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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 17:17:18
-
遅い到着、早い出発でゆっくり出来ず残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル アルスタイン 2015年09月17日 11:34:07
-
このたびは、ホテルアルスタインをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトのお時間は12時となっておりますので、次回はぜひ、ごゆっくりおくつろぎいただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【釣り人大歓迎！！】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 22:46:00
-
嫁と二人、無計画旅行での宿泊。
前日予約なのに想定以上に安く予約ができたことに逆に不安になりつつ訪れました。
結果、食事は朝夕ともにナシなので分かりませんが泊るだけなら十分に快適に過ごせました。
ま、あえて気になることと言えば・・・
湯沸しがポットではなく何て製品名なのか、一人用電気コンロ？？ ビジネスホテルによく泊まる方なら分かると思いますが、とにかく不便の極み。沸騰したらバシャバシャと熱湯が外に散らばります(笑)
このご時世。そろそろ消えないかといつも思う湯沸し器ですね。
あとは地方ならでは「珍走族」の爆音と壁の薄さからく同じフロアの雑音でしょうか。
でも言えば色々ですが出張が多い私から見ても十分快適なホテルさんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル アルスタイン 2015年08月14日 21:16:39
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。頂戴したご意見スタッフ全員で検証し、時代にあったサービスをご用意出来るよう取り組んでまいります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【釣り人大歓迎！！】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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明太子10000さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 明太子10000さん [50代/男性] 2015年05月10日 23:10:40
-
ＧＷの5月2日に宿泊しました。朝食時間が９時までと早く、また結構混んでいたので、喫茶営業をしたいのは分かりますが、せめて９時半までは延長して欲しいと思います。また、舞鶴という地方都市で６千円を超える料金ですので、無料朝食といえども、もう少し内容を充実させていただければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル アルスタイン 2015年05月14日 01:57:43
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 朝食の件でご迷惑をおかけした事深くお詫び致します。 ご満足頂けなかった内容をスタッフ全員で再度検討し、次回お越しの際には、必ず改善出来るように取り組んでまいります。 今回ご意見頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゴールデンウィーク特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 17:50:27
-
駅からすぐで、お部屋は狭いけど清潔で好感が持てました。朝食は、７時頃は混み合っていたので、８時前に再度行ってみると…ご飯と味噌汁、味付け海苔、ゆで卵以外のオカズは残っていませんでした。レンタル自転車付きのプランで、朝早く港まで走ってみたのですが…整備はされてるのでしょうか？。ブレーキがほとんど効かず、音も大きく錆びも…改善をお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル アルスタイン 2014年08月23日 21:49:16
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、補充が間に合わずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。できるかぎり余裕をもった補充を心がけてまいります。
また、自転車に関しても、定期的に検査を行い、安心してご利用していただけるようにしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- レンタルサイクルプラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム★朝食無料★】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 17:30:31
-
朝ご飯びっくり。笑っちゃうくらい。まあ無料だから。あとは全て普通。ベッド硬かったなあ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル アルスタイン 2014年08月12日 00:50:59
-
朝食に関しては、ご満足いただける内容で無かったことをお詫び申し上げます。
これまでも、何度か見直しをさせて頂いてきましたが、再度検討をさせていただき、一人でも多くのお客様にご満足していただけるようなものにしたいと思っております。
また、舞鶴にお越しの際は、ぜひご検討お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都】舞鶴のおみやげならコレっ！ 人気の『海軍さんのカレー』と『肉じゃが』がついた宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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イケヒデ５０９さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- イケヒデ５０９さん [60代/男性] 2014年02月19日 21:14:53
-
東舞鶴駅から近く、アクセスは良い。部屋もまあまあの普通のビジネスホテル。舞鶴への出張の際に利用しているが、朝食がいただけない。おかずの品数、内容ともに、普通レベル以下。
今回は、８時ころに朝食に行ったところ、おかずのウインナーソーセージはなくなっていた。また、食パンも固くなっていて、いかにも残り物という感じ。このレベルなら、朝食は近くのコンビニで買って食べたほうが良いかもしれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年02月21日 00:31:39
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食の件でご満足頂けず深くお詫び致します。スタッフ一同今回のご意見真摯に受け取り、改善していけるよう取り組んで参ります。
今回は貴重なご意見誠に有難うございました。
スタッフ全員で快適でかつ満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★全館リニューアル記念★特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 13:53:16
-
以前、女性優先フロアに宿泊した時は大満足でチェックアウトしたのですが、今回は通常タイプのシングルルーム…まぁ…普通でした。次回泊まる機会があれば、女性優先フロアで予約したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル アルスタイン 2013年08月29日 18:46:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 前回女性優先ルーム大満足とのこと、ありがとうございます。女性の方にこのようなお言葉いただき感謝しております。 今回は女性優先ルームでお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。次回は快適にお過ごしいただける様、女性優先ルームに磨きをかけてご用意いたしますので、またのご予約お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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イケヒデ５０９さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- イケヒデ５０９さん [60代/男性] 2013年06月09日 17:57:15
-
東舞鶴駅に近く、立地条件は申し分ない。ビジネスホテルとしても、標準的な設備、サービスがあり、出張時にはいつも利用している。朝食付きであるが、内容は今ひとつで、もう少し品数を増やして、充実すると良いと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル アルスタイン 2013年06月09日 19:19:35
-
この度は当ホテルへのご滞在誠にありがとうございます。またいつも当ホテルをご利用頂いている事深く感謝いたします。 朝食の件ではご満足いただけていない事スタッフ全員で協議しより良いものを作り出していけるよう取り組んでまいります。
4月より朝食に混ぜご飯、のりも追加いたしました。またスタッフの日々の取り組みをスタッフブログ、フェイスブックなどに投稿しております。最新情報も書いておりますので、今後のアルスタインにご期待下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 19:20:44
-
駅から近い以外は普通のビジネスホテルです。
他の方のレビューにもあるようにバスタブが割れていたり、朝食の事など改善するといいながら全く改善されていない感じ。朝食代は別途かかっても、もっと内容のある物にしてほしいです。場所が狭いのでむつかしいのかもしれませんが。受付の方の対応は良かったですが、なんだか全体的に残念な感じがするホテルでした。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル アルスタイン 2013年05月11日 05:35:22
-
今回のご滞在では、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたバスタブに限らず、全館再チェックを行い、修理が必要な箇所は必ず早急に改善いたします。
ご朝食については、お客様から頂いたご要望にできる限り添えるよう段階的ではございますが、改善をさせて頂いております。
●洋食
パン
コーヒー
タマゴ
サラダ
ウインナー
ホットコーヒー
紅茶
アイスコーヒー
アイスティ
で開始させていただいたメニューに加え、和食をお召し上がりになりたいという多くのご要望を基に、
●和食
ご飯（日替わり混ぜご飯）
みそ汁
漬物
海苔
お茶
ウーロン茶
を追加させていただきました。まだ、全てのお客様にご満足頂けるような内容には至っていないと思いますが、今後も出来る限り『おいしかった』と言っていただけるようなものをご提供できるよう努力致します。
また、先日お客様より、朝食のご案内についてのご要望もあり、今週より朝食のご案内券を発行させて頂いております。
今回のご指摘を、スタッフ全員が肝に銘じ、お客様がまた行きたいと思っていただけるようなホテルづくりを目指して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆GW特別企画☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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どらうえもん1960さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- どらうえもん1960さん [50代/男性] 2011年08月20日 21:29:51
-
予想していたよりきれいな部屋で天橋立などその周辺を夫婦二人で旅行するのに利用するためには場所的に使いやすい場所にあるホテルで良かったです。
ただ、部屋の中で簡単な食事をするには小さくてもテーブルがあるとよかったと思いました。さらに、エアコンの音にはびっくり。27度設定にしておいたのですが、エアコンの吹き出し口から結構な音が出ていて、明け方には眼が覚め、寝れませんでした。何とかならものでしょうか。
もうひとつ、朝食にご飯が食べられるのは大変良かったのですが、ご飯にウインナーやゆで卵は会いませんよね。せっかく、ご飯がたべられるように配慮していただくのであれば、海苔とふりかけ（そんなに追加のお金はかからないとおもうのですが・・）があれば、ベリーグッドでした。
貴ホテルに泊まった感想でした。機会があれば、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:34:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の中でご不便をお掛けし、恐縮いたしております。エアコンの音は直ちに確認し、修理いたします。
ご朝食のご意見も有難うございます。
お客様にご満足いただけるサービスが出来る様参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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fuwari8004さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- fuwari8004さん [30代/女性] 2011年07月20日 13:41:03
-
朝早く出発したため、朝食を頂くことが出来ず「評価不能」を付けさせて頂きました。（朝食のスタートを6：00くらいにして頂けるとたすかるなと、個人的に思います。）
全体的にシンプルで使いやすいホテルだと思います。
この地域は全体的に他の地域より価格設定が高いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年07月20日 16:30:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 お客様のご意見スタッフ全員で拝読致しました。 お客様のご意見を基にスタッフ全員でもっとお客様に快適にSTAYして頂けるよう努めて参ります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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fuwari8004さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- fuwari8004さん [30代/女性] 2011年07月20日 13:39:47
-
朝早く出発したため、朝食を頂くことが出来ず「評価不能」を付けさせて頂きました。 全体的にシンプルで使いやすいホテルだと思います。 この地域は全体的に他の地域より価格設定が高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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fuwari8004さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- fuwari8004さん [30代/女性] 2011年07月20日 13:39:20
-
朝早く出発したため、朝食を頂くことが出来ず「評価不能」を付けさせて頂きました。 全体的にシンプルで使いやすいホテルだと思います。 この地域は全体的に他の地域より価格設定が高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 12:19:58
-
ズボンプレッサーがあってよかった。近くのスーパーで珍しいものが買えてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル アルスタイン 2011年06月26日 00:04:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ズボンプレッサーにご満足いただけた様で、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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明太子10000さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 明太子10000さん [50代/男性] 2011年05月31日 01:29:36
-
駅から近く、部屋もきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル アルスタイン 2011年05月31日 04:04:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご満足にいく宿泊になった事嬉しく思います。
又、次回もご利用頂きます様、努めて参りますので舞鶴へお越しの際、是非お待ちしております。
早速のクチコミのご投稿有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月10日 08:55:00
-
東舞鶴駅すぐ近くで隣にはドラックストアー、道路はさんで大きな店があり立地はすごく良かったです。
室内も新しい感じがしてよかったです。
好立地で食事もついてこの値段は泊まるしかないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アルスタイン 2011年05月10日 15:06:44
-
今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハード面だけでなく、これからもなお一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また舞鶴にお越しの際は是非お立ちよりくださいませ。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミに投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月14日 12:58:22
-
フロントの方がやる気が感じられませんでした。「初めてですか？」と聞いてきたので「はい」と答えました。何らかの説明があると思って待っていても何の説明もありませんでした。何のために聞いてきたのか意味不明です。チェックアウトの時も「はい」だけ。
朝食ですが、無料ですから、期待してませんでしたが、和食のおかずが出てほしいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル アルスタイン 2010年10月14日 14:30:18
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 フロントの対応で不快感を与えた事深くお詫び致します。 今後はお客様に必ず感動頂けるようスタッフ全員で努めて参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
サービス3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 08:39:06
-
GW中に仕事で宿泊しました。
駅前で立地は良く駐車場も無料で良いと思います。
部屋は新しくて綺麗ですが、少し狭く感じます。
舞鶴という場所で考えるともう少し広ければよかったと思います。
価格相応で総合的には良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アルスタイン 2010年05月08日 19:20:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 お客様から頂いたご意見を基にスタッフ一同で素晴らしいホテルを作れるよう全員で努めて参ります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
サービス3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 23:46:09
-
観光で来ました。料金的には妥当な感じがしました。不満もこれといってないかわりにこれはすごいというところもなかったです。客室は写真でみるより少し古く感じました。朝食も予想通りでパンとサラダ、ソーセージ、ドリンクでした。女性用のアメニティはよかったです。夕食を食べに行くのにフロントにあった地図で行ってみました。ホテルのおすすめの店を一通り見てきましたがやめて寿司屋さんで軽く飲んでから1Fのカフェでパスタを頂きました。これはおいしかったです。近くのお店の情報がもう少しあるといいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ダブルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル アルスタイン 2009年06月03日 04:39:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
重ねてホテル１階カフェ・ド・十番館のご利用も有難うございました。
十番館のパスタはすべて手作りの生麺で、もちもちとした食感が自慢です。季節によりメニューも変わります。ぜひまた舞鶴にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
駅周辺マップもご用意いたしております。お気軽にお尋ねくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
サービス3
☆SHIN☆さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
駅近で便利でした。
朝食が9時までで8時45分までに来るように書かれていましたが、
45分過ぎに入ってきた人に対してもう終わってますと事務的にあしらわれていたのが印象良く無かったです。
昼や夜もにぎわっている店なので準備があり仕方ないのかも知れませんが、見ていて少し残念でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。朝食の件では、不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフ全員でお客様へのご対応に関して、最高のご気分になっていただけるよう取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。