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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 19:01:07
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チェックインの際、1室1名、2名利用は機械でと案内され機械でしました。
PayPayで支払い予定でしたが
使えない説明が無く結局カード決済しました。
案内の際、一言説明して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:11:21
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの時に、お支払い方法を確認せずに自動精算機をおすすめしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様をお待たせすることのないように自動精算機を設置いたしましたが、お手間をおかけいたしました。これからは必要なことを確認の上、ご案内するようにいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>フリーラウンジ利用無料!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:04:22
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大浴場がないため部屋のお風呂を利用。ブラシ等で擦ると取れそうな黒カビがシャワー置きの所々にあり、残念でした。
4人で予約し、2人の子供の上の子は金額発生だったのですが、タオルも歯ブラシも用意がなく残念でした。
ウェルカムでおにぎりやお茶があるのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月18日 03:34:26
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の設備がなく、ご不便をおかけいたしました。またバスルームに清掃の不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し、しっかり掃除をするように徹底いたします。
弊社では添寝の場合のタオル、備品はセットしておりませんので、お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちいたします。
ご宿泊のお客様へのおにぎり、ドリンクサービスを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。他にもマンガも無料で貸出しておりますので、またご利用の機会がございましたらご利用下さい。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ-13時OUT】<最大20%OFF/朝食>県産食材のビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】
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アキ2037さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- アキ2037さん [40代/女性] 2023年08月16日 12:53:07
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夫婦で宿泊。朝食バイキングは他の方のクチコミ通り、種類豊富で美味しかったです。ただ、バスルームがカビ臭かったのがマイナス点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエース盛岡 2023年08月18日 03:21:35
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。これからも美味しい魅力のあるメニューをご用意するよう頑張ります。
お部屋のバスルームの臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の時に気を付けてチェックするようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき、ありがとうございました。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/喫煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 02:35:12
-
繁華街にも近く
コンビニも近くに有馬
便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年07月30日 08:12:26
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは盛岡駅からは少し離れておりますが、大通りの繁華街に近いので、チェックイン後は何をするのにも便利でございます。
盛岡名物の冷麺、じゃじゃ麺のお店も歩いてすぐにございます。また、さんさ踊などイベントも数多く開催されますので、また次回もご利用くださいますようお願いいたします。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 19:50:54
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立地が良く便利でした。
風呂のシャワーの下の部分がサイズが合ってなく高い位置しか使えず頭から浴びながらシャワーが不便でした。
ラウンジのサービスは有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエース盛岡 2023年07月28日 07:29:01
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーが上手く固定できなかったようで大変ご面倒をおかけいたしました。施設管理担当者に報告の上、対処するようにいたします。
ラウンジでは無料ドリンクサービスをはじめ、おにぎりサービス、マンガ貸し出しもやっておりますので、お気軽にご利用ください。
いよいよ東北の夏祭りのシーズンがやってきますので、是非また盛岡にお越し下さい。
ナイトマネージャー 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 17:09:51
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朝食は色々な種類があり楽しめました。部屋は狭かったですが料金を考えるとこんな感じかなと思います。駅から少し離れていて迷いながら行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:22:27
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングのメニューを気に入っていただき大変嬉しく感じております
これからも皆様にお喜びいただける料理をご提供してまいります。
ホテルにお越しの際にご足労をおかけ致しました。
駅から少し離れておりますが、繁華街が徒歩1分かからない場所にございますので、チェックインをした後は便利です。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/喫煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 16:31:24
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傘の貸し出しがあって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエース盛岡 2023年05月08日 01:34:59
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸し出し用の傘がお客様の役に立ち何よりでございました。
数量限定ではございますが、貸し出し用の傘をご用意しておりますので、天候が悪い時はフロントへ気軽にお声をかけていただければと思います。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割◆最大30%OFF】<18時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
清掃は行き届いているものの、ユニットバスや部屋全体が少し古い印象でした。アメニティは充実していてよかったです。
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの清掃をお褒めいただき大変励みになっております。
当ホテルは新しくはございませんが、清掃をしっかりとしまして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。
アメニティも気に入っていただきありがとうございます。
ロビーにアメニティコーナーを設置しておりまして、特にDHCのアメニティはご好評いただいております。
お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
ナイトマネージャー舘澤