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部屋1
投稿者さんの ビジネスホテル ほまれ のクチコミ
スーツケース以外の荷物は預かってくれないホテルは始めて。その旨、予約サイトに明記してほしい。荷物を預けるためにホテルまで行ったのに、駅まで戻ってコインロッカーを探す羽目になり、貴重な時間をロスした。
客室に歯ブラシはない(フロントでもらうことは可能)なのはよいが「予約時にその旨表示があった」と言っているが、なかった。その発言が、さも「こちらは事前に連絡しているのでこちらに責任はない」的な威圧感があり、とても不愉快だった。
夜、客室の窓を開けていると電話で「0時以降は窓を開けてはいけない」旨の電話を保安から受けたが、その電話が威圧的で、とうてい接客業の対応とは思えない。
ウェルカムドリンクのコーヒーはありがたいが、21時までの提供のはずが、21時前に終了していた。また、客室への持ち込みが不可というのは経験したことがない。
客室のコンセントが少なすぎる。特に枕元とテーブルにコンセントが無いのは致命的。
ハンガーにズボンつり用のピンチがないのは困る。
窓のカーテンが遮光ではなく、朝、必要以上に早く目が覚めてしまった。
予約時「禁煙室の希望にそえないことがある」というのはNG。予約時に禁煙室を確定してほしい。
予約時のサイトには「7時~10時以外のチェックアウトは要相談」と書いていたが、実際には7時以前のチェックアウトは不可だった。
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