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ビューリゾート マリンヒルズ クチコミ・感想・情報

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ビューリゾート マリンヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.27
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.00
  • 食事3.91

部屋5

投稿者さんの ビューリゾート マリンヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-21 11:48:23

1泊での滞在でしたが、店主の方は、大変親切に説明して頂き非常に対応も良く、食事も美味しかったです。食事の時に、小さなお子さんには、ドリンクは付かないのですがと言いながら小さなコップでジュースを頂けたり凄く良かったです。お風呂も部屋から直ぐ近くで良かったです。
お店の方へ要望ですが、
支払いの際に現金だけしか出来ないのが少し残念でした。
是非クレジットカード決済が出来れば更に良かった。

お店の方へ改善お願い
各部屋で無線LANが使用出来ますのでと説明があったので部屋に行き接続使用と思ったのですが、電波が届かずという事が少し残念でした。当初の説明で全室通信出来るので
窓側なら使用出来ますと、お話ししてい間したが、接続出来なかったので、
是非改善と見直しをして頂ければとおもいます。
又ご利用したいと思います。

テストしてますので、窓際でないと繋がらないかも?知れませんと説明していたのですが、
窓際でも接続できませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ビューリゾート マリンヒルズ 2011-08-22 00:06:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
接客、お食事、お風呂お褒めいただきましてありがとうございます。
添い寝、食事なしの乳幼児のお子様は施設利用料のみですので、お食事も取り分け、朝食のドリンクも付かないのですが、今回サービスさせていただきました。
喜んでいただけて良かったです。
お支払いの件ですが、オンラインカード決済は利用できますが、現地決済の場合は現金にてお願いしております。
その旨ご予約時の注意事項にも記載がございます。
カード決済をご希望の場合はオンラインカード決済をご利用ください。
無線LANの件ですが、私のノートPCで全部屋接続確認しておりますが、個体差があるようでご利用いただいたお部屋が一番遠かったために申し訳ございませんでした。
今後は改善を検討したいと思いますが、
それまではラウンジやフロント周辺でご利用いただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【海一望】和室八畳】