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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 18:56:41
-
パンフレットどおりではなかった。トイレが汚れていた…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル アルスタイン 2021年11月08日 09:53:15
-
このたびは、客室の清掃の不備でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
いまいちど客室のチェック体制を見直し、お客様に安心してお寛ぎいただけるお部屋をご用意できるように徹底致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 20:55:33
-
チェックアウトがゆっくりなので、慌ただしくなかったのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル アルスタイン 2021年11月08日 06:00:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ゆっくりしていただけたようでスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様にお喜びいただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 23:54:19
-
駐車場・・・駅から近い割には広く、しかも無料なので良かった。
外観・・・ヨーロッパのホテル調で、好感が持てた。
部屋・・・新しくはないが、特に不都合はなかった。
朝食・・・種類、質共にビジホのバイキング朝食の標準レベルで良くも悪くもない。
風呂・・・シャワーの温度調整が容易なのは良かった。
総合・・・全体的に満足。駐車場を優先するならお勧めしたいが、その他の要素では決め手がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 18:48:46
-
部屋が清潔で価格もリーズナブル。あらゆる点で文句なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル アルスタイン 2021年10月25日 16:30:43
-
いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後ともご満足いただけるよう日々邁進して参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェド十番館の1,500円分お食事券付プラン★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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matsu3934さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- matsu3934さん [50代/男性] 2021年09月21日 13:54:54
-
駅から徒歩2分。目の前にショッピングセンターもあり便利です。時間があったので無料の自転車を借り、街の散策をする事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル アルスタイン 2021年10月25日 16:39:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。これからの季節秋の美しい舞鶴をお楽しみいただけるかと思います。 是非次回も舞鶴をお楽しみくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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てぃびぃさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- てぃびぃさん [30代/男性] 2021年08月13日 18:31:59
-
舞鶴観光で利用させていただきました。
周辺には食事できるようなところがあまりなかったので、夕食付きのプランを選んで正解でした。ホテルの食堂ではなく、ちゃんとしたカフェなので、料理、デザート、コーヒーどれも美味しかったです。
部屋に関しては、ぱっと見はキレイだと思ったのですが、エアコンの電源を入れた時に、送風口のカビ汚れがひどかったこと、洗面台の水を流した時にバスタブ側から排水口の汚れが逆流してくるなど、見えない部分の清掃が行き届いていないように思えました。改善をお願いしたいです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル アルスタイン 2021年08月13日 22:02:02
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのカフェで夕食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。季節ごとにメニューも変わりますので、また次回もお楽しみ頂けるよう取り組みます。
部屋に関しては、エアコンと排水でご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。清掃を再度確認し、今回のような事が起こらないよう徹底してまいります。
またの機会には、必ず完全にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェド十番館の1,500円分お食事券付プラン★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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ハル8755さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ハル8755さん [50代/男性] 2021年08月11日 06:59:02
-
ゆったりとした部屋で快適でした。ただ台風の影響で窓からは風切り音がしてましたが、夜にはおさまったので、睡眠にも問題無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル アルスタイン 2021年08月13日 21:53:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ゆったりしたお部屋で快適とのご意見大変嬉しく拝読させて頂きました。天候が悪く、本来の静かな舞鶴の夜を感じて頂けなかったのは残念です。また次回お越しの際に是非とも感じて頂ければと思います。またお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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みーすけ5901さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- みーすけ5901さん [50代/男性] 2021年06月27日 21:42:26
-
立地最高です。設備で不満は、エアコンが変な音がしたのと、トイレのウォシュレット用のパイプが引っ込まなかった点です。ただ、朝食は私の経験した無料朝食の中でトップクラスでした、3本の指に入ります。つい食べ過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル アルスタイン 2021年06月27日 23:54:43
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。立地、朝食に関してのお言葉誠に感謝しております。朝食に関しては、更に良いものをご提供できるように日々検討挑戦しております。是非次回も満足して沢山食べて頂けるよう頑張ります。
設備面では、ご迷惑をお掛けいたしました。早速明日には調査修繕を行い、次回は必ず快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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yoshi.k.さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- yoshi.k.さん [50代/男性] 2021年04月19日 15:21:45
-
感染対策もしっかりとられていて安心感があります。朝食のバイキングも箱に詰めて部屋で食べるのも全く問題ありませんでした。またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル アルスタイン 2021年04月19日 16:25:34
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お客様にご安心を感じて頂けるのは、最大の誉め言葉であると感じています。
これからもお客様に安心と満足を感じて頂けるよう、スタッフ一丸となって日々進化できるよう取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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goppanさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- goppanさん [50代/男性] 2021年04月03日 13:48:25
-
チェックアウト後荷物を預かっていただき、歩いて赤レンガ倉庫から遊覧船を楽しませていただきました。
そこからホテルまでの帰りに雨風が急に強くなり傘はさしていたのですがかなり濡れてしまったのでフロントの方にドライヤーをお借りできないか尋ねたところ、快く貸していただけてとてもありがたかったです。乾かす場所まで貸していただけました。また舞鶴に寄った際は泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アルスタイン 2021年04月04日 12:55:41
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。雨は残念でしたが、舞鶴滞在を楽しんで頂けたようで、嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様が満足し快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んでまいります。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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とっとこ鯉太郎さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- とっとこ鯉太郎さん [40代/男性] 2021年03月29日 18:07:11
-
立地も良いし、駐車場も無料でとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アルスタイン 2021年04月04日 12:48:53
-
この度は当ホテルへご宿泊誠にありがとうございます。立地をお褒めいただき誠に感謝しております。
今後ともスタッフ一同お客様に快適にご満足してご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 18:31:29
-
普段は朝食バイキングですが、コロナで、ワンプレート式になっています。好きなおかずを自分でえらんで部屋で食べます。
味はすごく美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アルスタイン 2021年03月15日 09:24:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同感謝しております。今後ともお客様の為に 最高のものをご提供できるように取り組んでまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 18:30:10
-
食事が美味しい。
ホテルや部屋も綺麗で居心地がいいので、何度も利用しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アルスタイン 2021年03月15日 09:27:05
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。最高のお褒めのお言葉、大変感謝しております。今後ともお客様のご希望にお応えできる最高のホテルを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 屋根付駐輪スペース(無料)で安心♪~★バイクツーリングプラン~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)】
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汗かきおじさん。さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 汗かきおじさん。さん [50代/男性] 2020年12月19日 21:32:27
-
レジャーや仕事で舞鶴に行く時に、お世話になるホテルです。今回、大きめのパジャマを用意して頂き、ありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル アルスタイン 2020年12月19日 23:24:52
-
いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。不安定な世の中が続いておりますが、少しでもお客様に安心と安全を感じご満足いただけるようスタッフ全員で日々取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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汗かきおじさん。さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 汗かきおじさん。さん [50代/男性] 2020年12月19日 21:31:47
-
レジャーや仕事で舞鶴に行く時に、お世話になるホテルです。今回、大きめのパジャマを用意して頂き、ありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル アルスタイン 2020年12月19日 23:20:59
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様にご満足して頂けるのがスタッフの元気の源です。
こちらこそ本当にいつもありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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汗かきおじさん。さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 汗かきおじさん。さん [50代/男性] 2020年12月12日 10:35:02
-
舞鶴に宿泊の際、空室があれば宿泊させてもらってます。朝食のテイクアウト弁当、このご時世、うれしい配慮、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル アルスタイン 2020年12月13日 03:17:50
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。安心して皆様にご滞在いただける様今後とも知恵を絞り努めてまいります。 今後ともぞうぞよろしくお願いいたします。インターネット上で満室でもキャンセル待ちでご案内もしておりますので、ぜひご連絡頂戴できればと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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tsukasanno1さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- tsukasanno1さん [50代/男性] 2020年12月05日 16:44:08
-
場所もわかりやすく、コロナ対策もしっかりしていて好感が持てました。十分満足できました。もう少し部屋が広いとありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル アルスタイン 2020年12月11日 18:07:41
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お客様に安心を感じて頂いていたようでスタッフ全員、今までの対策を評価頂いたとうれしく感じております。ご満足のお声が一番嬉しいです。
また次回お越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(禁煙)】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 00:28:22
-
朝の食事が、部屋で取れたので、ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル アルスタイン 2020年11月23日 16:00:04
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ごゆっくりして頂いたとのことスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。今後ともスタッフ一同お客様にご安心してご宿泊頂けるよう取り組んでまいりますので、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
立地5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 22:49:11
-
朝食は時間無く摂れませんでしたので評価無しです、
駅からとても近く便利でした。
部屋は古いですが清掃状態も良いです。
コロナ禍もあり周辺飲食店が22時くらいでほぼ終わってしまいホテルでも食べられないので注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル アルスタイン 2020年11月20日 19:19:25
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。コロナ禍であっても皆様が安心して満足して宿泊頂けるよう、スタッフ全員で知恵を絞って取り組んでまいります。
皆様からの口コミにも頂きましたが、舞鶴の旬のものを購入し、お部屋でお召し上がるのも良いかもしれませんね
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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jdwkzz2659さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
感じの良い対応でした。
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この度はホテルアルスタインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルに良い印象をもっていただき非常にうれしく思います。これからもお客様に快適にご宿泊いただけるよう気持ちの良いご対応ができるように日々精進してまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。