって、私どももほっとしております。お部屋のゴミは、万が一のため一晩保管するようにしておりますが、すぐにご連絡をいただいたのが何よりでございました。

また盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【ECO】【現金特価】【ショートステイ】プラン◆朝食付◆Serta社ポケットコイルマットレス全室導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブル RA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 07:24:53

コロナ対策は申し分ないて感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルエース盛岡 2020年08月23日 09:02:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナ感染拡大に不安な日々を過ごしておいでですが、予防対策で何かとお客様にご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 野田

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 17:13:06

素泊まり、寝るだけとはいえ、
大通りで飲食後に快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエース盛岡 2020年08月19日 00:04:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、ご飲食やお買い物にはとても便利でございます。
盛岡名物の冷麺やじゃじゃ麺のお店もすぐ近くにございますので、お気軽にフロントにお問い合わせ下さい。

どうぞまた盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【ECO】【現金特価】【ショートステイ】プラン◆素泊り◆Serta社ポケットコイルマットレス全室導入
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館セミダブル RA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 20:18:02

ベッドが寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエース盛岡 2020年08月17日 20:25:25

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、Serta社ポケットコイルマットレス全室導入しております。
ベッドの寝心地をお喜びいただいた様子で大変嬉しく感じております。
今後もお客様の声を励みにして、より良いホテルを目指して頑張って参りますので宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

総合5

タケシ8745さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

タケシ8745さん [40代/男性] 2020年08月14日 14:10:20

カレーがおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルエース盛岡 2020年08月15日 01:05:06

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

平日限定でご宿泊のお客様に無料でご利用いただける雑穀カレーはとても好評をいただいております。
まだしばらくは継続いたしますので、また盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用下さいませ。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【東北限定セール】◆13時レイトアウト◆♪素泊り♪Serta社のポケットコイルマットレス全室導入
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館セミダブル RA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 21:30:24

中心街の中にあり、夜食事に出かけるにはいい立地でした。
専用駐車場がありますが、満車の際は近隣の駐車場を案内いただけます。
私のときは、満車だったのですが、駐車場の係りの方が大変丁寧に案内してくださったので、スムーズにチェックインできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルエース盛岡 2020年08月03日 19:14:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは繁華街が徒歩1分の場所にございますので飲食をするのに大変便利です。盛岡を便利にご利用いただけたようで何よりでございました。

駐車場の対応もお褒めいただき大変嬉しく感じております。
従業員一同、お客様の温かい言葉を励みしながら、より良い接客が出来るよう日々精進して参ります。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF◆【素泊プラン】 Serta社ポケットコイルマットレス全室導入◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブル RA】

総合5

boasortejun11さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

boasortejun11さん [40代/男性] 2020年08月02日 17:16:54

部屋は綺麗でベッド良し、立地も良いし。また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルエース盛岡 2020年08月03日 19:00:58

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお部屋の清掃や修繕をしっかりと行いお客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ホテルの立地条件も気に入っていただきありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは繁華街が徒歩1分の場所にございます。チェックインをした後に観光や飲食をする際に大変便利です。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ナイトマネージャー 舘澤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】プラン◆素泊まり◆ Serta社ポケットコイルマットレス全室導入 ご体感ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル SB1】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 08:26:17

立地が良かった
フロントで教えてもらった居酒屋も美味しかった
無料のカレーいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルエース盛岡 2020年07月28日 00:46:30

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでご紹介しました居酒屋を気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。ホテルの周辺は飲食店街となっておりますので、他にも評判の良いお見せが沢山ございます。

宿泊のお客様に無料でお召し上がりいただけるカレー(平日 18:00~20:00ご入店迄)は、ホテルのオリジナルとなっておりまして、おし麦、アマランサスなどをバランスよく調和しております。

これからもお客様にご満足いただけるように、努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF◆【素泊プラン】 Serta社ポケットコイルマットレス全室導入◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブル RA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 16:33:23

試験の受験の為に利用しました。
お部屋も快適でしたし、朝食はバイキング形式ではありませんでしたが、和食でも結構ボリュームがありました。
また盛岡に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルエース盛岡 2020年07月06日 23:47:24

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただきまして私共も嬉しく感じております。ありがとうございます。
朝食も美味しく召し上がっていただきとても良かったです。
新型コロナウイルス感染予防の一環としまして様式を変えて営業してまいりましたが、7/6(月)よりバイキング形式の朝食でご提供しております。感染予防対策を講じての再開となりますので何かとご不便おかけする場合もございますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお言葉を励みにこれからも一同精一杯頑張ってまいります。
また盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約でお得!Serta社ポケットコイルマットレス全室導入◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル RA】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 17:36:01

先輩の誕生日会に参加。楽しんでいるうちにチェックインの時間が過ぎてしまった為 慌ててホテルに連絡した際の対応が素晴らしく、安心して泊まる事が出来ました。
また機会があったら 利用させて頂きたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
ホテルエース盛岡 2020年07月06日 01:41:32

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応を褒めていただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、また盛岡にお越しの機会には、ご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月29日 18:52:46

朝食が美味しく、設備もキレイであった。
駅から多少遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエース盛岡 2020年04月29日 19:39:36

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングをお褒めいただき大変嬉しく感じております。
お客様の声を参考にしながら、より良い朝食がご準備できるよう精進致します。

ホテルの設備もお褒めいただきありがとうございます。これからも清掃をしっかりしてお客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ホテルへお越しになる際はご足労をおかけ致しました。当ホテルは、繁華街が徒歩1分の場所にございますのでチェックインをした後は観光や飲食をする際は便利です。

ご多忙の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用プラン】ポイント2倍♪予約確定後キャンセル料100%発生♪和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館ワイドシングル RAA】

総合5

じゅんじ5569さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

じゅんじ5569さん [40代/男性] 2020年04月16日 17:56:44

この時期なんで、自粛ムードいっぱいでしたが、立地も良く綺麗なホテルでした。また、レジャー出来ても泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ホテルエース盛岡 2020年04月17日 02:13:51

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想のとおり、新型コロナウイルスの感染拡大のため、人出も少なく、街も閑散としております。イベントもことごとく中止となっておりますが、また盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】プラン◆《和洋バイキング朝食無料》◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル SB1】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 11:40:44

今回で3回目の利用になります。
繁華街のすぐそばにあるので大変便利です、食事もおいしく部屋も綺麗で使いやすいです、盛岡に行く時はまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルエース盛岡 2020年04月08日 16:39:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお客様に快適にお過ごしいただてた事、私共も安堵いたしました。立地につきましても便利にご利用いただきとても良かったです。お食事処やお買い物などスーパー、コンビニも近く大変便利だとおもいます。

今後とも快適なご宿泊が提供できるよう、従業員一同精一杯頑張ってまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF♪和洋バイキング付♪Serta社ポケットコイルマットレス全室導入
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ワイドシングル RAA】

46件中 1~20件表示

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