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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.50
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.36
  • 食事3.62

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2003-09-01 17:36:39

私は年間80日位いシティー・ビジネスホテルを利用しますが、料金の割に室内の設備は十分過ぎるくらい充実していました、(狭いのを除けば)今年は東舞鶴に四回目の出張、四件目のホテルで一週間宿泊しました。
このホテルで一番関心したのは、エッグ何とかで働いている小太りの女性で大棚?(名前が解らなくてすいません)
て言う方だったと思いますが、嫌味の無い心のこもった挨拶・言葉使い・会釈は朝から気持ちのいいものでした。
フロントの女性は愛想が無さすぎでしたね。
朝食時に他のお客さんの顔を見ても気持ちよく接しているのを見て、この子はこのホテルの宝だと思いました、大事にして下さいね。
前回泊まったホテルは私の中で全国ワースト1で、投稿にクレームを書いたらその日の内に旅の窓口を脱会する様な最低のホテルでした。
因みに海沿いにある「ポート・・・・ホテル」
次回、東舞鶴に行く時は必ず利用します。
これを読んだ方、このホテルは良いですよ!!

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ホテル アルスタイン 2003-09-01 21:09:28

大変温かくそして、貴重なご意見ありがとうございました。また、今回せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、フロントの対応も含め、お客様に満足して頂けるように、スタッフ一同、日々改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。