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ホテル アルスタインのクチコミ･お客さまの声
総合2
何度か利用させていただいております。駅に近く清潔感のあるホテルのため、いつも満室のことが多いです。しかし、2フロアも喫煙室にしようしているため今回は喫煙ルームでした。満室のため部屋を替えてもらえず、部屋がタバコ臭くて眠れなかった。エアコンがとても汚れていて風からタバコのにおいがするため使用できず。最悪でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。禁煙ルームがご用意できず大変失礼いたしました。次回には、快適にお過ごし頂けるよう、消臭もさらに徹底して行い、満足してお泊り頂けるように取り組んでまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
何度か利用させていただいております。駅に近く清潔感のあるホテルのため、いつも満室のことが多いです。しかし、2フロアも喫煙室にしようしているため今回は喫煙ルームでした。満室のため部屋を替えてもらえず、部屋がタバコ臭くて眠れなかった。エアコンがとても汚れていて風からタバコのにおいがするため使用できず。
最悪でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。禁煙ルームがご用意できず大変失礼いたしました。次回には、快適にお過ごし頂けるよう、消臭もさらに徹底して行い、満足してお泊り頂けるように取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。