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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.52
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.35
  • 食事3.68

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2007-05-06 17:19:38

今回、約1年半ぶり2回目の宿泊となりました。前回宿泊時に従業員さんの方々の気持ちの良い接客態度が好印象でしたので、今回、舞鶴に泊まる事になった際はすぐここに決めました。今回も相変わらず好印象な従業員さん達ばかりでした。ただ、前回もそうでしたが一つ難を言えば朝食です。食パン・サラダ・ウインナー・ゆで卵にコーヒー・紅茶だけのバイキングはちょっと物足りない感じです。別料金でも良いので、もう少し品数があったらなぁと思いました。それでも全体的には満足できましたので、また舞鶴に行く機会があったらここに泊まりたいと思います。その時は朝食がもっと良くなっている事を期待します。

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ホテル アルスタイン 2007-05-06 21:03:20

この度も当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。その上、お褒めのお言葉まで頂き、従業員一同喜んでおります。
ご朝食の件につきましては、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、従業員全員で今一度話し合い、お客様に少しでも御満足頂けます様努めて参ります。
また、舞鶴にお越しの際は、ぜひご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。