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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事4.38
宿泊年月
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62件中 41~60件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 10:16:44

ウエルカムコーヒー、朝刊のサービス朝食に郷土料理のひっつみ、種類も多い、デザートがもう1、2種類あればOk

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年05月23日 03:44:38

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様へのサービス及び、朝食バイキングを気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。
御存知かとは思いますが、平日の18時~20時迄、おにぎりのサービスやマンガ本のサービスもございますので是非、ご利用下さい。

朝食のデザートメニューにつきましては、料理長に報告し、検討させていただきますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 10:53:52

朝食がうまい。
今月も宿泊予定。
早くも朝食に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルエース盛岡 2023年05月14日 11:10:18

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をとても気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。

これからも飽きがこないように、メニューには気をつけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

fujitodesuさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

fujitodesuさん [50代/男性] 2024年04月14日 15:58:53

立地もよく安定のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月15日 00:37:07

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、喜んでいただけるように努力して参りますので盛岡にお越しの際はぜひご宿泊いただきますように
従業員一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

サービス3

The storyteller of the loveさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

The storyteller of the loveさん [40代/男性] 2024年03月05日 20:37:39

部屋はシングルで申し込んだけど、ツインにチェックイン。
それ自体はよくある事だが、何も言われずに変わっていたので???
って感じでした。

出張利用なので机がちゃんと使えれば問題ないんだけど、その辺は必要十分な感じ。

朝食のメニューはカレーが4種類、その他もいろいろあったけど、レジャー系のホテルの半分くらいのメニュー数。
仕事前の軽食ならこれでいいのだ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年03月06日 03:36:31

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

シングルルームからツインルームに変更されていたことに関して、何もご説明がなかったこと大変申し訳ございませんでした。今後、より適切なコミュニケーションを心がけ、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

朝食のメニューに関して、カレーを含む様々な選択肢があり、仕事前の軽食として十分であったことをお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:53:46

お部屋は禁煙でしたが、エレベーターが煙草の匂いがしました。
またお部屋も少し煙草の匂いがしたように感じました。しばらく部屋に居て、空気清浄機をかければ匂いは気にならなくなりました。
ドリンクバーと漫画も、期待していた程、種類が多くなかったので、残念でしたが、
立地は良いですし、設備やサービス面でも値段相応だったと思うので、また機会があれば泊まることもあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルエース盛岡 2024年02月24日 02:41:18

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は禁煙だったにもかかわらず、エレベーターやお部屋にタバコの匂いが残っていたとの事、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、館内の清掃や消臭には常に努めておりますが、今後はさらに徹底し、より快適な空間づくりに努めてまいります。

ドリンクバーや漫画の種類についても、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より充実したサービスを提供できるよう検討してまいります。

立地や設備、サービス面については、値段相応にご評価いただきありがとうございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

サービス3

怒61さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

怒61さん [40代/男性] 2024年02月03日 19:22:19

朝ご飯が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年02月04日 01:04:28

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてもご満足いただけたようでありがとうございます。

今後も喜ばれるように頑張ってまいりますので

盛岡に来た際にはご宿泊いただけますように心から
お待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

やっすー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

やっすー1965さん [50代/男性] 2024年01月25日 21:21:42

盛岡出張時、今回で3回目の利用です。朝食カレー、地元の岩泉ヨーグルト、すっかり気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年01月27日 07:31:43

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後ともご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:53:40

盛岡出張時の定宿です!立地のよさ、朝食の満足度が高評価です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月05日 02:00:32

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

出張の度にご利用いただき、朝食もご満足いただけて
大変嬉しく思います。

今後とも喜ばれるように努力してまいりますので
宜しくお願いします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

マツ5388さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

マツ5388さん [50代/男性] 2024年01月03日 20:16:51

好立地の昔ながらのビジネスホテルです。
古いながらに頑張っている印象を受けました。
年末の書き入れ時にこの値段ですから、コスパは凄くいいと思います。
コーヒーサービスもあり、まずまず満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月04日 07:02:55

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想ありがとうございます。当ホテルの立地や雰囲気、そしてコスパの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
コーヒーサービスもご満足いただけたようで何よりです。平日にはおにぎりのサービスもございます。

またの機会に是非お越しくださいませ。お待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:45:45

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2023年12月09日 07:13:28

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、、口コミへお褒めの言葉をお寄せいただけたこと大変嬉しく思います。

今回は素泊りでのご宿泊でしたが、ご朝食付きもおすすでございます。またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用ください。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 21:18:59

値段が安かったのと、駐車場案内の係員がいたのが助かりました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月29日 09:46:54

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

値段が安かったのは、お客様にとって大きなメリットだったと思います。予算内で他に別な買い物を楽しむことができますし、また、駐車場案内の係員がいれば、駐車場を探す手間が省けて、スムースに事を始めることができますね。

お客様の満足度につながったことを、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス3

el8373さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

el8373さん [50代/男性] 2023年11月23日 21:31:40

17時40分ごろのチェックインではフロント3人で対応していますが行列が出来ていました。
タブレットを使ったチェックインで時間がかかっていました。
チェックイン後はフリードリンクとおにぎり2個サービスがありましたが、外に食べに出たため未利用。
部屋は狭いですが183cmの自分でもベットは大丈夫でぐっすりできました。
廊下での話し声は結構聞こえますが、隣の部屋の音は気になりませんでした。
朝食のビュッフェは素晴らしいと思います。
スタッフも気持ちよく迎えてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月25日 04:15:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインにお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同、チェックインの時間を少しでも短縮できますよう努めて参ります。

フリードリンク・おにぎりのサービスはお泊まりのお客様からご好評の声をいただいております。またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

廊下からの声に関しましても、お客様にご負担をお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ございません。

ご朝食をご満足いただけて、とても嬉しく思います。

今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後改善を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

ぶん8983さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2023年11月23日 15:00:43

朝食が美味しく充実しているので、盛岡出張の際は毎回利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月25日 03:56:11

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をご満足いただけて、大変嬉しく思います。
様々な種類のカレーやお茶漬けなどがお薦めでございます。

また、夜はおにぎりを無料で提供しております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミへご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

サービス3

Ryu1970さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Ryu1970さん [50代/男性] 2023年11月21日 15:58:16

朝食ブュッフェはなかなか食べ応えあり、パンからご飯まで色々選べて、ドリンクも豊富
カレーが5種類もあって結構美味しいが、少しスパイシーなのでお子様には難しいかな?

立地はイマイチ遠い
繁華街そばなので、お店は良いかも知れないけど、子連れは少し嫌かな?
決してオシャレな場所ではないが、通りからは一本裏なので静かです。

部屋は普通のビジネスなので多くは求めてはいけないが、許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月23日 03:39:50

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングのカレーはご感想のとおり、辛めの味付けとなっておりますので、お子様にはお薦めはできませんが、お茶漬けやパンがよろしいのではと思います。

盛岡駅からは徒歩で10分でございますが、ホテルの周辺は繁華街ですので、チェックイン後はいろいろと便利でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう頑張りますので、また盛岡にお越しの機会にはご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

サービス3

キョウジジさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

キョウジジさん [50代/男性] 2023年11月10日 16:25:09

部屋に虫の死骸が2匹あって全体を掃除してないの?って感じでした
ただ朝食だけはいつも美味しくいただけるなと、立地が最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月12日 06:34:38

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に手落ちがございまして、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告のうえ、しっかり掃除するように申し伝えます。失礼をいたしました。

朝食バイキングを気に入っていただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今後は全体を通して、お客様に合格点をいただけるよう努力いたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:10:40

9月24日宿泊
ホテル目の前の駐車場は、満車により
立体駐車場を案内され駐車
駐車場から徒歩1分
問題なし※大型国産SUVなので場所は選びましたけど
チェックインは、タッチパネルでサクサク軽く戸惑う
コンビニも近くにあり
何よりも繁華街に近いので行動しやすいです
部屋も普通だし
テレビの液晶画面に線が入っていたのと、隣室の部屋開閉音が大きめなのでビックリ
それくらいだろうか
気になったのは
ベッドの寝心地が凄く良かったです
寝返りが自然にできて
盛岡に来たら立ち寄る焼肉屋も近いので、また宿泊したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエース盛岡 2023年09月29日 08:36:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場はホテル専用立体駐車場の他に、契約駐車場が5ヶ所ございます。車高の高いお車は契約駐車場をご案内させていただいております。

お部屋のテレビ画面に線が入ってしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検して改善するようにいたします。

ベッドを気に入っていただき私どももとても嬉しく感じております。アメリカ製のサータベッドを使用しておりますが、皆様からご好評をいただいております。

これからもお客様のご意見、ご感想を参考にしながら、サービスの向上につとめてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>無料ドリンク&漫画読み放題【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 23:04:46

至って普通。
おにぎりのサービスは素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエース盛岡 2023年08月20日 03:17:48

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足までにはいたらなかったようで、申し訳ございませんでした。

お泊まりのお客様には、おにぎりのサービスの他、ドリンクサービスやマンガ本の貸出しサービスもございます。

これからも少しでもお客様に喜んでいただけるように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ— 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

サービス3

OZオズOZさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

OZオズOZさん [60代/男性] 2023年07月31日 08:33:36

何度か利用しています。
立地条件は申し分ありません。サービスの「おにぎり」も有難いです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエース盛岡 2023年08月02日 02:56:03

いつもご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件とおにぎり無料サービスを気に入っていただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様の温かい言葉を励みにしながら頑張って参りますので今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

サービス3

ササ(SASA)さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ササ(SASA)さん [40代/男性] 2023年06月29日 20:41:04

朝食はカレーを中心に種類が多く楽しめると思います!
ただ、旅行支援クーポン利用者への説明があったとしても
チェックイン時に待たせすぎだと思いました。
また予約します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエース盛岡 2023年07月04日 21:43:17

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングのカレーをお褒めいただきありがとうございます。
5種類のカレーは他のお客様からもご好評をいただいており、揚げ物などカレーに合うサイドメニューもご用意しております。
これからもお客様のご期待に沿えるメニューがご用意できるよう頑張って参ります。

チェックインする際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン以外の方にはお声をかけて少しでも並ぶことのないようにこれからも工夫してまいります。

貴重なお時間を頂きご投稿頂きましてありがとうございます。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:09:04

盛岡の繁華街の近くで部屋代もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年06月22日 07:46:22

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけて、スタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように努力してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャ 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>充実ドリンクのラウンジ利用サービス中♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

62件中 41~60件表示

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