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ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事4.38
宿泊年月
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128件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 10:16:44

ウエルカムコーヒー、朝刊のサービス朝食に郷土料理のひっつみ、種類も多い、デザートがもう1、2種類あればOk

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルエース盛岡 2023年05月23日 03:44:38

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様へのサービス及び、朝食バイキングを気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。
御存知かとは思いますが、平日の18時~20時迄、おにぎりのサービスやマンガ本のサービスもございますので是非、ご利用下さい。

朝食のデザートメニューにつきましては、料理長に報告し、検討させていただきますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>県産ビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 10:53:52

朝食がうまい。
今月も宿泊予定。
早くも朝食に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルエース盛岡 2023年05月14日 11:10:18

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をとても気に入っていただき、従業員一同、とても喜んでおります。

これからも飽きがこないように、メニューには気をつけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:16:14

朝食があれば朝食付きを利用するが、復興支援になるところも後押しされてこちらのプランにしました。バイキングのメニューが豊富で、ゆっくり食事をしたかった。(出発時間が早かったので、急いでいたので)
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月07日 02:34:09

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食付きをご予約いただき、また、復興支援に繋がるプランであることも、ご宿泊の決め手となりましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございます。

朝食はご都合により、お忙しい中、朝食をゆっくりとお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は、ゆっくりとお食事いただけるよう、お時間を調整いただき楽しんで頂ければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

食事4

おじさんの感想さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

おじさんの感想さん [50代/男性] 2024年05月05日 09:21:01

朝食、立地とても良いです。
Wi-Fiは、あい変わらずとても遅いです。設備強化お願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年05月07日 02:16:21

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食と立地におかれまして、温かいお言葉をいただき大変励みになります。お客様にご満足いただけるよう、朝食は日々メニューやサービスの改善に努めております。立地に関しましても、お客様にご好評いただけて大変嬉しく存じます。

一方、Wi-Fiの速度につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご指摘の通り、Wi-Fiの速度は十分に満足いただけるものではなかったかと存じます。繋がりにくい場合は個別ルーターの貸し出しもございますのでお気軽にお申し出下さいませ。

お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[豊富なメニューのこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

MARU7524さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

MARU7524さん [40代/男性] 2024年04月29日 16:49:50

イベント終わりに宿泊しました。
朝食はメニューも多く、カレーもいろいろありよかったですが、できればそばに小鉢を備え付けてくれると食べ比べが出来て良かったです。
また、駐車場がやや割高で、チェックイン前だと追加料金が発生するので少し歩いて提携駐車場近くの24時間定額の駐車場に止めました。
もう少し割引等検討してもらえるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月30日 00:05:44

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

イベント後のご宿泊、お疲れ様でございました。朝食のメニューお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。カレーの種類が豊富で、お召し上がりいただけたようで何よりでございます。そばに小鉢を備え付けて食べ比べができるようにするアイデア、ありがとうございます。朝食メニューの更なる充実に向けて、検討してまいります。

駐車場料金が高額で、チェックイン前には追加料金が発生してしまうとのこと、申し訳ございませんでした。時間外料金の割引きに関しては現状難しいところです。お客様にご負担をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

またご利用頂けるご機会がございましたら、ご期待にそえる事ができますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:16:15

朝食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月29日 01:20:13

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
平日のおにぎりサービスや漫画コーナーもございますので次回も盛岡に来た際にはご宿泊いただけますようにお願い致します。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 12:52:59

朝食のカレー美味しかったです!
岩泉ヨーグルトは絶対たべなきゃ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月21日 19:09:52

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングで提供しているカレーと岩泉ヨーグルト高評価いただき、誠にありがとうございます。
カレーは、スパイスの香りとコクが絶妙な味わいで、朝から元気になりたい人にはぴったりと思います。岩泉ヨーグルトは、岩手県岩泉町で採れた新鮮な牛乳を使用した、まろやかでコクのある味わいが特徴です。気に入ってリピートされる方も多く、人気の県産品となっております。

お客様のご感想を励みに、今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

食事4

fujitodesuさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

fujitodesuさん [50代/男性] 2024年04月14日 15:58:53

立地もよく安定のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年04月15日 00:37:07

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、喜んでいただけるように努力して参りますので盛岡にお越しの際はぜひご宿泊いただきますように
従業員一同、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:08:50

繁華街に近く、無料ドリンクとおにぎりサービスは大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエース盛岡 2024年03月26日 02:43:09

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

無料ドリンク・おにぎりサービスをご満足いただけて大変嬉しく思います。漫画コーナーをご利用いただけるサービスもございますので、またご宿泊いただける機会がございましたらその際は是非ご利用下さいませ。
今後も努力して参りますので、次回もご宿泊いただけますように従業員一同心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 22:30:08

久しぶりの宿泊で利用。自動チェックイン機がありましたが、案内の方もおり問題なくチェックインできました。部屋は古さは感じられましたが、寝るだけなので問題ありませんでした。Wifiも問題なくつながりコンビニ、飲食店も近く利用するのに最適です。こちらの朝食はビッフェで形式で、種類も多く、全体的に満足する美味しさで十分な量でした。部屋に持ち替えられるコーヒーもあり。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月27日 07:55:59

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン機を問題なく利用していただけたようで何よりでございます。チェックイン機は操作に慣れてしまえば、フロントよりも早く手続きが可能でございますのでおすすめしております。

お部屋に関しても、問題なくお休みいただけたようで嬉しい限りでございます。

また、立地やご朝食に関してもお褒めいただき大変嬉しく思います。


お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

やっすー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

やっすー1965さん [50代/男性] 2024年01月25日 21:21:42

盛岡出張時、今回で3回目の利用です。朝食カレー、地元の岩泉ヨーグルト、すっかり気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年01月27日 07:31:43

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後ともご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミへご感想お寄せいただきありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 16:34:00

部屋は非常に狭い、駐車場はSUV指定駐車場が遠く不便、かつ再出庫するとお金が必要。駐車料金もそもそも安くない。朝食はgood!!ビジネスの1人宿泊なら有りかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年01月20日 16:51:01

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室が狭くお客様には大変ご不便おかけいたしました。荷物が多い場合や、ゆっくりとくつろぎたい場合には、少し窮屈に感じるかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルによって、駐車場が併設されている場合と、ない場合がございます。また、駐車場のシステムもホテルにより異なっております。お客様のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。

その中でも朝食に高評価いただき、ありがとうございます。お客様に美味しい朝食を食べて、元気に1日をスタートしていただきたいとおもいます。

またご利用頂けるご機会がございましたら、ご期待にそえる事ができますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

食事4

ウルトラマン8249さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2024年01月15日 16:00:50

立地も良く満足のリピートです。
次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月16日 06:45:34

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地にご満足いただいたこと、大変有難く思います。
次回もまた同様に、更に違ったご満足も提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

yochiyushiさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2024年01月10日 18:41:43

1月8日(月)に宿泊。初めてのスマートチェックインだった。入力項目が多くて、ちょっと手間取った。中心街に近く、立地は申し分ない。食事も、種類も多く、ひっつみなど地元のメニューもあり、満足できる。残念なのは、バスルームのシャワーヘッドがフックにきっちりはまらないので使いにくかったところ。洗面所のボールも、ずいぶん年季が入っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルエース盛岡 2024年01月13日 21:56:33

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めて自動精算機でのチェックインで、入力項目が多くて手間取られたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
自動精算機は、フロントスタッフの手を介さずにチェックインを完了できる便利なシステムですが、初めての方は戸惑われることもあるかと思います。わかりやすいご案内を行いながら手続きの改善に検討してまいります。

中心街に近く、立地は申し分ないとのこと、ありがとうございます。当館は、盛岡駅から徒歩10分ほどの場所に位置しており、観光やビジネスに最適な立地でございます。

食事については、種類が豊富で、ひっつみなど地元のメニューもあり、満足いただけたとのこと、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

バスルームのシャワーヘッドがフックにきっちりはまらず使いにくかったとの事、また、洗面所も、ずいぶん年季が入っていたとのこと、申し訳ございません。

設備の老朽化を防ぐために、定期的にメンテナンスを実施しております。しかし、今回のご指摘のように、気づかないうちに劣化してしまう部分もあるかと思います。今後は、より丁寧にメンテナンスを実施し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、ホテルにご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】<最大20%OFF/選べる朝食>県産食材のこだわりビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:53:40

盛岡出張時の定宿です!立地のよさ、朝食の満足度が高評価です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月05日 02:00:32

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

出張の度にご利用いただき、朝食もご満足いただけて
大変嬉しく思います。

今後とも喜ばれるように努力してまいりますので
宜しくお願いします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:52:27

部屋、食事良かったです。
盛岡に行ったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月04日 04:44:39

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、お食事共にご評価いただきまして大変ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるお部屋、喜んでいただけるお食事をご用意できますよう、気持ち新たに日々の準備をして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<朝食付>県産食材のこだわりビッフェ♪<充実ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/喫煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 01:08:21

12月23日に宿泊しました。
ユニットバスのカーテンが臭かった。
他は至って普通のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2024年01月03日 16:32:59

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスのカーテンの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
臭いに関しまして、早急に確認し、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー舘澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF確約!<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:40:05

仕事で宿泊しました。
繁華街に近く、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年12月15日 21:44:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

盛岡駅からは徒歩で10分程かかりますが、大通りの繁華街に近いので、度飲食やお買い物にはとても便利な立地でございます。

お忙しい中、口コミへご感想をおよせいただき、大変ありがとうございました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

食事4

やっすー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

やっすー1965さん [50代/男性] 2023年12月14日 18:49:35

いつもは、駅前で手配してましたが、今回は値段重視です。部屋は広くありませんが、一泊なら充分だと思います。朝食のカレー三昧、4種類も。朝カレー是非おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエース盛岡 2023年12月15日 21:27:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒めいただけて、とても嬉しく思います。
朝食はカレーの他にも、お茶漬けなどもご用意しております。複数のトッピングがございますので、オススメでございます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[豊富なメニューのこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

食事4

Ryu1970さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

Ryu1970さん [50代/男性] 2023年11月21日 15:58:16

朝食ブュッフェはなかなか食べ応えあり、パンからご飯まで色々選べて、ドリンクも豊富
カレーが5種類もあって結構美味しいが、少しスパイシーなのでお子様には難しいかな?

立地はイマイチ遠い
繁華街そばなので、お店は良いかも知れないけど、子連れは少し嫌かな?
決してオシャレな場所ではないが、通りからは一本裏なので静かです。

部屋は普通のビジネスなので多くは求めてはいけないが、許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルエース盛岡 2023年11月23日 03:39:50

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングのカレーはご感想のとおり、辛めの味付けとなっておりますので、お子様にはお薦めはできませんが、お茶漬けやパンがよろしいのではと思います。

盛岡駅からは徒歩で10分でございますが、ホテルの周辺は繁華街ですので、チェックイン後はいろいろと便利でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう頑張りますので、また盛岡にお越しの機会にはご利用くださいますようお願いいたします。

ナイトマネージャー 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

128件中 41~60件表示

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