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ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.16
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.11
  • 食事4.37
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 17:56:51

駅からは少し遠いですが、盛岡の中心街にあり便利でした。おにぎりのサービスを次回は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月30日 02:43:26

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どちらかといいますと繁華街に近い形ですので飲んでもすぐ帰ってこられます。
ドリンクサービス、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもございますので次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

カシタロウさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

カシタロウさん [30代/男性] 2024年06月27日 18:39:29

ドリンクバーと、夕方のおにぎりサービスが気に入りました。物価高のなか、コストパフォーマンスに満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月30日 02:38:25

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドリンクバー、平日のおにぎりサービスをご利用いただきお喜びいただけて嬉しいく思います。
漫画ライブラリィもございますので次回ご利用ください。
今後とも皆様に喜ばれすように頑張って参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】<素泊まり>2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 11:48:55

やはりエースさんは朝食が充実してます。
毎回食べ過ぎてお昼までお腹いっぱいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月27日 03:00:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングをお気に召していただき、毎回食べ過ぎてしまうほどにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。

当ホテルの朝食バイキングは、和洋中様々なメニューをご用意しております。お客様に、朝から元気いっぱいに一日をスタートしていただけるよう、栄養バランスにもこだわっております。
また、お客様のご様子ですと、ついつい食べ過ぎてしまうほど、お口に合っていたようですね。お言葉を頂戴し、大変励みになります。

お客様のご期待に添える朝食を提供できたことを大変嬉しく思います。またのご利用の際には、ぜひお気に入りの朝食をお召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

ナイトマネージャー 野田

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 23:44:54

朝食のひっつみ汁とカレーがとっても美味しかったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月25日 07:39:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングではひっつみ汁をはじめ地元にゆかりのもの、5種のカレーなど豊富なメニューを取り揃えております。
次回ご利用の際もきっとご満足いただけるかと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・ツイン【16.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:25:41

中心地近くの立地で便利です。駅からは少し遠いので(街自体が遠いので)荷物多いなら駅側がいいかもです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月25日 07:31:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは少し離れているとのことでご足労をおかけしました。
当ホテルは駅から徒歩10分少々、盛岡の中心街にございます。
途中の開運橋から岩手山を望む景色は素晴らしいです。
盛岡の風景を楽しみながらお越しいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

HIKO1969さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

HIKO1969さん [50代/男性] 2024年06月24日 11:19:19

建物は古かったですが、朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月25日 06:57:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは確かに年季の入ったホテルですが、
お客様には変わらず快適にお過ごしいただけるように、
朝食バイキングをはじめ、ご満足いただけるように工夫を凝らしてお迎えして参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】<最大30%OFF/朝食>[県産食材のこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタジオ・シングル【13.5平米/喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 05:22:36

朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:03:07

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
平日のおにぎりサービスや漫画ライブラリィもございますので是非次回お泊まりの際はご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食>30種類以上の和食と洋食の県産ビッフェ
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・ツイン【14平米/禁煙】】

総合5

スマイリー1965さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

スマイリー1965さん [50代/男性] 2024年06月22日 15:39:41

朝食は品数豊富でとても美味しく頂くことが出来ました。
ホテルは清潔でスタッフの対応も良く、気持ちよく宿泊する事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:08:57

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただき有難うございます。
朝食、スタッフの対応などお褒めいただき有難うございます。
次回は、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもご利用くださいませ。
次回もご宿泊くださいますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 13:04:52

チェックインする為に個人情報提出が必須。情報管理、セキュリティはどうなっているのか不安ある。生年月日、住所の細部まで求めるのはやり過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 09:13:46

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時に個人情報のご提供をお願いしていることに関しまして、
ご不安の声をいただきましたので、ご説明させていただきます。

まず、当ホテルでは、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、
日本の法律である旅館業法第6条に従い、以下の情報を収集することが
義務付けられております。

・宿泊者の氏名
・宿泊者の住所
・国籍及び旅券番号(宿泊者が日本国内に住所を有しない外国人であるとき)
・年齢及び性別
・到着及び出発の日時
・連絡先(令和5年12月13日以降に追加)

これらの情報は、法律に基づき正当な理由で求めておりまして、
不適切な目的で利用されることは一切ございません。

また、お客様の生年月日や住所の詳細につきましても、
旅館業法に基づく必要最低限の情報としてご提供をお願いしております。
これにより、万一の緊急時にも迅速かつ的確に対応することが可能となります。

お客様のご理解とご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

宿泊グループ マネージャー 舘澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食】ポイント10%<県産食材のこだわりビッフェ>自由な朝の時間♪
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:22:27

立地は繁華街近くで悪く無く、駅にも徒歩でアクセスできる距離。

フロントマンの接客は丁寧で感じが良い。

アメニティは普通。利用はしなかったが、おにぎりを無料で配布してくれたり、漫画コーナーがあり、部屋に持って読んでも良いというサービスは利用したい方にとってはちょっとした付加価値になる。


ただ、建物自体の古さは否めず、隣室や上階の音、外での話し声などはかなり聞こえて、正直寝れないレベルだった。逆にこちらの音が響くのを気にして夜中のトイレを躊躇してしまった。

総合すると値段の安さからすれば、妥当なライン。個人的には音がうるさすぎて、リピートしたいかと言われると微妙。他にホテルの選択肢がなければ致し方ないか、といった感じ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月24日 02:15:27

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣室や上階の音などでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際には
朝食、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィもご利用いただければと思います。
心よりおまちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】<素泊まり>2500冊漫画読み放題♪<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

こいめい65さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

こいめい65さん [40代/男性] 2024年06月20日 11:29:28

朝食が良かった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年06月21日 08:39:58

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒めいただきまして大変うれしく思います。
当ホテルの朝食バイキングは、1度では食べきれないボリュームでご用意しておりますので
何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。

是非次回も朝食付きプランでご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 11:35:00

コスパの良いホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年06月21日 08:27:09

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルにお得感を感じていただけたようで何よりです。
お客様に安心してお寛ぎいただき、また来たくなるホテルであるように努めて参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆最大30%OFF】<17時IN/9時OUT>メニュー豊富なビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:43:41

部屋のエアコンは、ほとんど冷房きかず。暑かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月15日 01:49:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンがうまく冷房が効いていなかったとのこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見は施設課と共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

北の旅人無頼庵さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

北の旅人無頼庵さん [60代/男性] 2024年06月12日 14:12:37

場所は駅からはちょっと遠いが、飲食店が多くて便利。朝食は相変わらずいいが、少しおかずの品数が減った気がします。カレーは一度に何種類も食べられないと思うので、日替わりでいいと思います。あと、ロビーのお土産自販機が面白い岩手土産が多くいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルエース盛岡 2024年06月13日 07:01:46

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルを便利にご利用いただいておりますこと、嬉しく思います。

朝食につきましては、いつお越しになってもご満足いただけるように
内容を検討してまいりたいと思います。
カレーも複数ご用意しておりますが、こちらも日毎種類を替えておりますので
お好みのものをお選びいただければ幸いです。

お褒めいただきましたお土産自販機をはじめ、他にも岩手盛岡の記念になるグッズなど取り揃えておりますのでご来館の際には是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【令和6年能登半島地震復興支援 義援金プラン】県産食材のこだわりビッフェ【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 20:10:59

駅からは少し離れていますが、値段も安く、お部屋も広くて大変良かった。QRコードでのチェックインは、結局聞きながらになったので、私の様にたまにしか宿泊しない人にとっては、あまり便利とは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月12日 02:07:38

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
送られるメールで情報の事前登録をして頂ければ
チェックインが早くなりますのでよろしければご利用下さい。
朝食バイキング、平日のおにぎりサービス、漫画ライブラリィなど次回はご利用いただければと思います。
盛岡にお越しの際にはご宿泊いただきますように
心からお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 18:30:43

6/9利用
立地と駐車場ありに大変満足しました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月11日 22:58:55

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変満足していただいて嬉しく思います。
朝食バイキング、平日おにぎりサービス、漫画ライブラリィもございますので、ぜひ次回もご利用下さいますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 11:37:13

2回目の宿泊でしたが、立地やスタッフの対応は素晴らしいのですが、ユニットバスの換気扇が動かず、そこだけが残念でした。後は部屋の空調が温度調整出来ればさらに良かったです。また何かの機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月11日 22:56:46

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
換気扇、空調の温度設定等ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食バイキング、平日おにぎりサービス、漫画ライブラリィなどぜひ次回ご宿泊の際はご利用下さいますよう待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木(幸)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 15:48:07

おにぎりのサービスが嬉しかったです。
ドリンクコーナーは子供も飲めるソフトドリンクなどがあればいいなと思いました。
お部屋のベッドが寝心地良くて良かったです。
立地とサービスを考えると満足のお値段でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルエース盛岡 2024年06月10日 02:58:52

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おにぎりのサービスが喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、ドリンクコーナーに関するご意見、ありがとうございます。

お部屋のベッドに関してもご満足いただけたようで、私たちも心より嬉しく思います。お客様の快適な滞在をお約束するために、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー佐々木(真)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<30%OFF確約/素泊まり>無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>
ご利用のお部屋
【◆別館◆コンフォート・セミダブル【12.5平米/禁煙】】

総合3

ぐり to ぐらさんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

ぐり to ぐらさん [50代/男性] 2024年06月06日 16:42:01

過去に何度か利用させていただいたので今回もお世話になりました。

必要なものは十分整っていますので安心しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年06月07日 10:44:19

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

必要なものは十分とのことで、安心していただけるのはこちらも大変うれしく思います。

設備の面以外にも、ご安心していただけますよう心配りをしてまいりますので、次回ご利用の際もどうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】無料ドリンク&2500冊漫画読み放題<繁華街まで0分>【素泊まり】
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

総合4

藤沢緑さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

藤沢緑さん [50代/男性] 2024年06月01日 10:31:07

朝食が最高においしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルエース盛岡 2024年06月02日 08:06:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「最高においしい」とのお言葉で朝食バイキングをお褒めいただき大変に嬉しく思います。

朝カレーや郷土料理ひっつみ、話題の岩泉ヨーグルトをはじめ、豊富なメニューをご用意しておりますので何度でもお楽しみいただければ幸いです。
お仕事やお出かけの前に、1日の元気の源になりますよう、お料理はもちろん、スタッフも元気いっぱいでおもてなしして参ります。

次回もぜひ私共の朝食バイキングをご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】<最大30%OFF/朝食>[豊富なメニューのこだわりビッフェ]
ご利用のお部屋
【■本館■スタンダード・シングル【9.2平米/禁煙】】

142件中 1~20件表示

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