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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.36
  • 食事3.62
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2014年07月17日 18:00:24

久々に利用させてもらいましたが、部屋の衛生面で寂しい思いをしました。

浴室の換気扇の埃。
部屋の天井角の埃。
床の埃、細かい屑。


また、外出して戻ってきて部屋のキーをもらうのに、
きちんと名乗ったのですが異なる部屋のキーを渡されました。
渡してくれたのは男性の方でした。
この水準はセキュリティ上も不安になります。

この次元では価格相応の価値は難しいのでは?

私の事象がたまたまであったことを願うばかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル アルスタイン 2014年07月19日 05:43:27

今回、衛生面及び、フロントでの不注意により多大なご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
せっかくのおくつろぎの時間を台無しにするようなことの無いよう、安心してご宿泊していただけるホテルにして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【海の京都応援プラン】 【禁煙確約】ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

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