この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。

これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 佐々木

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの設備が古く、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。エアコンにつきましてはすぐに対処はできませんが、排水不良は日頃の清掃時のチェックをしっかりやるように致します。

朝食のカレーは５種類ございますが、それぞれ味が違いますので、お好きな味をお選びいただくようにご用意しております。

折角のご利用にもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧が弱く、スムーズに洗い流すことができなかったようで、大変ご不便をおかけいたしました。お部屋の階数による水圧の違いは殆んどございませんので、ご利用いただいたお部屋を点検し、改善できるか確認いたします。
貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。

ナイトマネージャー 藤澤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

陽差しにより、ゆっくりお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。遮光カーテンのほかに引き戸の扉もついておりまして、そちらで日差しを遮ることができました。ご案内が足りずお客様には大変ご不便おかけいたしました。

その中でも早起きができ、お食事や交通の便など時間にゆとりをもって行動できた事、何よりでございました。

今後ともご利用いただけるよう一同精一杯励んでまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、とても嬉しい気持でいっぱいでございます。カレーは５種類からお選びいただけますが、それぞれ違った味わいがございますので、次回は是非食べ比べていただければと思います。

ドリンク、おにぎり、マンガ本の無料サービスも魅力を感じていただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供するように頑張りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。これからも美味しい魅力のあるメニューをご用意するよう頑張ります。

お部屋のバスルームの臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の時に気を付けてチェックするようにいたします。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき、ありがとうございました。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は清掃の不備により、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないように清掃担当者に指導しながら改善に繋げて参ります。

ご多用にも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様からのお声を参考にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

ナイトマネージャー舘澤

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングのカレーをお褒めいただきありがとうございます。
5種類のカレーは他のお客様からもご好評をいただいており、揚げ物などカレーに合うサイドメニューもご用意しております。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

チェックインする際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン以外の方にはお声をかけて少しでも並ぶことのないようにこれからも工夫してまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングのメニューを気に入っていただき大変嬉しく感じております
これからも皆様にお喜びいただける料理をご提供してまいります。

ホテルにお越しの際にご足労をおかけ致しました。
駅から少し離れておりますが、繁華街が徒歩1分かからない場所にございますので、チェックインをした後は便利です。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ナイトマネージャー舘澤

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

漫画ライブラリをお気に召していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
漫画のラインナップは定期的に入れ替わりますので、またご宿泊していただく機会あれば、是非ご利用下さい。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またの来館心より、お待ち申し上げております。

ナイトマネジャー 佐々木（真）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれるように従業員一同努力して
まいりますので盛岡にお越しの際は御宿泊いただきますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングの特におすすめの品の一つが日替わりのカレーでございます。

カレーが美味しかったとのお言葉は、願いがかなった思いで大変嬉しく思います。
常時4,5品種類を変えながらご用意しておりますので、
次回ご利用の際はまた違ったカレーをお楽しみいただけることと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一）

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地をお気に入りいただき大変嬉しく思います。
盛岡一の中心街に至近の立地は、私共もおすすめできるポイントです。
ご来訪の度に新しいお店の発見があるのではないでしょうか。

来盛の際には当ホテルを起点に探索いただければ幸いです。
またのお越しをを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（一）

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の案内不足のため、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、話し方もお客様の立場を考えず失礼をいたしました。スタッフ全員に報告して、おもてなしの心を持って応対するよう徹底いたします。

お部屋の清掃にも落ち度がありましたこと、重ねてお詫びいたします。清掃担当者者と責任者に伝え、清掃をしっかりやることはもちろんですが、その後のチェックで気になる点はやり直すよう指導いたします。

ご期待を裏切ってしまい、申し訳ございませんでした。

ナイトマネージャー 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足までにはいたらなかったようで、申し訳ございませんでした。

お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。

これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ— 藤澤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の設備がなく、ご不便をおかけいたしました。またバスルームに清掃の不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し、しっかり掃除をするように徹底いたします。

弊社では添寝の場合のタオル、備品はセットしておりませんので、お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ、お部屋までお持ちいたします。

ご宿泊のお客様へのおにぎり、ドリンクサービスを気に入っていただき、私どもも嬉しく感じております。他にもマンガも無料で貸出しておりますので、またご利用の機会がございましたらご利用下さい。

ナイトマネージャー 藤澤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

社員教育に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただき、お役に立てて幸いです。

一方、朝食に関してはお客様のご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。具体的なご意見を頂戴できれば幸いです。ご意見を参考に、よりご満足いただける朝食を提供できるよう努力いたします。

今後ともホテルエースをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご利用ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いで不快なご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。下水のような臭いですとバスルームからと思われますが、原因を調査してすぐに対処するようにいたします。

朝食も味付けがお気に召さなかったようで、申し訳ございませんでした。料理長にも報告の上、検討させていただきます。

これからもお客様からのご意見、ご感想を参考にしながらサービスの向上、改善に努めてまいります。

ナイトマネージャー 藤澤

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ビュッフェは、さまざまな種類の料理が楽しめるのが魅力ですが、種類が偏りすぎており、味も普通だったとのこと、ご期待にお応えできず大変心苦しい限りです。
種類や味については、お客様のご意見を参考に、より多くのお客様に満足いただけるようなメニュー作りに努めてまいります。

周辺が一方通行のため、駐車するのが大変だったとのこと、また、クロステラスに停められるとのことですが、少し歩かなければならないとのこと、不便さを感じられたとのこと、大変お手間おかけいたしました。
駐車場については、周辺の状況も確認しながら、最適にお客様がご利用いただけるようご案内をしてまいります。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、サービス、スタッフの雰囲気などにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

盛岡にご用がある際は、ここ数年ご利用いただいているとのことで、当ホテルを信頼していただき、心から感謝申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田