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ホテル アルスタインのクチコミ･お客さまの声
総合2
舞鶴方面に用事があるときは利用しています。素泊まりプランができたので、こちらを利用しています。今回は、掛け布団に2箇所大きく破れており、中の綿が見えるようになっていました。改善を望みます。せめて継ぎ接ぎでもしれくれればいいのですが。
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
舞鶴方面に用事があるときは利用しています。
素泊まりプランができたので、こちらを利用しています。
今回は、掛け布団に2箇所大きく破れており、中の綿が見えるようになっていました。改善を望みます。せめて継ぎ接ぎでもしれくれればいいのですが。
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この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。 この度頂戴したご意見すぐに確認し、改善致しました。ご不快な気分にさせてしまった事深くお詫び致します。今後このような事が起こらないように取り組み次回には挽回し、必ずご満足頂けるよう取り組んで参ります。ありがとうございました。