この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

連泊中にお食事付きプランをご利用いただき、満足いただけたとのこと、私たちのサービスがご期待に沿えたことを嬉しく思います。また、駅からのアクセスについてもご理解いただき、ありがとうございます。

しかしながら、シャワーカーテンの件についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、清掃スタッフにはさらなる注意を促し、今後このようなことがないよう努めてまいります。交換の際に迅速に対応できたことをお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご来訪を楽しみにしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、楽天ポイントをご利用いただき、大変お得にご滞在いただけたとのこと、心より嬉しく思います。

お褒めの言葉、大変励みになります。スタッフ一同にとって励みになっております。お客様にご満足いただけるよう、今後も一層清掃の質向上に努めてまいります。

一方、修繕のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた箇所につきましては、早急に修理を行い、より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのご利用いただき、ご満足いただけて従業員一同大変嬉しく思います。
今後も、ご満足いただけるように頑張って参りますので次回もご宿泊いただけますように
心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（幸）

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応をお褒めいただきまして心より感謝申し上げます。

各々の持ち場に関わらず、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、この様なお言葉をいただきまして、大変に嬉しく思います。

同時に一層身の引き締まる思いです。これからもお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお部屋につきましてのご意見もありがとうございます。

年数の立っているホテルではありますが、できる限りの工夫と改善を尽くして安心で快適な環境をお届けしてまいりたいと思います。

浴室、電源についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。

今後もリピートいただき率直なご意見を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館お持ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン自動精算機の利用について、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。提携駐車場をご利用のお客様には、自動精算機と現金での支払いという二重の手間をおかけしており、特に混雑時にはご迷惑をおかけしているかと存じます。お客様にご不便をおかけしないよう、自動精算機の使用方法のさらなる周知徹底や、混雑時の対応について、スタッフ一同改善に努めてまいります。

夜食のおにぎりサービスにつきまして、お客様にご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考におにぎりについて、ご満足いただけるような改善策を模索してまいりたいと思います。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は当ホテルエース盛岡をご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

知人のご紹介でお選びいただき、大正解とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。清潔感や朝食バイキングについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様が朝食を楽しんでいただけたこと、何よりです。

立地や駐車場の対応についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。次回の盛岡へのご宿泊の際には、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

部屋の乾燥に関するご指摘については、加湿器の貸出しを検討させていただきます。お客様の快適さを第一に考え、改善に努めてまいります。

朝食や周辺の繁華街についてもご満足いただけたとのこと、何よりです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 越後

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいた上に十分にご満足いただけているとのこで、私どもも何よりの喜びです。
ご支持いただいていることを喜びつつ、今後も謙虚にお客様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「ご飯が美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

私たちはお客様にご満足いただけるお食事を提供することを心掛けており、その努力が伝わったことに感謝申し上げます。今後も美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 越後

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

出張でのご利用、心より感謝申し上げます。駅からのアクセスについては、少しご不便をおかけしたようで申し訳ございません。しかし、繁華街の立地を活かして、周辺の飲食店や観光スポットを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。

また、サービスやウェルカムドリンク、おにぎりのサービスについてお褒めいただき、大変光栄です。お客様に驚きと喜びを感じていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。

朝食の豊富なメニューもお楽しみいただけたとのことで、何よりです。次回のご宿泊の際には、ぜひ2泊目もご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

受付のスタッフの対応が良かったこと、朝食、まんがをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 越後

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
平日限定のオニギリやロビーでのコーヒーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食の郷土料理、ひっつみや岩泉のヨーグルトも気に入っていただけたようで、何よりでございます。
駐車場の出し入れに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今回お寄せいただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

お客様からの素敵な口コミ、誠にありがとうございます！毎年の恒例イベントに当ホテルをご利用いただき、嬉しい限りです。リーズナブルな価格帯や繁華街へのアクセスの良さがお気に入りいただけて、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご満足を第一に考え、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。次回の盛岡訪問も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ナイトマネージャー 越後

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地や朝食についてお褒めいただけて、大変嬉しく思います。当館では、平日限定になりますが、おにぎりの無料サービスもおこなっておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応に関してお褒めいただけて、とても嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

いつもご利用いただきありがとうございます！盛岡出張の際に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。受付がシステム的でスムーズに行えたとのお言葉、ありがとうございます。お客様の滞在をより快適にするために、効率的なサービスを提供できるよう努めてまいります。また、朝食を楽しみにしていただけているとのこと、今後もお客様が満足していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ナイトマネージャー越後

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地と朝食がお気に召されたとのこと、スタッフ一同、とても嬉しく思います。ありがとうございます。快適な睡眠と美味しい朝食で、お客様にご満足いただけたこと、何よりでございます。

来月も盛岡にご滞在予定とのこと、重ねてお礼申し上げます。またお会いできることを心より楽しみにしております。次回のご滞在も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田