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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事3.59

総合2

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022-12-15 23:23:28

部屋の中の椅子ですが、埃だらけで、窓もカーテン開けたら、埃があって、掃除が出来てません。
見た目は綺麗なホテルですが、中は古い。リフォームすべき。
古いのに、宿泊費高すぎです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アルスタイン 2023-01-15 17:29:01

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。重ねて貴重なご意見まで頂戴し、誠に感謝しております。 掃除の面でご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。ハウスキーパーとともに掃除の面で更に検証を重ね、次回お越しいただける際には、見違えて頂けるように取り組みます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】