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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.50
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.36
  • 食事3.62

総合5

たこさん6372さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

たこさん6372さん [50代/男性] 2011-07-19 09:47:52

今回初めて利用させていただきました。名古屋から豊岡まで帰省するのに1日ではきつくなってきたので舞鶴に泊まることにいたしました。楽天で選んで正解でした。夕朝食付きのツインを選んだつもりが、部屋を見るとダブルだったのでツインに変えていただきました。対応が早かったのでありがたかったです。夕食も生ビールのサービス付きでとてもおいしかったです。レストランの女性スタッフのセンスと心遣いが素晴らしかったです。また利用いたします。少し意見ですが、ネットで申し込みしたときにすぐに受け付けた返事がメールされていなかった(ひょっとしたら自分の見落としか?)ので、前日まで不安でした。電話したら受け付けられていたのでよかったです。あとテレビがもうちょっと大型、せめて32型くらいがあればなあと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル アルスタイン 2011-07-19 15:46:56

 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 カフェスタッフも含めスタッフ全員でお客様からのご意見拝読致しました。有難うございます。スタッフ一同これからもパワー全開で参りますので、また舞鶴にお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。 心よりお待ちしております。   メール返信に関してはご迷惑をお掛けいたしました。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】