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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.36
  • 食事3.62
宿泊年月
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立地5

にゃーこ2006さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

にゃーこ2006さん [30代/女性] 2013年09月09日 16:37:39

いつも利用しているホテルが満室だった為、初めて利用しました。
少し高めに思えましたが朝食がついてこの立地条件ならうなずけます。
ありがとうございました。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ホテル アルスタイン 2013年09月11日 00:00:37

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、快適にお過ごしいただけたことを非常に嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

jl4ptbさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

jl4ptbさん [30代/男性] 2013年08月17日 12:56:54

北海道からのフェリー下船後に利用させて頂きました。
バイクで行きましたが、屋根付き駐輪場は嬉しいです。1300ccの大型車ですが、スペースに余裕を持ち駐輪できました。

フロントのお姉さん、笑顔が素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル アルスタイン 2013年08月17日 13:55:45

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 駐輪スペースもお客様のご希望に沿え、大変嬉しく思っております。快適に滞在していただける様スタッフ全員で取り組んでまいります。また
スタッフの対応もお褒めいただき深く感謝いたします。 フロントのお姉さんもとっても喜んでおります。 また是非舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バイクツーリングプラン【屋根付駐輪スペースで安心♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

お茶88さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

お茶88さん [40代/男性] 2013年08月02日 20:59:37

以前宿泊した方から強く勧められて今回利用しましたが素晴らしいホテルでした。
設備も良かったですし、何よりもフロントの方のホスピタリティー溢れる対応に感動しました。
また舞鶴に行く時は必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ホテル アルスタイン 2013年08月03日 11:02:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また今回ととても素敵なお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同深く感謝しております。
これからもお客様が満足してご滞在頂ける様スタッフ全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同またお客様にお会い出来る事楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

ナオボスさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

ナオボスさん [50代/女性] 2013年07月30日 14:48:23

受付も親切だったし、駅近くで便利でした。エアコンが効き過ぎたかな?ぐらいで不満な点はありませんでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル アルスタイン 2013年08月02日 10:33:10

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルにしていくよう精進致します。
次回も、ぜひホテルアルスタインにお泊り頂くようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2013年06月13日 20:37:16

JRの駅も近く、目の前には商業施設もあり大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル アルスタイン 2013年06月14日 21:40:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
電車でのご利用はもちろん、お車でも駐車場を充分確保しておりますので、大変便利にご利用頂けるかと存じます。
商業施設も10時から20時まで営業しております。
また舞鶴にお越しの際はぜひその他観光地等もお回りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 21:03:57

舞鶴を通過することは度々でしたが宿泊は今回が初めてでした。
駅周辺がすっかり整備されて、そんな中にあり落ち着けるホテルです。
部屋にはマッサージチェアも置かれていて、疲れた体には嬉しい
サービスでした。
食事に出かけるのも面倒なので、一階にあるイタリアンレストランに
行きましたが、自家製麺のパスタで、これがまた絶品。
ケーキも外から買いに来られる方が多そうでした。
今回宿泊の日がたまたま結婚記念日でした。美味しいケーキを
いただき、写真まで写していただきました。
心に残る結婚記念日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル アルスタイン 2013年05月06日 23:07:28

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。素敵な結婚記念日を演出出来た事スタッフ一同大変嬉しく思っております。 おめでとうございます。 今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただける様努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

まるろぶさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

まるろぶさん [30代/女性] 2012年12月09日 12:45:54

快適に過ごせました。ありがとうございました。また、使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:23:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しました。これからもお客様におくつろぎ頂ける空間を提供できるよう邁進して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひお泊りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

subakkさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

subakkさん [30代/女性] 2012年08月25日 09:16:15

部屋バス廊下、設備がきれいでとても快適でした。
駐車場も広く余裕がありよかったです。

一階のカフェも、いつもお客さんが入っていて、地元で人気があるのだなあと思いました。私は朝食のみでしたが、喫茶やパスタメニュー魅力的でした。一人旅は夕食も困りますし、宿泊者割引でもあれば、絶対に利用しちゃったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル アルスタイン 2012年09月13日 18:20:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
1階のカフェでは、9月より新メニューをスタートさせていただき、ご好評いただいております。ご夕食がセットになったお得なプランもご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 23:34:03

従業員の皆さんはとても親切な方ばかりでした。
また利用させて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテル アルスタイン 2012年07月03日 01:02:21

いつもご利用有難うございます。
皆さまの笑顔を拝見出来る様、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

立地5

NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

NAOY1026さん [30代/男性] 2012年06月15日 09:30:56

大変満足しました。
又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル アルスタイン 2012年06月23日 05:13:35

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(女性優先フロア)】

立地5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 21:36:51

駅近で、ショッピングセンターが目の前、しかもスタッフの方々が皆美しい方で笑顔に癒されました。接客応対も素晴らしかったです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル アルスタイン 2012年04月16日 05:53:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に笑顔になって頂ける接客・サービスを心がけて奮闘して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆入学式・卒業式おめでとうプラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:51:28

連泊でシーツの取替え等を辞退するとミネラルウォーターをサービスしていただけ、次回も環境問題に協力しようという気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 16:12:20

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます.ホテルアルスタインでできるエコロジーとしてこのような事を行なっております。
今後ともお客様とともに考え、生きていけるホテルであるよう努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:48:46

週末に出張がかかるときは必ず使わせていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 16:10:40

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます. お客様の癒しのホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:47:19

たまたま早得プランがあって、すごくお得な料金で、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 15:27:26

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもいろいろなお得プラン用意してまいりますので、活用していただければ幸いです。
また、季節ごとのイベントなども企画しておりますので、当ホテルのサイトなどでご確認くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年03月23日 12:45:41

舞鶴出張時の常宿にさせて頂いてますが、いつもながらのホスピタリティーで迎えて頂いて、自宅よりもくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 15:07:51

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最高のお褒めのお言葉をありがとうございました!
スタッフ一同、これを励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。

もうすぐ桜の季節になります。
春の舞鶴でお待ちしております!

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 18:04:06

非常に良かったです。立地的にも最高です。ただフロント女性の対応が全体的によくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル アルスタイン 2012年01月22日 13:51:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な事の無い様今一度スタッフ間で勉強させて頂きます。
ぜひまた舞鶴にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!年末年始プラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

立地5

まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月10日 09:25:00

食事付きのプランでの予約が出来なくなっているので、
この部分は、評価不能とさせて頂きます。
禁煙シングルルームを予約しましたが、以前喫煙ルームだったようで、
少しタバコのにおいが残っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:20:48

いつもお世話になっております。
お部屋では匂いが残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今一度禁煙のお部屋の匂いチェックをして、万全の状態でお出迎えいたします。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月10日 09:21:35

現在は、食事付きのプランが無くなり、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル アルスタイン 2011年08月21日 08:18:58

食事付プランをご愛顧頂き、有難うございます。
現在お客様にご満足いただけるサービスを再度検討し、スタッフ全員でお客様をお迎えできる準備をいたしておりま。
もうしばらくお待ちくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇もちもち◇選べる生パスタセット夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 22:40:40

とても清潔でスタッフの対応もよく 気に入ってるホテルの一つです。前回泊まった時に、下の喫茶店でハンバーグを食べて美味しかったのでこのプランにしました。駅前で大型スーパーもあり ドラッグストアも隣ですからとても便利です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル アルスタイン 2011年08月10日 13:32:26

いつもご利用頂き、そして善きお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
 これからも、お客様に喜んで頂けるホテルとして頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

たこさん6372さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

たこさん6372さん [50代/男性] 2011年07月19日 09:47:52

今回初めて利用させていただきました。名古屋から豊岡まで帰省するのに1日ではきつくなってきたので舞鶴に泊まることにいたしました。楽天で選んで正解でした。夕朝食付きのツインを選んだつもりが、部屋を見るとダブルだったのでツインに変えていただきました。対応が早かったのでありがたかったです。夕食も生ビールのサービス付きでとてもおいしかったです。レストランの女性スタッフのセンスと心遣いが素晴らしかったです。また利用いたします。少し意見ですが、ネットで申し込みしたときにすぐに受け付けた返事がメールされていなかった(ひょっとしたら自分の見落としか?)ので、前日まで不安でした。電話したら受け付けられていたのでよかったです。あとテレビがもうちょっと大型、せめて32型くらいがあればなあと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル アルスタイン 2011年07月19日 15:46:56

 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 カフェスタッフも含めスタッフ全員でお客様からのご意見拝読致しました。有難うございます。スタッフ一同これからもパワー全開で参りますので、また舞鶴にお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。 心よりお待ちしております。   メール返信に関してはご迷惑をお掛けいたしました。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

120件中 61~80件表示