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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から近く便利でした。また、お部屋が明るくて良かったです。今回は仕事ではありませんでしたが、仕事で利用するホテルもこれくらい明るければ、夜書類読むのに楽なのに・・・と思いました。疲れていたので、夕食もホテルのカフェでいただきましたがお肉の料理がとてもおいしかったです。ただ・・・朝食については皆さん辛口ですが、私も一言。ホテルの方はお料理を補充するのに手一杯という感じで、お客さんの誘導が全くありませんでした。空いてる所にお座りくださいといわれても空いてないし、それでも客をさばきたいなら、待ってる人、食事してる人に相席はすすめてみるとか、どうでしょうか。並んで待っていてください等の指示も無く、だいぶ前に来られて待っていた方が後から来て自主的に並んだ方に先を越されてました。朝食は品数は少ないですが、おいしかったですよ。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。お客様からの朝食の件で不快な気分にさせ深く謝罪いたします。お客様から頂いたご意見を基に今後の朝食のスタイルを変更していける様スタッフ全員で検討して参ります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
駅から近く便利でした。
また、お部屋が明るくて良かったです。今回は仕事ではありませんでしたが、仕事で利用するホテルもこれくらい明るければ、夜書類読むのに楽なのに・・・と思いました。
疲れていたので、夕食もホテルのカフェでいただきましたがお肉の料理がとてもおいしかったです。
ただ・・・朝食については皆さん辛口ですが、私も一言。
ホテルの方はお料理を補充するのに手一杯という感じで、お客さんの誘導が全くありませんでした。空いてる所にお座りくださいといわれても空いてないし、それでも客をさばきたいなら、待ってる人、食事してる人に相席はすすめてみるとか、どうでしょうか。並んで待っていてください等の指示も無く、だいぶ前に来られて待っていた方が後から来て自主的に並んだ方に先を越されてました。朝食は品数は少ないですが、おいしかったですよ。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。お客様からの朝食の件で不快な気分にさせ深く謝罪いたします
。お客様から頂いたご意見を基に今後の朝食のスタイルを変更していける様スタッフ全員で検討して参ります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。