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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事3.74

総合4

ゴルヨシ72さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2019-08-08 19:50:37

部屋は綺麗でゆったりと宿泊できましたが、朝食の品数が少ない。 また、フロント対応において、男性スタッフは細目に対応していたが、女性スタッフは逆に男性スタッフに任せっきりのところがあり、受付時の挨拶も殆ど無しの状況でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アルスタイン 2019-08-09 19:17:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、スタッフの対応に於いてお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご意見はスタッフ全員周知し、改善するよう徹底いたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】
ゴルヨシ72さん
いままでに投稿したクチコミ

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