部屋5
まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 22:54:17
-
レストランの方のサービス・笑顔が素敵でよかったです。
またメニューの内容の説明もあり良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル アルスタイン 2011年08月03日 16:07:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カフェ十番館についてのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
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まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年07月22日 20:07:10
-
☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プランで予約しましたが、
ホールの女性に種類を聞かれなかったので、不審に思い尋ねた所、
クーポンを見せられ、デミグラスソースしか選択できませんと言われ、
結局それを食べることに、
その後そんなに店内は混んでいませんでしたが、
食べ終わるとすぐにお皿を下げに来て、
ゆっくり食べることも出来ませんでした。
最後に追加でデザートを注文しましたが、商品と同時に代金を請求され、不愉快な思いをしました。(過去にそんな店に入ったことは、一度もありません。)
これまで何度が利用しましたが、いいスタッフさんばかりなので、残念です。
再教育等改善を要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年07月23日 01:36:06
-
この度は当ホテルとカフェとの連絡ミスの為、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度ホテル・カフェと一体になりお客様に快適にお過ごし頂ける空間を作れる様話し合って参ります。
スタッフの接客態度も今一度見直し、全員で改善に取り組んで参りますので、どうか次回もまたご利用くださいませ。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
たこさん6372さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- たこさん6372さん [50代/男性] 2011年07月19日 09:47:52
-
今回初めて利用させていただきました。名古屋から豊岡まで帰省するのに1日ではきつくなってきたので舞鶴に泊まることにいたしました。楽天で選んで正解でした。夕朝食付きのツインを選んだつもりが、部屋を見るとダブルだったのでツインに変えていただきました。対応が早かったのでありがたかったです。夕食も生ビールのサービス付きでとてもおいしかったです。レストランの女性スタッフのセンスと心遣いが素晴らしかったです。また利用いたします。少し意見ですが、ネットで申し込みしたときにすぐに受け付けた返事がメールされていなかった(ひょっとしたら自分の見落としか？)ので、前日まで不安でした。電話したら受け付けられていたのでよかったです。あとテレビがもうちょっと大型、せめて32型くらいがあればなあと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年07月19日 15:46:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 カフェスタッフも含めスタッフ全員でお客様からのご意見拝読致しました。有難うございます。スタッフ一同これからもパワー全開で参りますので、また舞鶴にお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。 心よりお待ちしております。 メール返信に関してはご迷惑をお掛けいたしました。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 23:44:04
-
とてもきれいなホテルで満足でした。
シャワーも瞬時にお湯が出てくるし、カランに「止」位置があるのもでかい（これが以外と無いと不便）。
また、5500円で朝食付きはとてもリーズナブルで満足でした。
立地は、東舞鶴の賑わっていない側（笑）の駅前ですが、ショッピングセンター・ドラッグストアもあるし、深夜0時まで開いている古本屋（その隣にローソン）食品スーパーもあったのでビジネスマンの宿泊には結構充実してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アルスタイン 2011年05月25日 00:19:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたクチコミも有難うございます。
お客様に寛ぎの空間を提供出来る様、これからも邁進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
これから暑い季節になっていきますが、お仕事頑張ってください。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 19:25:55
-
とても綺麗な部屋でした。
フロントの女性も親切でしたし
朝食のバイキングは、お腹一杯になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アルスタイン 2011年05月21日 20:36:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にのありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、スタッフ全員で拝読いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2011年04月15日 09:38:55
-
いつも利用しております。
非常に満足しております。
チェックイン時、名前を言わなくてもすぐ対応して頂けるフロントの女性の接客大変素晴らしいです。
又、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテル アルスタイン 2011年04月15日 13:52:16
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応についてのお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
このお言葉を糧に、これからもより多くのお客様に満足していただけるホテルとしてスタッフ一同精進してまいります。
今回はお忙しい中、コメントをお寄せいただきまして心より感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 16:16:32
-
スタッフの対応がいい。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル アルスタイン 2010年12月21日 22:15:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しましてのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参りますので、これからも是非当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうごました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年10月15日 09:33:59
-
朝食も和食が導入され良かったです。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル アルスタイン 2010年10月16日 12:52:52
-
いつもご利用ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考にご飯とお味噌汁を追加させていただきました。
今後もお客様からの声を大切によりご満足いただけるホテルにして参ります。
今後ともよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 00:40:04
-
フロントの応対が敏速で、いつも気持ちが良い。
ひとつ気になるのは、フロント横トイレ(メンズ)の手洗い場のせっけんが、「押す」を何度プッシュしても、いつも出てこないのが、残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
●部屋数限定！！早得プラン●
シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル アルスタイン 2010年10月15日 06:12:24
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
男性用トイレの手洗い石鹸につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに確認し対処させていただきます。
また、何かお気づきの点等ございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年10月01日 10:43:05
-
全てにおいて満足しております。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月17日 17:04:04
-
９月１５日及び９月１６日に宿泊しました。駅から近くて便利であり、近くに大型のスーパーがあって、買い物にも便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル アルスタイン 2010年09月22日 19:13:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。当ホテルへのご投稿スタッフ全員で拝読致しました。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 08:26:33
-
レストランのカウンター上の棚（？）の清掃ができていないのが気になった程度で、その他はすごくきれいで、快適です。アメニティもそろっているし、普通のタオルとバスタオルのほかに、ハンカチ程度のお手拭タオルもありました。
シャワーがサーモスタットになっており、湯温の調節が早い。ここは大きなポイントです。
無料朝食もおいしくいただけました。
立地も良く、スーパーやおいしい食事処など、困るところはありませんでした。
この値段でこの内容？？と、リピート確定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル アルスタイン 2010年09月13日 09:29:07
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 当ホテルへのクチコミ投稿スタッフ全員で拝読致しました。 カウンターの棚の清掃が行き届いていなかった事スタッフ全員で確認し今後このような事が無いように努めて参ります。 またお客様にお会い出来る事スタッフ全員心より楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
部屋5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年08月19日 11:16:36
-
いつも大変満足しております。
又、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- NAOY1026さん [30代/男性] 2010年08月19日 11:15:54
-
いつも利用しています。
全てにおいて大変良かったです。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル アルスタイン 2010年08月21日 08:31:58
-
いつもご利用有難うございます。
今年も舞鶴は大変暑かったとは思いますが、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月05日 21:57:56
-
駅から近く、近所にちょっとしたショッピングモールあり、薬局あり、コンビにあり、コインランドリーあり、古本屋ありと立地は抜群！
また、ホテル内に小さいながらも雰囲気のいいレストランあり、ランドリーサービスありと非常に便利。ホテル自体もまだ新しくきれいです。お部屋はせまめ、子供と二人で泊まりましたが、旅行の拠点などに使うにはお値段も手ごろで最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル アルスタイン 2010年08月06日 09:39:47
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。当ホテルのカフェレストランやサービスをお褒め頂きスタッフ一同深く感謝しております。
今後ともスタッフ一同お客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
またお客様にお会い出来る事スタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:43:29
-
急な週末の宿泊でしたが、安価で快適に過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル アルスタイン 2010年07月21日 17:11:37
-
この度はホテルアルスタインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
部屋5
炭奉行さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 炭奉行さん [40代/男性] 2010年05月05日 18:57:44
-
旅行の帰路の途中で宿泊しました。観光地の近くにあったらあのような料金では提供できないと思いますが、自分がよく行く場所にこんないいところがあればな～と思いました。前日宿泊した施設があまりにブルーな気分になるような所だったので、なおさら良く感じたのかもしれません。夕食はホテルと併設されている処で食べたのですが、非常に美味しく大変満足しました。個人的には生ビールがあればもっと良かったのですが。朝食は、みなさんトーストが焼きあがるのにやきもきされていました。トースターの能力が低いんですかね？もし舞鶴に行く機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル アルスタイン 2010年05月05日 22:00:04
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同深く感謝致します。 トースターの件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で 全てにおいて【快適さ】を感じて頂けるよう努めて参ります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゴールデンウィーク格安プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 09:29:50
-
清潔感のあるお部屋で、また女性向けのアメニティが大変充実していました。大変居心地が良かったです。スタッフの方にも、大変丁寧・御親切に御対応を頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル アルスタイン 2010年04月27日 01:45:55
-
この度の当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 今後ともスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様にまたお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
部屋5
asu1126さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- asu1126さん [40代/男性] 2010年04月03日 17:34:19
-
バスルームの水の出が非常に悪かったのが残念でした。いままで何回も宿泊したことがあるのですがこんなことは初めてでしたので、今後はなんとかしてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル アルスタイン 2010年04月13日 23:32:06
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 ご宿泊中にお客様をご迷惑をおかけした事深く謝罪致します。 今後このような事が決して起こらぬよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋5
まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
三連泊だったので、レストランは利用していません。
最近は、節電の関係か、廊下が薄暗いところが多いですが、明るくて良かったです。
またバスルームが、一段下がった位置にありバリアフリーとなっているところも使いやすいです。
あとシャンプー、ボディシャンプー、コンデショナーがボトルで用意されていて、使いやすくて良かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に過ごして頂けましたこと、何よりでございます。
また舞鶴に来られる機会がございましたら、当ホテルへの宿泊、並びにレストランの利用の検討をよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心待ちにしております。