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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.35
  • 食事3.68
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584件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:18:38

 宿泊翌日に近くの海上自衛隊や「赤レンガパーク」へ観光に行くため、バイク2台を駐車場に「お昼頃まで止めさせて下さい」とお願いしたところ、笑顔でOKをもらい非常にありがたかった。また朝食も種類豊富とはいえませんが、挨拶をしてくれた女性の笑顔も良く、少なくなっていたおかずの補給も適切に行われ、十分満足することができました。
 ただ、一つだけのお願いは、室内でWiFiに接続するため、鏡に貼ってあるシールのパスワードを入力したものの繋がらす、しばらくして紙ベースのInformationに気づき、それに書かれているパスワードを入力したら接続することができました。シールが古い物かもしれませんが確認をして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:27:30

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのご意見誠に感謝しております。このお言葉にスタッフ全員モチベーションアップしております!次回も必ずご満足いただけるよう取り組んでまいります。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。 Wifiのパスワード表記の間違いご連絡頂き重ねて感謝申し上げます。すぐ確認し修正いたしました。混乱をあたえてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 10:38:22

バイク利用に対する配慮が素晴らしいです。朝食も部屋でもとれる等工夫されていて気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル アルスタイン 2023年06月11日 15:40:42

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクライダー様に気に入って頂けるよう試行錯誤した駐輪場です。是非またツーリングのご予定などあれば是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフ全員で取り組んでまいります

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 06:26:04

従業員の接客はなかなかよかったです。
朝食も充実してました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル アルスタイン 2023年05月07日 08:15:51

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。今後ともスタッフ一同全力でお客様の為に取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

Shot-arrowさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Shot-arrowさん [50代/男性] 2022年12月03日 12:34:07

とにかく駅に近いのが嬉しいです。アメニティは最近良くあるフロントに置いてあって必要数だけ持って行く形式でしたが、フロントの口頭説明も部屋に案内もなかったので、戸惑いました。禁煙室が良かったのですが、予約するのが遅くて喫煙室しか取れなかったのが残念でした(部屋数はほぼ禁煙なので、タイミングが悪かったですね…)。また使用したいので、今度は早めの予約を心掛けたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル アルスタイン 2022年12月03日 13:46:17

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また次回のご予約をご検討いただけるとのこと嬉しいお言葉感謝しております。
滞在に関してしっかりお伝えできていない部分があり、大変失礼いたしました。 今後の改善ポイントとしてスタッフ全員で検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:08:37

北海道ツーリングの後泊で利用しました。屋根付き駐輪場に置けるので助かりました。
やはり、バイク乗りは屋根付き駐輪場が必須です。
フロントの対応も親切・丁寧で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:45:09

バイクでの北海道への長旅お疲れ様でした。今回はしっかり旅の疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。
最近は本当にバイクでお越しのお客様が増え、安心してご利用いただくための駐輪スペースを活用していただく機会が増えたことを大変うれしく思っております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただいたことに感謝申し上げるとともに今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

dragonstar333さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

dragonstar333さん [50代/男性] 2022年11月01日 18:06:59

駅前で便利なことはもちろん、駐車場も停めやすくストレスがありません。機能的に部屋を配置し、アメニティやサービスにも経営者のこだわりを感じ、快適に過ごせました。周囲にスーパーをはじめ、ドラッグストア、ファミレス、駅の反対側にコンビニ、歩いて2分で中華料理屋さんなどがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:31:47

この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルへのお褒めの御言葉をいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の管理・サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

食事4

MINI 3298さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

MINI 3298さん [60代/男性] 2022年10月30日 17:22:30

バイクツーリングで宿泊しました。
バイク置き場が建物内で大変助かりました、又次回宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:16:03

この度はホテルアルスタインにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐輪場は、お客様に安心してご利用頂くために、防犯カメラの設置・夜間の巡回を行っております。
これからも、より快適にご宿泊していただくために、日々精進してまいりますので今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 12:44:43

駅から近く、ドラッグストアやスーパーなども目の前にあるので何か必要になったときも安心です。チェックイン時の対応なども丁寧で親切にしていただきました。今回の旅行はJRのサイコロきっぷと京都府の旅行支援策を利用できたので、実質の旅行代金がとても安く、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年10月08日 05:22:27

この度はホテルアルスタインにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足していただけたことを非常にうれしく思っております。
これからも、お客様を気持ちよくお出迎え・お見送りできるよう施設管理・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
延長!【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト(対象県限定!)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 11:27:24

バイクを安心して駐車できるスペースがあるのが良かった。
立地も良いのでツーリングの基地になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年10月02日 12:17:53

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。これからもバイクツーリングの皆様の宿泊基地でいれるよう日々前進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』~バイク乗りの方歓迎~チェックアウト12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 14:52:53

朝食は部屋へ持ち帰る事が可能だったので部屋でいただきました。美味でしたが、食材を入れる容器がもう少し大きければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月22日 00:32:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
現在、感染予防対策の観点からお部屋でもお召あがり頂けるように容器をご用意しておりますが、容器の種類も含め、今後どのようなご提供スタイルがベストかを考えて改善を重ねてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 14:48:22

連泊しましたが、予約時に申し出ていなかったので、別々の部屋になるかと思い確認したところ、同じ部屋で良いとの事で、快く対応して頂きました。洗練された対応にシビレました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月22日 00:25:53

この度はホテルアルスタインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応へのお褒めのご意見、非常にうれしく思っております。
今後も、お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様の目線で考え、行動できるように精進してまいります。
それでは、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

taka143さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

taka143さん [50代/女性] 2022年09月14日 12:09:20

ほんと駅から近くて便利です。商店街の反対側になるので、食事に行きたい場所まで少し歩きますが。
ホテル自体は古いようですが、外装も内装もキレイにリフォームされていて、とても快適でした。
朝食はテイクアウトボックスに詰めて、部屋に持って帰ってもよいとのことで、スープやカレー、飲み物なども持ち出しやすく工夫されていて、とてもおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:20:27

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。快適とのお言葉誠にありがとうございます。最高のお言葉を頂戴出来スタッフ一同感謝しております。今後ともお客様のニーズにしっかりお応えし、一番お客様に安心し快適にご宿泊頂けるよう取り組んでまいります。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
延長!【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト(対象県限定!)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事4

食いしんボルダーさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

食いしんボルダーさん [40代/男性] 2022年09月12日 17:05:42

先日サイコロきっぷの旅で東舞鶴が当たったので泊まりました。
受付が混んでて時間が掛かりましたが悪いところも特段無くてお値段以上でした。
朝食は品数は少なめですが部屋に持ち帰ることも出来て珍しいと思いました。
とくに中華スープが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:38:24

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。サイコロきっぷで舞鶴ですか?お客様に東舞鶴までの旅が当たった事スタッフ一同嬉しく感じています。 受付が混みあい大変失礼いたしました。日々スムーズにかつ丁寧にお客様をご案内できるよう取り組んでおります。また次回お越しの際は当ホテルのスムーズさを体感頂ければと思います。また次回も舞鶴の旅が当たり、お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 08:02:40

東舞鶴駅南口の目の前にあって、電車で訪れるには最高の場所にあります。1階にあるレストランで食事がとれて、とにかくゆったりと眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:42:35

この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。最高の場所と最高の食事をこれからもご用意してお待ちしております。
今後とも快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んでまいります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

younzyさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

younzyさん [60代/男性] 2022年08月21日 17:44:12

8月20日に宿泊しました。急な雷雨で観光が遅れが生じ、到着が1時間程度遅れそうとの連絡を入れましたが快い受け答えで気持ちよくチェックインできました。9階のダブルルームはけっして広くはありませんがコンパクトにまとめられていて好印象でした。ベッドサイドのテーブルは引き出しかと思いきやテーブル天板の拡張ボードになっていて思いのほか使い易かった。壁面をうまく利用されていて、コップ類やポットも「見える収納」されています。木製の調度品とマッチするベッドカバーが掛かっていてシックな趣き。ユニットバスも若干広めなので使い易かった。朝食は部屋まで持ち帰りOKとのことで、紙容器も準備されていました。京都府の地域応援キャンペーンを利用できたのでお得に宿泊できました。ここ数日の天候のせいか、寝具類やタオル類が「カラッと」乾いている感じでは無かったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:46:31

この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのダブルルームをご利用頂き、また嬉しいご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に楽しくご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
延長!【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト(対象県限定!)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

食事4

いくっち0707さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

いくっち0707さん [30代/女性] 2022年08月15日 12:13:34

快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル アルスタイン 2022年08月21日 13:00:03

この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。今後とも快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
(小学生以下添い寝無料)夏休みin舞鶴!夏の舞鶴を楽しんじゃおう宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 21:04:27

ホテル外観も良く、室内もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル アルスタイン 2022年08月08日 09:28:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足していただけたことを非常にうれしく思っております。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊していただけるホテルであり続けるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 15:37:34

隣のドラッグストアが23時まで開いてたので遅い時間に着いても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル アルスタイン 2022年07月25日 14:14:16

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東舞鶴駅の南側n位置しておりますが、ここ数年でドラッグストアや飲食店などが出店し、利便性も向上して参りました。
フロントで、近隣のお食事どころの地図をご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

arkworldさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

arkworldさん [50代/男性] 2022年07月19日 13:12:53

帰省のため初めて泊まりました
出張族のため、各地のビジネスホテルを泊まり
まくっていますが
スタッフさんの対応を含めて
普通以上だと思います
部屋が少し狭く感じたことが
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル アルスタイン 2022年07月25日 13:47:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご希望にどうしてもお応えできないこともございますが、出来る限りご満足していただけるようスタッフ一同、知恵を出し合い快適にお過ごしいただける様努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト(対象県限定!)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 11:23:51

とにかく駅が近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル アルスタイン 2022年07月25日 12:55:50

いつも当ホテルをご利用いただき、また、お忙しい中、口コミをいただいき、誠にありがとうございます。これからも、ご満足していただけるホテルづくりを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

584件中 81~100件表示