クチコミ

総合評価
4.10
6,885
5
1,305
4
2,191
3
631
2
118
1
80
部屋
3.89
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.22
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
3.66
設備
3.80
清潔さ
4.07
129
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
盛岡大好き
40代/女性|3 件のクチコミ
繁華街近くで平日がお得なホテル

繁華街に近く、よく利用しています。 平日は安く利用出来るので、助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
いも天7171
30代/男性|7 件のクチコミ

立地:駅からも徒歩距離なので満足。 部屋:一人利用の部屋としては、不満がない。 風呂:一人用のお風呂としては特に問題なし。欲を言うなら足が伸ばせたらいいが、不満ではない。 サービス:丁寧に対応してくれているので満足。 設備・アメニティ:宿泊者限定のおにぎりサービスが嬉しいです。 短期間に複数回宿泊いたしましたが、思っていた以上に「スマートTV」の存在が大きいです。 毎回このホテルを選ぶ決め手となっています。 私みたいに夜遊びもせずお酒も飲まない人としては、ホテルに早めに帰って、いつも観ているyoutubeや配信サービスを観れるのが、とてもありがたい。 他のホテルもVODではなくスマートTVを導入してほしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
663
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋、バスルーム、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、宿泊者限定のおにぎりサービスやスマートTVについてもご評価いただきありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ナイトマネージャー E
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
oldhickory
40代/男性|11 件のクチコミ

とても快適に過ごさせていただきました! 18時から提供されるおにぎりもとても美味しかったです。 お部屋もとても清潔でした。 スタッフ皆さまがプロ意識が高く,とても爽やかでした。 一つだけ改善していただきたいのは,自動チェックイン機です。 初めて使うのでついつい前の方の様子を見てしまいました。 すると,個人情報全てが後列の人から丸見えで,私みたいな中年男性はいいとしても,若い女性はとても気になると思います。 機械の後ろに人が一人入れるスペースを空けて衝立を設けていただけるなら安心して使用できると思います。 機械のサプライの問題でホテルの問題ではないと思いますが,ご検討いただけるなら幸いです。 また盛岡に行く際には利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】無料ドリンク&2900冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】

461
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お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。おにぎりやお部屋についてもご満足いただけて光栄です。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。 また、自動チェックイン機のプライバシーに関するご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。安全かつ安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、盛岡にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ナイトマネージャー 越後
2025-06-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
韃靼の風神
70代/男性|10 件のクチコミ
おにぎりサービスに感激!

設備は全体的にゆ古いかもしれませんが、フロントの応対、部屋の清掃状態などしっかりできていて泊まってとても良かったです。またチェックイン後外に出て一杯飲みに行く際、フロントの奥をふらついた時に『おにぎりサービス』というのがあったので何かと尋ねたところ、岩手米のおにぎりをサービスでくれるとのことでした。これから外に出るからどうしようか考えていたら、パックに入れて持って行くけますよとのことだったので2個もらいました。ホテルに帰って食べたところとても美味しかったです。今までこんなサービスは経験したことがなかったので感激しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>2900冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>

407
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この度はご宿泊いただき、そして大変温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 当館の設備につきましては、どうしても年数相応の部分がございますが、その中でもフロントスタッフの応対や客室の清掃状態をお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。日々の取り組みを評価していただけるのは大変に嬉しいことでございます。 また、「おにぎりサービス」についてのエピソードを丁寧に書いていただき、本当にありがとうございます。 チェックイン後にお出かけされる際、目に留めていただき興味を持ってお声がけくださったとのこと、私どもとしても嬉しく拝読いたしました。 岩手県産のお米を使用したおにぎりは、少しでもお客様に“来てよかった・嬉しい”を感じていただければと思いご用意しております。 お部屋へお持ちになりやすいようにパックに入れてお渡ししておりますが、お戻りの際にも美味しく召し上がっていただけたのは何よりでございます。 「今までこんなサービスは経験したことがなかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励ましであり、これからも続けていきたいという強い力になりました。こうしたお言葉が、日々のサービス向上の原動力となっております。 今後もお客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、設備面の改善やサービス向上に努めてまいります。 またこちらへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 ナイトマネージャー 佐々木(一)
ホテルエース盛岡
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月16日に宿泊しました。シングルで予約したのですが、前日に当方の都合で急遽家族を一名追加せざるを得なくなりました。お電話でお願いしたところ丁寧に対応いただきました。本当にありがとうございます。 ホテルの建物、設備自体は古いと思うのですが、非常に清潔でした。エアコンもきちんと掃除されていると思います。アレルギー持ちには助かります。 こちらのホテルは一方通行で入り組んでいる場所にあるため、車の場合は注意が必要です。ただ駐車場案内の方が外にいたので助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
378
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に安心してご利用いただけるよう、柔軟な対応を常に心がけておりますので、お困りの際に少しでもお役に立てたのでしたら幸いです。 また、施設の古さにもかかわらず、清潔感についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。安心してご利用いただけたとのこと、清掃スタッフの励みになります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ナイトマネージャー 霜越
2025-08-17
4
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
ワイルドピッチ18
50代/男性|4 件のクチコミ

フロントはいらっしゃいませという気持ちが一切管られない対応 そんなならロボットの方がマシ 風除室のサービスのタオルは雑巾ですか?普どうせやるなら冷たいおしぼりでしょ サービスのおにぎりは美味しく頂きました。 部屋はELVの脇の普通ならイレギュラーの部屋なのに、それを隠して逆に値の張る価格設定 客なめてるだろ。(ちなみに私は20泊以上してる客) まず浴室の壁に人毛が5本ほどところどころに貼り付いており、天井付近にはこまかい虫が舞い カーテン上部にはカビなのか汚れなのか無数に点々と。 部屋の空調は弱中強しか調整がきかず、寝つきの悪い夜を過ごしました。 自慢のビュッフェも品数が少なくがっかりでした。5年前は盛岡の郷土料理もあり、気に入っていた宿でsぎたのに まったく残念でなりません。 以前行った際は、いつもご利用頂きまして…と気持ちのこもった挨拶から始まるチェックインだったのですが 支配人が経営会社が変わったのか 田舎なりの温かいサービスが存在したホテルが、ただの田舎の子汚く見せかけのサービスしかない つまらないホテルになったものだ。 来週も予約していたので行くが、今から気分が悪い。出来れば行きたくない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
299
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日頃よりホテルエース盛岡に格別のご愛顧を賜り、御礼申し上げます。 この度は、ご期待に沿えず、多大なるご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 20泊以上もご利用いただいているお客様にご満足いただけなかったことは、私どもにとって痛恨の極みでございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お客様に温かい気持ちでお迎えすることができず、誠に申し訳ございません。 お客様に不快な思いを与えてしまったことを深く反省し、改めて接客サービスの向上に努めてまいります。 風除室のタオルに関しましても、サービスのタオルは、お客様に気持ちよくお使いいただけるよう、 今後のサービス向上に検討させていただきます。 冷たいおしぼりの件も貴重なご意見として参考にさせていただきます。 お部屋の件では、エレベーター脇という騒がしい可能性のあるお部屋にご案内した上、 価格設定にご不満を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 浴室の清掃不行き届きは、あってはならないことであり、清掃手順とチェック体制を見直して参ります。 お部屋の空調につきましても、調整がうまくいかず、ご不快な夜をお過ごしになったとのこと、大変申し訳ございません。 空調設備の点検とメンテナンスを徹底し、快適な室温で過ごせるよう改善に努めます。 ビュッフェにつきましても、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 以前のご滞在時とは異なり、温かいお迎えができなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。 経営体制の変更はございませんが、お客様への温かいサービスは私どもの変わらぬ理念でございます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、田舎ならではの温かいおもてなしを再びご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。 来週のご予約を頂戴しているにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 お客様に少しでもご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。 この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、従業員一同、精進して参ります。 宿泊グループ マネージャー 舘澤
2025-07-21
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
qazw78sx2004
40代/男性|2 件のクチコミ

チェックイン後、すぐに飲み会に行き、酔っぱらって帰ってきてすぐに眠り 翌日、シャワーを浴びて出発したので 本当に寝泊まりにしか使ってない評価になるのであまり参考にならないかも・・・ 土曜日宿泊でセミダブルの部屋が8,800円でした 受付は自動受付機 私は予約番号などをメモらずに行ったのですが、名前で検索でき、比較的簡単にチェックイン出来ました カードをかざすだけで部屋の鍵が開くので便利です 部屋には大きいテレビがあり、netflix等の配信サイトも閲覧できる模様 漫画喫茶的スペースもあり、ホテルで時間をつぶしたい方には割安のいいホテルだと思います アメニティはビジネスホテルの中ではいいものを使っている方かな? あまり詳しくないのですが、使い勝手がよかったです 私の利用方法だと、若干値段が高い気がしますが、ホテルでゆっくりする方にはお買い得なのではないでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】無料ドリンク&2900冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】

259
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お客様からの詳細なご感想とご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご利用方法についてもお伝えいただき誠にありがとうございます。 チェックインの便利さ、テレビや漫画スペースなどの設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、料金についてのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 ナイトマネージャー 越後
2025-07-07
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

盛岡へ旅行に来る時はエース盛岡に宿泊しています。今回チェックインは機械を使ってスムーズに出来ました。近くでスタッフの方が素早く対応してくださったので迷わず出来ました!ありがとうございます! ただ、チェックアウトの時間が迫るにつれ、掃除の音がうるさいと毎度感じてしまいます。ノックの音なども聞こえるため、まだくつろいでいる自分の部屋にも来るんじゃないかとドキドキしてしまいます… 多少壁が薄いのかな………


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】無料ドリンク&2900冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】

201
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お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 まず、スムーズなチェックインにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 一方、チェックアウト時間に伴う掃除の音やノックの音について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、対策を検討してまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ナイトマネージャー越後
2025-06-03
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
30代/男性|10 件のクチコミ

良かった点 ・朝食ビュッフェはかなり満足。定番から地元の名産、三種のカレーと、欲しいところは一通り揃っていて、それぞれの味にも抜かりはない ・スタッフの方々の対応も良い。挨拶がしっかりしていて、質問にも丁寧に応えてくれて好印象。 ・タイミング的にうまく使えなかったが、おにぎり無料提供やマンガ貸出といった、他ではあまり見かけない面白いサービスもある 気になる点 ・建物、設備の古さはやや目立つ。掃除は行き届いているのでそこに不満はない ・立地は便利とは言えない。駅からすごく近かったり場所が分かりやすかったりするわけではなく、急ぎのビジネス利用等、余裕がないときは気になるかもしれない。繁華街からは近いので、そこで飲み会等をしてから直行するといったシチュエーションなら向いていると思われる


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食やスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特に朝食ビュッフェは、定番メニューからご当地ならではの味まで、幅広くお楽しみいただけるよう工夫を重ねておりますので、お褒めの言葉を励みに、今後も一層内容の充実に努めてまいります。 また、無料おにぎりサービスや漫画ライブラリィにもご注目いただき、ありがとうございます。 次回ご宿泊の際には、ぜひそちらもお楽しみいただければ幸いです。 一方で、建物・設備の古さや立地面についてのご指摘も真摯に受け止めております。 清掃・整備をより徹底するとともに、初めてご利用のお客様にも分かりやすいご案内を心がけ、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ナイトマネージャー 上野
2025-04-07
5
その他
一人
2026年1月宿泊
JUN19730711
50代/女性|4 件のクチコミ
フロントの対応が良いホテル

研修の為宿泊させていただきました。 フロントの方の対応が良くて日持ち良く宿泊できました。 お部屋に関して年数が経っているのでそれなりですが十分。 ベッドも広くゆったり休めました。 朝ごはん付きで予約しました。 あれもこれもと欲張りましたがやっぱりひっつみが絶品でした。 また宿泊の予約しています。 お世話になります。 キャリーケースのお預かり、おにぎりサービス有り難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ

117
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、私共も大変励みになります。ありがとうございます。 客室に関しましては、設備の経年による至らぬ点もあったかと存じますが、広めのベッドでごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。特に「ひっつみ」を絶品とおっしゃっていただけたこと、調理スタッフも大変喜んでおります。岩手の郷土の味で、少しでも研修の疲れを癒していただけたのなら幸いです。おにぎりのサービスやお手荷物のお預かりも、お客様のお役に立てたのであれば光栄に存じます。 次回のご予約もいただいているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく存じます。またお目にかかれる日を一同心よりお待ち申し上げております。 ナイトマネージャー 野田
ホテルエース盛岡
2026-01-10
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さとみかずさ
40代/男性|1 件のクチコミ
隙間風が難点、朝食は美味

何度か使っているお宿でしたが… 今回はちょっと部屋がハズレだったかなと。 ベッドの頭のところに窓があるんですが、一晩中冷たい隙間風に悩まされてました。いつもは朝食後、ちょっとのんびり過ごしてるのですが、今回はさすがに早めにチェックアウト… あと、これは宿の問題ではないのですが、エレベーターホールに近い部屋なのですが、騒いでる声がちょいちょい聞こえてたのも… コインランドリーがキャッシュレス対応になっていたのはポジティブな面(何気に両替が面倒なので)。 コインランドリーがクローズするのが22時で、翌朝はほぼ使えないのは何とかしてほしいとこですが… 朝食はここのホテルの気に入ってるところで、今回も美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
117
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回はお部屋の隙間風により、快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく何度もご利用いただいている中で、このような思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘につきましては、設備の確認・改善を進めてまいります。 また、エレベーターホール付近のお部屋での騒音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は巡回の強化やお部屋割りの配慮に努めてまいります。 一方で、コインランドリーのキャッシュレス化や、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に朝食は当館のこだわりの一つでございますので、今回もご満足いただけけて何よりでございます。 コインランドリーの利用時間につきましても、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ナイトマネージャー 佐々木(真)
ホテルエース盛岡
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
朝食が種類豊富で食べ過ぎ注意!

朝食をつけることをオススメします。とにかく種類豊富で食べ過ぎてしまいます。立地もいいので出かけやすいのも良いです。部屋の広さはあまりないですが十分。フロント、駐車場の対応も丁寧で助かりました。また利用できればと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ

159
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食について「種類豊富で食べ過ぎ注意」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 一日の活力を養っていただけたのであれば幸いです。 お部屋の広さについては限られたスペースではございますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 次回もぜひ、自慢の朝食を楽しみにお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ナイトマネージャー 霜越
ホテルエース盛岡
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すいすいす
50代/女性|1 件のクチコミ
立地良し!アメニティ充実希望

立地は申し分なし、お部屋は新しくされていたしお掃除もきれいで行き届いていました。空調が3段階しかなく、部屋にエアコンは欲しかったです。バス・トイレは古さが否めないですね…2泊目は日帰り温泉に行きました。パジャマは上下別の方が好みです。1Fで自分で取るスタイルのアメニティは、シャワーキャップなし、ボディタオルなし。フロントの方はどなたも好印象。また、お天気がぐずついていたのですが、傘をお借りできました。玄関にタオルが置いてあって、濡れた身体や荷物を拭くことができるサービスは、他で見たことがなく、とてもいい心配りだなぁと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】無料ドリンク&2900冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】

137
不適切なクチコミを報告する
お客様の貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の清潔さ、スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。 エアコンの調整やアメニティについてのご要望も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。バス・トイレの設備やパジャマのスタイルについても、ご意見を真摯に受け止め、改善を検討してまいります。 また、傘の貸出や玄関のタオルサービスなど、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫している点についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をりお待ち申し上げております。 ナイトマネージャー E
ホテルエース盛岡
2025-11-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
いも天7171
30代/男性|7 件のクチコミ

立地:駅からも徒歩距離なので満足。 部屋:一人利用の部屋としては、不満がない。テレビでyoutubeや動画配信を見れたのも良かった。 食事:朝食バイキングはこういったビジネスホテルにしては種類も多く、また牛乳と岩泉ヨーグルトがあるのが私の好みとしても大変満足。ただし冷めている料理があったのが少し残念。ウォーマーをしっかり使って、温かい状態で食べたかった。 風呂:一人用のお風呂としては特に問題なし。 サービス:少し受付の方と話す機会があったのですが、私の疑問にしっかり答えてくれて、とても有難かったです。 設備・アメニティ:宿泊者限定の漫画コーナーやフリードリンクもあり、大変満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋、朝食、設備など多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 朝食に関して、料理が一部冷めていたとのこと、申し訳ございませんでした。。 いただいたご意見は真摯に受け止め、ウォーマーの温度管理や提供方法を見直し、 より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、 ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 ナイトマネージャー 佐々木(一)
2025-10-24
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
som1115
60代/男性|15 件のクチコミ

平日の宿泊でしたが、若干の古さは感じる物の部屋の清潔感や設備を考えればお得な料金でした。 盛岡市の繁華街にあり、飲食店やコンビニが近く便利です。 盛岡駅へは徒歩でも十分なアクセスで、決して悪くは有りません。 駐車料金は場所柄を考えれば妥当な金額でした。 フロントの対応もテキパキして気持ち良く、ストレスは有りません。 良いホテルですよ。お勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や設備、立地や料金設定につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持・サービスの向上に努めてまいります。 盛岡にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ナイトマネージャー 佐々木(真)
2025-10-06
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
Ta-Ane
40代/女性|2 件のクチコミ

8月10日に宿泊しました! 朝食のビュッフェが、ありきたりな感じより楽しむことができ、美味しく食べ過ぎてしまいました(笑) ひっつみ汁やカレーの食べ比べ、タルタルかけ放題の唐揚げと、朝でしたが魅力的メニューに感じました!岩泉のヨーグルトもめっちゃ美味しかったので、帰りのパーキングで買って帰りました! ただ、駐車場が立駐ではないところに止められて、荷物の出し入れ便利かなぁ♪と思ってたののですが、鍵を預けなくてはいけない(出入りすると料金がかかるからかとは思うけど)のが、不便に感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。岩手県の郷土料理である「ひっつみ汁」をはじめ、岩泉ヨーグルトなど、地元の味を楽しんでいただけたとのこと、光栄です。 特に、から揚げのタルタルソースかけ放題は、大人の方からお子様まで、皆様に大変ご好評いただいております。お帰りの際に岩泉ヨーグルトを買って帰られたというお話、お土産品に県産品をお買い求めいただいたとのこと、ありがとうございます。地元岩手の美味しいものを楽しんでいただけて何よりです。 また、駐車場の件では大変申し訳ございませんでした。入出庫のたびに料金が発生しますのでご不便おかけいたします。お忙しい中ご意見をいただき、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 ナイトマネージャー 野田
2025-08-16
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月19日に宿泊しました。大通りの同窓会場所に近くて、暑い日だったので、歩いても平気でした。近くにローソンがありました。シェックインは機械ではなく、3名のスタッフで対応少し並びましたが、スムーズでした。アメニティはフロント近くで、コットンと綿棒、ヘアゴム、かみそりなどがありました。無料のドリンクもあり、自動販売機もあり便利でした。漫画を読む時間がなかったので、探しに行きませんでした。シングルでも十分ゆっくり過ごしました。早朝出かける為早めのチェックアウトでしたが、スーツケースを預かってくれたので助かりました。また大通りに行くときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】無料ドリンク&2900冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】

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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大通りの同窓会会場まで歩いて行かれたとのこと、暑い日でしたので、当ホテルが少しでもお役に立てたなら嬉しい限りです。 コンビニもすぐ近くにあり、何かと便利だったかと思います。チェックインでは少しお並びいただいたとのことですが、スムーズに進んだようで安心いたしました。 アメニティや無料ドリンク、自動販売機などもご活用いただけたようで良かったです。漫画は次回、ぜひお時間がございましたらお手に取ってみてください! 早朝のチェックアウトで、お荷物を預けられたとのこと、お役に立てて何よりでございます。 また大通りへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ナイトマネージャー 野田
2025-07-25
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回ライブに参加するために利用しました。 盛岡駅と会場の中心辺りなので、便利でした。 繁華街とコンビニが側なので、食事にもすぐに行けて便利でした。 ビジネスホテルを利用するのは初めてなので、部屋は思ったより小さく感じましたが、快適でした。 タクシーやバスの運行等、受付で聞いたのですが、とても親切な対応でした。ありがとうございました。 また何かの際には、こちらのホテルを利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は、大切な機会に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 盛岡駅と会場の中間という立地にご満足いただけたとのこと、大変良かったです。また、繁華街やコンビニが近く、お食事にも困らなかったと伺い、安心いたしました。ビジネスホテルが初めてのご利用だったとのことですが、快適にお過ごしいただけたようで安堵しました。 お客様のご質問にも、お役に立てた事、スタッフ一同励みになります。 「またホテルを利用したい」とのお言葉、とても嬉しく思います。盛岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます。 ナイトマネージャー 野田
2025-07-23
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
まーけいさん
50代/女性|72 件のクチコミ

6月10日から一泊しました。フロントの方の親切な対応頂き楽しく過ごすことができました。宿泊フロアに溢れる香りが良くて旅の疲れが一気に吹っ飛び、サービスで頂いたおにぎりにお腹が満喫、初めて旅した土地での素敵な思い出ができました。また、宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】無料ドリンク&2900冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】

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お客様からの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やフロアの香り、そしておにぎりもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅の思い出作りに少しでもお役に立てたことを光栄に感じております。 また、初めての土地で素敵な思い出ができたとのお言葉も大変励みになります。次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ナイトマネージャー 越後
2025-06-14
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|10 件のクチコミ

朝食バイキングは想定した以上に種類が豊富でビックリしました。味は微妙ですが、ひっつみ汁と岩泉ヨーグルトは美味しかったです。御当地のわんこそばがあったのもグッドでした。アメニティはクシと綿棒がないのが少し残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>

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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングについてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も地場の特色を生かしたメニュー、味覚の上でもよりお喜びいただけるメニューを提供できますよう改善を続けて参ります。 またアメニティにつきましては、アメニティコーナーにヘアブラシ・コットン綿棒セットをご用意しておりましたが、ストックを切らしてしまったかスタッフの案内不足だったと思われます。 ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在のため、今一度アナウンスの確認・改善を検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会のご来館心よりお待ちしております。 ナイトマネージャー 佐々木(一)
2025-04-18