この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。朝からカレーはちょっと、というお客様にはお茶漬けをご用意しております。また、郷土料理のひっつみ、アサリのお味噌汁も人気がございます。

盛岡駅からは徒歩で１０分程かかりますが、大通りの繁華街に近いので、度飲食やお買い物にはとても便利な立地でございます。
８月には盛岡さんさ踊りが開催されますので、是非また盛岡にお越しください。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングのカレーをお褒めいただきありがとうございます。
5種類のカレーは他のお客様からもご好評をいただいており、揚げ物などカレーに合うサイドメニューもご用意しております。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

チェックインする際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン以外の方にはお声をかけて少しでも並ぶことのないようにこれからも工夫してまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

「大変ご満足」とお褒めの言葉をいただき従業員一同励みになっております。お客様のご期待に沿えるサービスを目指して日々精進を致します。

お部屋のご要望について、事前にホテルへご連絡いただいたのにも関わらずご希望どおりになっておらずお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご要望を従業員同士で共有して、不備の無いご対応が出来るよう励んで参りますので、今後もホテルエース盛岡を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多用の中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊の際にご朝食付きプランをご希望いただけること大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿える朝食バイキングがご用意できるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。

貴重なお時間の中でご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの換気扇が動かなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。すぐにチェックをいたしますが、換気扇のスイッチはお部屋ごとではなく、フロア全体を一括で管理しております。そのためあまり換気されていない感じがしたのではないかと思います。申し訳ございませんでした。

ナイトマネジャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて、スタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場は契約駐車場が５箇所ございますので、早めのご到着ですとすぐ近いところをご利用いただけます。

お部屋のエアコンは風量の調節だけとなっておりまして、温度設定は一括管理となっております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

今年は盛岡もイベントが盛沢山となっておりますので、是非またおこしください。
お待ちしております。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件を気に入っていただきありがとうございます。
当ホテルは、繁華街やコンビニが徒歩1分かからない場所にあり、飲食や観光をする際に大変便利です。盛岡を快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

ホテルの清掃もお褒めいただき従業員も大変励みになっております。
当ホテルは新しくはありませんが、清掃をしかっりして、お客様を気持ちよくお迎えできるよう頑張って参ります。

ご朝食バイキングは他のお客様からもご好評をいただいております。
シェフ特製の5種類のカレーを始めとした和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたら、ご検討いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をとても気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。

これからも飽きがこないように、メニューには気をつけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、サービス、スタッフの雰囲気などにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

盛岡にご用がある際は、ここ数年ご利用いただいているとのことで、当ホテルを信頼していただき、心から感謝申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食付きをご予約いただき、また、復興支援に繋がるプランであることも、ご宿泊の決め手となりましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございます。

朝食はご都合により、お忙しい中、朝食をゆっくりとお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は、ゆっくりとお食事いただけるよう、お時間を調整いただき楽しんで頂ければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、施設の古さについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。築年数が経過しており、洗面台等設備の老朽化は否めません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。洗面台につきましては、お客様のご指摘の通り、改善が必要と感じております。早急に対処できるよう、メンテナンスを含め検討を進めてまいります。

一方、朝食に関しましては、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、朝食の品質向上に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内が不十分で不安な思いおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同状況を把握出来るよう努めてまいります。

また、特に繁忙期には駐車場は特に混雑することがありますので、時間に余裕を持って安全運転でお越しくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく感じております。ありがとうございます。

立地面では駅からは少しあるきますが、繁華街にアクセスしやすいので飲食やお買い物には大変便利です。当ホテルを拠点に色々なシーンにご活用いただければ幸いです。

また盛岡にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございます。
ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅から少し離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。繁華街に近い利便性の高い立地ではありますが、夜間は周辺が騒がしい場合がございます。お客様にごゆっくりとお休みいただけない状況であったこと、心よりお詫び申し上げます。

設備が古く、洗面台下などが気になる点についてご指摘いただきました。お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

朝食のカレーとおかずを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。種類豊富で、ついつい食べ過ぎてしまう気持ち、よくわかります。朝食から活力をチャージしていただき良い一日の始まりを迎えて下さい。

チェックイン時、フロント係が手が空いていたにもかかわらず、お客様にご案内をお待ちいただいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に迅速かつ丁寧な対応を提供できるよう、体制を強化してまいります。

重ねて、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力してまいります。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
平日のおにぎりサービスや漫画コーナーもございますので次回も盛岡に来た際にはご宿泊いただけますようにお願い致します。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれるように従業員一同努力して
まいりますので盛岡にお越しの際は御宿泊いただきますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

社員教育に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただき、お役に立てて幸いです。

一方、朝食に関してはお客様のご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。具体的なご意見を頂戴できれば幸いです。ご意見を参考に、よりご満足いただける朝食を提供できるよう努力いたします。

今後ともホテルエースをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご利用ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングで提供しているカレーと岩泉ヨーグルト高評価いただき、誠にありがとうございます。
カレーは、スパイスの香りとコクが絶妙な味わいで、朝から元気になりたい人にはぴったりと思います。岩泉ヨーグルトは、岩手県岩泉町で採れた新鮮な牛乳を使用した、まろやかでコクのある味わいが特徴です。気に入ってリピートされる方も多く、人気の県産品となっております。

お客様のご感想を励みに、今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、喜んでいただけるように努力して参りますので盛岡にお越しの際はぜひご宿泊いただきますように
従業員一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（幸）