設備・アメニティ5
まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月10日 09:25:00
-
食事付きのプランでの予約が出来なくなっているので、
この部分は、評価不能とさせて頂きます。
禁煙シングルルームを予約しましたが、以前喫煙ルームだったようで、
少しタバコのにおいが残っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:20:48
-
いつもお世話になっております。
お部屋では匂いが残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今一度禁煙のお部屋の匂いチェックをして、万全の状態でお出迎えいたします。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月10日 09:21:35
-
現在は、食事付きのプランが無くなり、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:18:58
-
食事付プランをご愛顧頂き、有難うございます。
現在お客様にご満足いただけるサービスを再度検討し、スタッフ全員でお客様をお迎えできる準備をいたしておりま。
もうしばらくお待ちくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇もちもち◇選べる生パスタセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 22:40:40
-
とても清潔でスタッフの対応もよく 気に入ってるホテルの一つです。前回泊まった時に、下の喫茶店でハンバーグを食べて美味しかったのでこのプランにしました。駅前で大型スーパーもあり ドラッグストアも隣ですからとても便利です。
【ご利用の宿泊プラン】
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年08月10日 13:32:26
-
いつもご利用頂き、そして善きお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルとして頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 23:09:19
-
夜遅くまで、レストランが使用できることは、良いと思いますが、
客室のレストランメニューとレストランに用意してあるメニュー内容が違う、なぜ。
アメニティでは、タオルが３枚用意されていることが、良かった。
立地は、非常に良いです。
またフロントの対応も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月04日 22:14:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
レストランメニューに関しましては、直ぐに確認し正規のメニューに直します。混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 23:00:13
-
三連泊だったので、レストランは利用していません。
最近は、節電の関係か、廊下が薄暗いところが多いですが、明るくて良かったです。
またバスルームが、一段下がった位置にありバリアフリーとなっているところも使いやすいです。
あとシャンプー、ボディシャンプー、コンデショナーがボトルで用意されていて、使いやすくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年08月04日 22:03:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に過ごして頂けましたこと、何よりでございます。
また舞鶴に来られる機会がございましたら、当ホテルへの宿泊、並びにレストランの利用の検討をよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 22:54:17
-
レストランの方のサービス・笑顔が素敵でよかったです。
またメニューの内容の説明もあり良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル アルスタイン 2011年08月03日 16:07:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カフェ十番館についてのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年07月22日 20:07:10
-
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プランで予約しましたが、
ホールの女性に種類を聞かれなかったので、不審に思い尋ねた所、
クーポンを見せられ、デミグラスソースしか選択できませんと言われ、
結局それを食べることに、
その後そんなに店内は混んでいませんでしたが、
食べ終わるとすぐにお皿を下げに来て、
ゆっくり食べることも出来ませんでした。
最後に追加でデザートを注文しましたが、商品と同時に代金を請求され、不愉快な思いをしました。(過去にそんな店に入ったことは、一度もありません。)
これまで何度が利用しましたが、いいスタッフさんばかりなので、残念です。
再教育等改善を要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年07月23日 01:36:06
-
この度は当ホテルとカフェとの連絡ミスの為、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度ホテル・カフェと一体になりお客様に快適にお過ごし頂ける空間を作れる様話し合って参ります。
スタッフの接客態度も今一度見直し、全員で改善に取り組んで参りますので、どうか次回もまたご利用くださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 23:44:04
-
とてもきれいなホテルで満足でした。
シャワーも瞬時にお湯が出てくるし、カランに「止」位置があるのもでかい（これが以外と無いと不便）。
また、5500円で朝食付きはとてもリーズナブルで満足でした。
立地は、東舞鶴の賑わっていない側（笑）の駅前ですが、ショッピングセンター・ドラッグストアもあるし、深夜0時まで開いている古本屋（その隣にローソン）食品スーパーもあったのでビジネスマンの宿泊には結構充実してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アルスタイン 2011年05月25日 00:19:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたクチコミも有難うございます。
お客様に寛ぎの空間を提供出来る様、これからも邁進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
これから暑い季節になっていきますが、お仕事頑張ってください。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 05:34:56
-
フロントの方がテキパキとされ、好印象で、氷のサービスはうれしかったです。
それと、朝食におかずがもう一品(のり・佃煮・納豆・豆腐・スクランブルエッグなど)あれば。でも、無料のサービスには、大満足(味・サービスとも)です。
結論として総合面より、大満足です。次回も舞鶴観光の拠点として利用したいです。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アルスタイン 2011年05月25日 00:07:10
-
この度は当ホテルでご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも舞鶴市の観光名所共々ホテルアルスタインをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 19:25:55
-
とても綺麗な部屋でした。
フロントの女性も親切でしたし
朝食のバイキングは、お腹一杯になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アルスタイン 2011年05月21日 20:36:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にのありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、スタッフ全員で拝読いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2011年04月15日 09:38:55
-
いつも利用しております。
非常に満足しております。
チェックイン時、名前を言わなくてもすぐ対応して頂けるフロントの女性の接客大変素晴らしいです。
又、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル アルスタイン 2011年04月15日 13:52:16
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応についてのお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
このお言葉を糧に、これからもより多くのお客様に満足していただけるホテルとしてスタッフ一同精進してまいります。
今回はお忙しい中、コメントをお寄せいただきまして心より感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年10月15日 09:33:59
-
朝食も和食が導入され良かったです。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル アルスタイン 2010年10月16日 12:52:52
-
いつもご利用ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考にご飯とお味噌汁を追加させていただきました。
今後もお客様からの声を大切によりご満足いただけるホテルにして参ります。
今後ともよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 00:40:04
-
フロントの応対が敏速で、いつも気持ちが良い。
ひとつ気になるのは、フロント横トイレ(メンズ)の手洗い場のせっけんが、「押す」を何度プッシュしても、いつも出てこないのが、残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
●部屋数限定！！早得プラン●
シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル アルスタイン 2010年10月15日 06:12:24
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
男性用トイレの手洗い石鹸につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに確認し対処させていただきます。
また、何かお気づきの点等ございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年10月01日 10:43:05
-
全てにおいて満足しております。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 08:26:33
-
レストランのカウンター上の棚（？）の清掃ができていないのが気になった程度で、その他はすごくきれいで、快適です。アメニティもそろっているし、普通のタオルとバスタオルのほかに、ハンカチ程度のお手拭タオルもありました。
シャワーがサーモスタットになっており、湯温の調節が早い。ここは大きなポイントです。
無料朝食もおいしくいただけました。
立地も良く、スーパーやおいしい食事処など、困るところはありませんでした。
この値段でこの内容？？と、リピート確定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル アルスタイン 2010年09月13日 09:29:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 当ホテルへのクチコミ投稿スタッフ全員で拝読致しました。 カウンターの棚の清掃が行き届いていなかった事スタッフ全員で確認し今後このような事が無いように努めて参ります。 またお客様にお会い出来る事スタッフ全員心より楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 07:42:10
-
駅近でフロントの方も感じが良く、朝食付きでこの値段。満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル アルスタイン 2010年09月01日 10:12:46
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 満足頂けたとのご感想スタッフ全員で拝読致しました。 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ全員で努めて参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年08月19日 11:16:36
-
いつも大変満足しております。
又、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年08月19日 11:15:54
-
いつも利用しています。
全てにおいて大変良かったです。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル アルスタイン 2010年08月21日 08:31:58
-
いつもご利用有難うございます。
今年も舞鶴は大変暑かったとは思いますが、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:50:07
-
checkoutが１２時なのは、舞鶴市内ではここだけなので、ゆっくり滞在出来ました。また、禁煙ルームなので、快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル アルスタイン 2010年07月21日 17:18:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様皆様にごゆっくり寛いで頂ける空間をご提供できますよう精進して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
非常に良かったです。立地的にも最高です。ただフロント女性の対応が全体的によくなかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な事の無い様今一度スタッフ間で勉強させて頂きます。
ぜひまた舞鶴にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。