楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル アルスタインのクチコミ･お客さまの声
総合4
2人で1室セミダブルの部屋を予約していましたが、タオルや枕などが1人分しか用意されていませんでした。ですが、電話をかけるとすぐに持ってきてくれ対応も丁寧だったので良かったです！朝食の内容はよくある感じですが、テイクアウト容器が用意されており部屋でゆっくり食べることができたし、カフェのおばちゃんもとても親切で丁寧で良かったです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなミスが無いようスタッフ全員周知し、確認の徹底をしてまいります。また、よりお客様に快適にお過ごしいただくために気持ちの良い接客を心がけてまいりますので今後とホテルアルスタインをご利用頂きますようお願いいたします。
ホテル アルスタイン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
2人で1室セミダブルの部屋を予約していましたが、タオルや枕などが1人分しか用意されていませんでした。ですが、電話をかけるとすぐに持ってきてくれ対応も丁寧だったので良かったです！
朝食の内容はよくある感じですが、テイクアウト容器が用意されており部屋でゆっくり食べることができたし、カフェのおばちゃんもとても親切で丁寧で良かったです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなミスが無いようスタッフ全員周知し、確認の徹底をしてまいります。
また、よりお客様に快適にお過ごしいただくために気持ちの良い接客を心がけてまいりますので今後とホテルアルスタインをご利用頂きますようお願いいたします。