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ホテル アルスタインのクチコミ･お客さまの声
総合1
立地は最高です。お部屋は相当狭い。都会のビジネスホテル相当の狭さ。致命的だったのは、エアコンを切っても換気？の音が相当響く状態が続くこと。ベットの真上にエアコンがあり、全く眠れなかった。この状態に気づいたのが深夜だった為、フロントに連絡する気にもなれなかった。朝食もホームページ記載内容に偽りは無いが、写真との乖離に驚いた。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回頂いたご意見はスタッフ全員で検証し、改善できるよう全員で取り組んでまいります。エアコンに関して不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。すぐ検証し改善に取り組みます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテル アルスタイン（京都府）
1.0
投稿日：2022-12-10 17:35:55
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総合1
Yutaka634さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
立地は最高です。
お部屋は相当狭い。
都会のビジネスホテル相当の狭さ。
致命的だったのは、エアコンを切っても換気？の音が相当響く状態が続くこと。
ベットの真上にエアコンがあり、全く眠れなかった。
この状態に気づいたのが深夜だった為、フロントに連絡する気にもなれなかった。
朝食もホームページ記載内容に偽りは無いが、写真との乖離に驚いた。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回頂いたご意見はスタッフ全員で検証し、改善できるよう全員で取り組んでまいります。
エアコンに関して不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。すぐ検証し改善に取り組みます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。