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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事3.64
宿泊年月
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582件中 61~80件表示

部屋5

お茶88さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

お茶88さん [40代/男性] 2013年08月02日 20:59:37

以前宿泊した方から強く勧められて今回利用しましたが素晴らしいホテルでした。
設備も良かったですし、何よりもフロントの方のホスピタリティー溢れる対応に感動しました。
また舞鶴に行く時は必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ホテル アルスタイン 2013年08月03日 11:02:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また今回ととても素敵なお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同深く感謝しております。
これからもお客様が満足してご滞在頂ける様スタッフ全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同またお客様にお会い出来る事楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2013年06月29日 00:23:41

Wi-Fiは無料で使えますし、コスパも問題ないと思います。
部屋もきれいですし。ただ、朝食バイキングにあと1品あればと思いました。
和食にするなら、おかずになるのはウィンナーしかなく、それに卵か納豆、焼き魚であれば
まったく印象は変わったと思います。
できましたらご考慮お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル アルスタイン 2013年06月30日 00:08:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
再度、スタッフ一同で検討し、ご納得頂ける内容になる様改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 23:43:55

部屋を含めホテル全体に清潔感がある点、風呂が比較的広い点、などが高く評価できます。また、自転車を貸してもらえたため、市内を移動するにあたり、大変便利でした。食事については他のコメントにもある通り、品数が少ないようにも思いますが、今回の宿泊料金であれば十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル アルスタイン 2013年06月26日 12:52:23

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハード面に限らず、お得なプランなどよりよいサービスが提供できるよう努力してまいりますので、見守っていただければ幸いです。

また、ご朝食につきましては4月に混ぜご飯やご希望の多かった海苔なども導入させていただきました。
今回いただきましたご意見もまた、これからの参考にさせていただきます。

それではまた、舞鶴へお越しの機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ!

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2013年06月13日 20:37:16

JRの駅も近く、目の前には商業施設もあり大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル アルスタイン 2013年06月14日 21:40:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
電車でのご利用はもちろん、お車でも駐車場を充分確保しておりますので、大変便利にご利用頂けるかと存じます。
商業施設も10時から20時まで営業しております。
また舞鶴にお越しの際はぜひその他観光地等もお回りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 21:03:57

舞鶴を通過することは度々でしたが宿泊は今回が初めてでした。
駅周辺がすっかり整備されて、そんな中にあり落ち着けるホテルです。
部屋にはマッサージチェアも置かれていて、疲れた体には嬉しい
サービスでした。
食事に出かけるのも面倒なので、一階にあるイタリアンレストランに
行きましたが、自家製麺のパスタで、これがまた絶品。
ケーキも外から買いに来られる方が多そうでした。
今回宿泊の日がたまたま結婚記念日でした。美味しいケーキを
いただき、写真まで写していただきました。
心に残る結婚記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル アルスタイン 2013年05月06日 23:07:28

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。素敵な結婚記念日を演出出来た事スタッフ一同大変嬉しく思っております。 おめでとうございます。 今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただける様努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さぶさん2173さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

さぶさん2173さん [60代/男性] 2013年02月21日 21:01:36

エコPで宿泊しましたが、ベットボトル付は良いけどハミガキとひげ剃りは欲しかった。部屋も綺麗で設備は満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ホテル アルスタイン 2013年02月21日 22:07:48

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。手前どものECOプランにご予約いただきありがとうございます。歯ブラシ、ひげそりを交換しないプランの為ご迷惑をおかけ致しました。お客様からの貴重なご意見を基にECO宿泊プランをもっともっと良いものにしていきたいと思います。 今回のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

おすぎ殿さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

おすぎ殿さん [30代/男性] 2013年01月08日 19:08:32

受付が素晴らしかった。
やはり何事も挨拶からです。最初でつまずくとがっかりして部屋に行くのですが・・
また部屋が綺麗です。バス・洗面所も良く、清掃もされてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル アルスタイン 2013年01月08日 21:13:28

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。お褒めのお言葉までいただきスタッフ全員感謝しております。 今後ともお客様に喜んでいただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

まるろぶさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

まるろぶさん [30代/女性] 2012年12月09日 12:45:54

快適に過ごせました。ありがとうございました。また、使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:23:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しました。これからもお客様におくつろぎ頂ける空間を提供できるよう邁進して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひお泊りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

keijibingoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

keijibingoさん [40代/男性] 2012年11月26日 12:47:47

大変いいホテルでしたが
連休の中日だったせいか、観光客が多くて夜遅くまで隣の会話が聞こえて
不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:26:07

この度はお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夜遅くの話し声はスタッフからお客様にお願い致しますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をぜひお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

subakkさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

subakkさん [30代/女性] 2012年08月25日 09:16:15

部屋バス廊下、設備がきれいでとても快適でした。
駐車場も広く余裕がありよかったです。

一階のカフェも、いつもお客さんが入っていて、地元で人気があるのだなあと思いました。私は朝食のみでしたが、喫茶やパスタメニュー魅力的でした。一人旅は夕食も困りますし、宿泊者割引でもあれば、絶対に利用しちゃったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル アルスタイン 2012年09月13日 18:20:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
1階のカフェでは、9月より新メニューをスタートさせていただき、ご好評いただいております。ご夕食がセットになったお得なプランもご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

NAOY1026さん [30代/男性] 2012年06月15日 09:30:56

大変満足しました。
又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル アルスタイン 2012年06月23日 05:13:35

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(女性優先フロア)】

部屋5

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NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

NAOY1026さん [30代/男性] 2012年04月27日 11:39:06

いつも利用しております。施設に関しては大変満足しております。
今回初めての出来事でしたが、チェックアウトの10時頃、まだ滞在しているのに、お掃除の方だと思いますが、部屋を開けられてしまいました。ちょっとびっくりしました。チェクアウト時にフロントの方へお伝えしようと思いましたが、時間がなくお伝えできませんでした。(チェックアウト時、フロントの方も1名しかいないようで、お電話をされていてなかなか対応して頂けませんでした。)
いろいろ書いてしまいましたが、すいません、いつも対応が良かったのに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル アルスタイン 2012年04月27日 19:37:06

この度は、当ホテルの不備でお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことが無いようにフロントスタッフ及びメイク担当に徹底いたします。
今回、快適におくつろぎいただくことができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 21:36:51

駅近で、ショッピングセンターが目の前、しかもスタッフの方々が皆美しい方で笑顔に癒されました。接客応対も素晴らしかったです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル アルスタイン 2012年04月16日 05:53:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に笑顔になって頂ける接客・サービスを心がけて奮闘して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆入学式・卒業式おめでとうプラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:51:28

連泊でシーツの取替え等を辞退するとミネラルウォーターをサービスしていただけ、次回も環境問題に協力しようという気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 16:12:20

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます.ホテルアルスタインでできるエコロジーとしてこのような事を行なっております。
今後ともお客様とともに考え、生きていけるホテルであるよう努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:48:46

週末に出張がかかるときは必ず使わせていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 16:10:40

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます. お客様の癒しのホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:47:19

たまたま早得プランがあって、すごくお得な料金で、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 15:27:26

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもいろいろなお得プラン用意してまいりますので、活用していただければ幸いです。
また、季節ごとのイベントなども企画しておりますので、当ホテルのサイトなどでご確認くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:45:41

舞鶴出張時の常宿にさせて頂いてますが、いつもながらのホスピタリティーで迎えて頂いて、自宅よりもくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 15:07:51

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最高のお褒めのお言葉をありがとうございました!
スタッフ一同、これを励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。

もうすぐ桜の季節になります。
春の舞鶴でお待ちしております!

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 18:04:06

非常に良かったです。立地的にも最高です。ただフロント女性の対応が全体的によくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル アルスタイン 2012年01月22日 13:51:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な事の無い様今一度スタッフ間で勉強させて頂きます。
ぜひまた舞鶴にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!年末年始プラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

部屋5

まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月10日 09:21:35

現在は、食事付きのプランが無くなり、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:18:58

食事付プランをご愛顧頂き、有難うございます。
現在お客様にご満足いただけるサービスを再度検討し、スタッフ全員でお客様をお迎えできる準備をいたしておりま。
もうしばらくお待ちくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇もちもち◇選べる生パスタセット夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 22:40:40

とても清潔でスタッフの対応もよく 気に入ってるホテルの一つです。前回泊まった時に、下の喫茶店でハンバーグを食べて美味しかったのでこのプランにしました。駅前で大型スーパーもあり ドラッグストアも隣ですからとても便利です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル アルスタイン 2011年08月10日 13:32:26

いつもご利用頂き、そして善きお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
 これからも、お客様に喜んで頂けるホテルとして頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

582件中 61~80件表示