総合4
オーロラ探検隊さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- オーロラ探検隊さん [50代/男性] 2023年08月20日 21:54:10
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コの字形状の真ん中の2Fの部屋でしたが、レースのカーテンしか無く、5時頃から陽が差してきて朝ゆっくり眠れなかったのは残念でした。
早起きとなった分、混む前に朝食会場に入ったこと、早くチェックアウトして 翌日の東海道新幹線の計画停止に備えて9時前の はやぶさ に乗って戻るきっかけとなった点で、台風前日に余裕ある行動が出来たと思えば、良かったのかも知れない...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月21日 10:52:48
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
陽差しにより、ゆっくりお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。遮光カーテンのほかに引き戸の扉もついておりまして、そちらで日差しを遮ることができました。ご案内が足りずお客様には大変ご不便おかけいたしました。
その中でも早起きができ、お食事や交通の便など時間にゆとりをもって行動できた事、何よりでございました。
今後ともご利用いただけるよう一同精一杯励んでまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございます。
ナイトマネージャー 野田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合4
yochiyushiさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- yochiyushiさん [60代/男性] 2023年08月18日 18:28:59
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8月16日に宿泊しました。周辺の駐車場よりちょっと割高ですが、すぐ側に駐車場があるので安心して宿泊できます。街の中心部にありコンビニや飲食街もすぐ近くなので、立地は申し分ありません。これまでに何回か利用してきましたが、朝食バイキングが魅力的です。今回は、これまでよりパワーアップして、カレーが5種類もありました。自分は食べなかったのですが、魅力を感じます。ラウンジに結構なスペースのコミックコーナーができていたのも新しいです。ウェルカムドリンクは、至るホテルで目にしますが、おにぎりをいただけるのは珍しいと思いました。全般的に見て、サービスが充実しているホテルと言えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:24:22
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングを気に入っていただき、とても嬉しい気持でいっぱいでございます。カレーは5種類からお選びいただけますが、それぞれ違った味わいがございますので、次回は是非食べ比べていただければと思います。
ドリンク、おにぎり、マンガ本の無料サービスも魅力を感じていただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供するように頑張りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 23:04:46
-
至って普通。
おにぎりのサービスは素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:17:48
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足までにはいたらなかったようで、申し訳ございませんでした。
お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。
これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。
ナイトマネージャ— 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 19:01:07
-
チェックインの際、1室1名、2名利用は機械でと案内され機械でしました。
PayPayで支払い予定でしたが
使えない説明が無く結局カード決済しました。
案内の際、一言説明して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:11:21
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの時に、お支払い方法を確認せずに自動精算機をおすすめしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様をお待たせすることのないように自動精算機を設置いたしましたが、お手間をおかけいたしました。これからは必要なことを確認の上、ご案内するようにいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:04:22
-
大浴場がないため部屋のお風呂を利用。ブラシ等で擦ると取れそうな黒カビがシャワー置きの所々にあり、残念でした。
4人で予約し、2人の子供の上の子は金額発生だったのですが、タオルも歯ブラシも用意がなく残念でした。
ウェルカムでおにぎりやお茶があるのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月18日 03:34:26
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の設備がなく、ご不便をおかけいたしました。またバスルームに清掃の不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し、しっかり掃除をするように徹底いたします。
弊社では添寝の場合のタオル、備品はセットしておりませんので、お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちいたします。
ご宿泊のお客様へのおにぎり、ドリンクサービスを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。他にもマンガも無料で貸出しておりますので、またご利用の機会がございましたらご利用下さい。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ-13時OUT】<最大20%OFF/朝食>県産食材のビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】
総合3
アキ2037さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- アキ2037さん [40代/女性] 2023年08月16日 12:53:07
-
夫婦で宿泊。朝食バイキングは他の方のクチコミ通り、種類豊富で美味しかったです。ただ、バスルームがカビ臭かったのがマイナス点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月18日 03:21:35
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。これからも美味しい魅力のあるメニューをご用意するよう頑張ります。
お部屋のバスルームの臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の時に気を付けてチェックするようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき、ありがとうございました。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/喫煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 23:27:00
-
今回連泊で利用させて頂きました。
数年前も利用させて頂き、また今回もお世話になりました。
料金、接客の態度、設備、朝食、おにぎりサービス。。全てにおいて満足です。
是非、また利用さて頂きたいので、その際は宜しくお願いします。
今回も、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月14日 14:09:31
-
いつもご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルに「全てにおいて満足」とお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう頑張って参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多用の時にご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 08:23:22
-
臨機応変に対応してもらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月14日 13:54:39
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
従業員の応対にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お客様の口コミを励みにしながら、より良い接客ができるよう日々精進して参りますので、今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい時にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ちしております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】
総合1
ai2019さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- ai2019さん [30代/女性] 2023年08月08日 21:25:37
-
お風呂場がカビ臭くて、カーテンから?なのかなと思いました。
シャワーすると排水溝が詰まっており清潔感ゼロでした。
床もホコリだらけ。
ベッド上のライトの中もホコリだらけ。
こんなホテル初めてです。
掃除が行き届いてないコメントがありまさしくその通りでした。
こんなホテル初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月14日 13:47:27
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は清掃の不備により、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないように清掃担当者に指導しながら改善に繋げて参ります。
ご多用にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様からのお声を参考にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/喫煙】】
総合4
kazuhikobucciさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- kazuhikobucciさん [60代/男性] 2023年08月08日 16:23:10
-
繁華街にも近く、いろいろなお店を訪れるのにも大変便利です。朝食もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:20:12
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地・朝食に関してお褒めいただき大変喜ばしい限りでございます。
今回お客様にお褒め頂いたこと以外にも、夜におにぎりの提供サービスなども行っております。
またご宿泊いただける機会がございましたらぜひご利用ください。
お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合5
けんさん8802さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- けんさん8802さん [40代/男性] 2023年08月06日 07:32:55
-
さんさ祭りの会場から近くてよかったです。周囲は交通規制と一方通行で近づくのが大変でした。お祭り期間なのである程度はやむを得ないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月13日 03:07:28
-
この度は交通規制がある中、当ホテルまでお越しいただき誠にありがとうございました。
さんさ祭りの会場からは比較的に近い場所に位置してますので、次回開催の際も是非ご利用いただけると幸いです。
お忙しい中ホテルへのご感想、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】
総合4
OZオズOZさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- OZオズOZさん [60代/男性] 2023年07月31日 08:33:36
-
何度か利用しています。
立地条件は申し分ありません。サービスの「おにぎり」も有難いです。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年08月02日 02:56:03
-
いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地条件とおにぎり無料サービスを気に入っていただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の温かい言葉を励みにしながら頑張って参りますので今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 23:26:20
-
ベッドが広く満足。朝食も種類が多く良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:00:37
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食を気に入っていただきわたくしどもも嬉しく感じております。お客様には飽きがこないようにメニューも工夫しながらご用意しております。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 23:21:43
-
ダブルベッドの広さが十分あり、ゆっくり休むことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 07:56:48
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
別館のシングルはダブルベッドとなっておりますので、1名様でご利用の場合はゆったりとお休みいただけます。
今年は異常な暑い夏となっておりますが、今後も引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ダブル【13.5平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 15:41:47
-
仕事の用事で宿泊しました。ラウンジにおにぎりやドリンクのサービスがあります。疲れた体におにぎりの美味しさが染み渡りました。懐かしい漫画もあって、気分転換になってよかったです。
今回は朝食はつけなかったのですが、次は朝食もつけたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:06:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様には無料おにぎりサービス、マンガ本の貸し出し、ドリンクサービスもございますので、お気軽にご利用ください。
朝食バイキングもカレー、郷土料理などをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会にはご利用ください。お待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 02:35:12
-
繁華街にも近く
コンビニも近くに有馬
便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:12:26
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは盛岡駅からは少し離れておりますが、大通りの繁華街に近いので、チェックイン後は何をするのにも便利でございます。
盛岡名物の冷麺、じゃじゃ麺のお店も歩いてすぐにございます。また、さんさ踊などイベントも数多く開催されますので、また次回もご利用くださいますようお願いいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:12:02
-
風呂は狭いが部屋はきれいで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:22:42
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想のとおりお部屋は広くはございませんが、ご満足いただけるサービスを心がけております。
毎日暑い日が続いておりますが、体調にはお気をつけて、またのご利用をお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 19:50:54
-
立地が良く便利でした。
風呂のシャワーの下の部分がサイズが合ってなく高い位置しか使えず頭から浴びながらシャワーが不便でした。
ラウンジのサービスは有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:29:01
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーが上手く固定できなかったようで大変ご面倒をおかけいたしました。施設管理担当者に報告の上、対処するようにいたします。
ラウンジでは無料ドリンクサービスをはじめ、おにぎりサービス、マンガ貸し出しもやっておりますので、お気軽にご利用ください。
いよいよ東北の夏祭りのシーズンがやってきますので、是非また盛岡にお越し下さい。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:59:45
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駐車場の案内のかたがいて助かりました。ベッドも広いし、お風呂も広い。綺麗で料金もリーズナブルでとても満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月24日 06:58:21
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場係は、当日20日までホテル前で待機しておりますので、何かご不明な点等がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
お部屋も気に入っていただけたご様子で私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただける宿泊プランがご用意できるよう頑張って参ります。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
建物自体は年季のある感じですが、スタッフの皆様の感じもよく、朝から清掃スタッフの方もとても気持ちよく挨拶してくださいました。
お部屋の清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました!
アメニティもロビーに設置されており、必要なものはいただけますし、ウェルカムドリンクのマシンもあったので、コーヒーなどいただきたのが嬉しかったです!
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想お寄せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの対応や清掃、アメニティ、ドリンクに関してお褒め頂けたことも嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木(真)