設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 23:14:05
-
部屋変更の際、丁寧に対応頂きありがとうございました。
コロナ対策の朝食（バイキング料理を弁当箱に詰めて部屋で食べる）が初めてで良かったです。ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アルスタイン 2020年08月22日 19:18:33
-
この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただくために、安全を最優先に現在取り組んでおります.
ごゆっくりして頂いたとのご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。ありがとうございました。スタッフ一同またお客様にお会いできること心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 00:33:45
-
大変素晴らしいホテルで満足です。
しかし、残念なのは朝食時が捌けていない。いつ、どのように席に着けば良いかわかない為、長らく待たされたり。券を渡す機会がわかなかった。
また、多忙の為か、余裕が無く笑顔もなかったです。
とても素晴らしいホテルだけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アルスタイン 2017年09月30日 23:34:48
-
この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。朝食会場が大変混雑しており、ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お客様の声を元に体制を見直しスタッフ一同しっかり対応してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月13日 12:10:03
-
遅い時間のチェックインでしたが、快く対応していただきました。
お部屋は広く快適でした。
９時間ほどしか滞在できなかったのがもったいなかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテル アルスタイン 2016年05月14日 09:46:13
-
この度はホテルアルスタインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、スタッフの対応ともにご満足頂けまして誠に光栄でございます。またのご利用の機会がございましたら次回は、ぜひごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 08:42:12
-
立地面やコスト、アメニティ関係などは申し分無いのですが、部屋の浴槽が所々カビが見えていたり、ガムテープのようなもので補修した痕が見えていたので、そこが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル アルスタイン 2015年11月13日 10:50:11
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご不快な気分にさせてしまった事深くお詫び致します。
快適なご宿泊を頂く為にスタッフ全員ですぐに改善しております。ご意見ありがとうございました。
また次回お越しの際には、必ずご満足してご滞在
して頂けるよう全員で取り組んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年10月リニューアル シモンズベッド採用ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 2015年10月リニューアル】
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ninitouseisakushoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ninitouseisakushoさん [40代/男性] 2014年02月10日 20:39:54
-
全体に、きれいで対応ほかサービスも十分な物でした。
食事についてですが、朝食メニューも豪華とは言いませんが十分かと思います。
夕食は、当日の雪のため出歩くのがちょっと厳しかったので、１Ｆのカフェを利用させて貰いました。
値段も手頃で美味しくいただきました、そして思った以上にリーズナブルだったのでよかったです。
気になったところは、今回は禁煙プランが満室だったため喫煙ルームに宿泊しましたがたばこの臭いが気になりました。（備え付けの消臭剤を使ったら気にならないレベルになりました。）
今回宿泊しました部屋は、ちょっと空調（換気扇かな？）の音が気になったのですが、リニューアルされる予定があると言うことですので、次回はきっと大丈夫でしょう。
次回も利用させていただくつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル アルスタイン 2014年02月11日 15:53:40
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。 ありがとうございます。スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
エアコンの音は大変失礼いたしました。今現在リニューアル工事も終了し、沢山のお客様に満足頂いたお声を頂戴しております。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
keijibingoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- keijibingoさん [40代/男性] 2012年11月26日 12:47:47
-
大変いいホテルでしたが
連休の中日だったせいか、観光客が多くて夜遅くまで隣の会話が聞こえて
不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:26:07
-
この度はお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夜遅くの話し声はスタッフからお客様にお願い致しますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をぜひお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 23:09:19
-
夜遅くまで、レストランが使用できることは、良いと思いますが、
客室のレストランメニューとレストランに用意してあるメニュー内容が違う、なぜ。
アメニティでは、タオルが３枚用意されていることが、良かった。
立地は、非常に良いです。
またフロントの対応も良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アルスタイン 2011年08月04日 22:14:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
レストランメニューに関しましては、直ぐに確認し正規のメニューに直します。混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 23:00:13
-
三連泊だったので、レストランは利用していません。
最近は、節電の関係か、廊下が薄暗いところが多いですが、明るくて良かったです。
またバスルームが、一段下がった位置にありバリアフリーとなっているところも使いやすいです。
あとシャンプー、ボディシャンプー、コンデショナーがボトルで用意されていて、使いやすくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル アルスタイン 2011年08月04日 22:03:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に過ごして頂けましたこと、何よりでございます。
また舞鶴に来られる機会がございましたら、当ホテルへの宿泊、並びにレストランの利用の検討をよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
まぁたんぱぱさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- まぁたんぱぱさん [50代/男性] 2011年08月02日 22:54:17
-
レストランの方のサービス・笑顔が素敵でよかったです。
またメニューの内容の説明もあり良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル アルスタイン 2011年08月03日 16:07:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カフェ十番館についてのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満足☆選べるハンバーグセット夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 00:40:04
-
フロントの応対が敏速で、いつも気持ちが良い。
ひとつ気になるのは、フロント横トイレ(メンズ)の手洗い場のせっけんが、「押す」を何度プッシュしても、いつも出てこないのが、残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
●部屋数限定！！早得プラン●
シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル アルスタイン 2010年10月15日 06:12:24
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
男性用トイレの手洗い石鹸につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに確認し対処させていただきます。
また、何かお気づきの点等ございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●部屋数限定！！早得プラン●
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 07:42:10
-
駅近でフロントの方も感じが良く、朝食付きでこの値段。満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル アルスタイン 2010年09月01日 10:12:46
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 満足頂けたとのご感想スタッフ全員で拝読致しました。 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ全員で努めて参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:50:07
-
checkoutが１２時なのは、舞鶴市内ではここだけなので、ゆっくり滞在出来ました。また、禁煙ルームなので、快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル アルスタイン 2010年07月21日 17:18:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様皆様にごゆっくり寛いで頂ける空間をご提供できますよう精進して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:43:29
-
急な週末の宿泊でしたが、安価で快適に過ごせました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル アルスタイン 2010年07月21日 17:11:37
-
この度はホテルアルスタインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月07日 17:51:35
-
フロントの方も感じが良く、常宿にしています。
一階のカフェも、お手頃価格で食事が出来 天気が悪かったので助かりました。
ただ残念なのが、お風呂のカーテンだと思うのですが今回初めてカビ臭さ？があり、少々不快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル アルスタイン 2010年03月09日 22:28:55
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のカーテンに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
以後この様なことがございませんよう注意をしていきますので、勝手なお願いではございますがこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 15:52:47
-
久しぶりの舞鶴宿泊（連泊）でしたが、愛車と共にゆっくりさせて戴きました。
ホテルの設備/サービス/朝食等が以前と同様に充実していたのは嬉しい限り。
加えて、青空駐車では、舞鶴特有の天気で晴れ後、曇り→雨→晴れ→雨→曇り→・・に悩まされた事でしょうが、屋内駐車場が充実しているので、愛車も満足した事でしょう。
残念ながら、車はお話は出来ないので・・・本件は自己創作（笑）。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル アルスタイン 2009年12月07日 18:44:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。以前より当ホテルをご利用頂いていたとのこと、スタッフ全員で嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様に充実して滞在して頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 01:47:51
-
１０月３日（土）に宿泊しました。
立地条件は文句なしです。駅近くで大変便利でした。
ただちょっと残念だったのが、楽天のポイント利用分を
引く前の金額言われて、当方もよく確認せずに払ってしまい、
差額分を取りに行く羽目になったことくらいでしょうか。
でもフロントの女性（お名前忘れてしまいましたが）の対応がとても良かったので、
そんなに気分悪くなることなく、また舞鶴に行った時は利用したいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アルスタイン 2009年10月26日 08:41:59
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難う御座いました。 楽天のポイントの件でお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ全員で嬉しく拝読致しました。有難うございます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであるよう従業員全員で努めて参ります。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:20:07
-
飲食店が多いエリアからは少し歩きますが、
静かです。
アメニティに「耳せん」ありました。 静かな方が好きなので利用しましたが、
使わないでも問題ない範囲の機械音です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:16:31
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。更にはご投稿も頂戴し、感謝しております。
今回頂戴したご意見を大切に日々お客様の為に邁進してまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Nao_SUNさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Nao_SUNさん [50代/男性] 2024年01月01日 22:21:32
-
旅行の予定が急遽決まり、２泊連泊しました。チェックインアウト共にスムーズでした。
朝食2回いただきました。
無料サービスですがお代わりもできますし、カレーが用意され手いるのは嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:09:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様にご愛顧いただけるよう全力で取り組んでまいります。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
設備・アメニティ4
すいへ～さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- すいへ～さん [50代/男性] 2023年12月28日 15:59:28
-
部屋は全体的に古く、シャワー蛇口を支える所が割れていた
エアコンも古く、水の音（？）みたいなのがずっとしていた
2Fにコインランドリーや電子レンジや飲み水があった
電子レンジは1個なので他の客と重なると延々と待つことになる
朝ごはんはバイキングでどっかで見た（業務〇ーパーっぽい）のウィンナーやサバの切り身、きんぴらが並んでいた
食パンとジャム、味噌汁、スープ、カレー等があり、朝ごはんはがっつり食べることができた
バイクの泊める所が屋根付きでうれしい
近くに食べる所や平和堂があり、買い物ができる
チェックアウトが12：00なのはうれしい
ゆっくりできるし、チェックアウトで混むこともない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2023年12月29日 15:52:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて感謝しております。お部屋でご満足いただけず失礼いたしました。すぐ確認し今後このような事がないように取り組んでまいります。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
また次回もどうぞご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
バイク利用に対する配慮が素晴らしいです。朝食も部屋でもとれる等工夫されていて気持ちよく過ごすことができました。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクライダー様に気に入って頂けるよう試行錯誤した駐輪場です。是非またツーリングのご予定などあれば是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフ全員で取り組んでまいります