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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:08:43
-
出立が早かったのでゆったりチェックアウトの恩恵は受けられなかったが、チェックアウト自体はスムーズだった。
部屋のエアコンに少々カビが発生していた事と、ベットの枕元に前の宿泊客の髪の毛が付いたままになっていた事、部屋自体がベットでほぼ占められていて、二人分の荷物を置くと狭く感じたので、部屋の評価を3とした。
朝食付きでバイキング形式だったが、食事に来ていた人が多かったため、サラダ用の野菜が切れていて、ほとんど食べられなかったので、評価を4とした。
10周年記念でボールペンをもらえたことと、プレゼント応募企画があったのは、サプライズでうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月25日 22:26:46
-
この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。お部屋の広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。またお部屋のクリーンネスに関しましては、ハウスキーパーとともに確認し、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。
次回お越しの際には見違えていただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
季節毎に当社では喜んで頂けるイベントを行っております。次回もお楽しみ頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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ゆうかひでとさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ゆうかひでとさん [50代/男性] 2023年02月06日 16:27:27
-
出張の時はよく利用させてもらってます。
仕事の都合では早出になり朝食が食べれなかったのが
残念です。朝からカレー！食べたかった・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル アルスタイン 2023年03月12日 14:14:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの朝食次回は是非ご堪能いただければと思います。 スタッフ一同またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 00:03:58
-
駅から数分。
スーパーが近い。
美味しい朝ごはん。
フロントの応対もありがたかった。
駐輪場がちょっと奥にあり屋根付きなのでカバーとディスクロック無しでも置いておけそう。
バイクを置いといて徒歩で散策するのにも便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル アルスタイン 2023年03月12日 14:13:20
-
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
これからバイクのシーズンですね。また舞鶴にツーリングに是非お越しくださいませ。
またお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
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dragonstar333さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- dragonstar333さん [50代/男性] 2022年11月01日 18:06:59
-
駅前で便利なことはもちろん、駐車場も停めやすくストレスがありません。機能的に部屋を配置し、アメニティやサービスにも経営者のこだわりを感じ、快適に過ごせました。周囲にスーパーをはじめ、ドラッグストア、ファミレス、駅の反対側にコンビニ、歩いて2分で中華料理屋さんなどがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:31:47
-
この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルへのお褒めの御言葉をいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の管理・サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
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MINI 3298さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- MINI 3298さん [60代/男性] 2022年10月30日 17:29:39
-
近くに色々あり、大変便利なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:28:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足していただけたことを、大変うれしく思っております。これからも、当ホテルのご滞在が、お客様の素敵な旅の思い出のひとつになるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、また舞鶴にお越しの際はぜひホテルアルスタインにお越し頂きますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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MINI 3298さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- MINI 3298さん [60代/男性] 2022年10月30日 17:22:30
-
バイクツーリングで宿泊しました。
バイク置き場が建物内で大変助かりました、又次回宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル アルスタイン 2022年11月20日 13:16:03
-
この度はホテルアルスタインにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐輪場は、お客様に安心してご利用頂くために、防犯カメラの設置・夜間の巡回を行っております。
これからも、より快適にご宿泊していただくために、日々精進してまいりますので今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 12:44:43
-
駅から近く、ドラッグストアやスーパーなども目の前にあるので何か必要になったときも安心です。チェックイン時の対応なども丁寧で親切にしていただきました。今回の旅行はJRのサイコロきっぷと京都府の旅行支援策を利用できたので、実質の旅行代金がとても安く、大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年10月08日 05:22:27
-
この度はホテルアルスタインにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足していただけたことを非常にうれしく思っております。
これからも、お客様を気持ちよくお出迎え・お見送りできるよう施設管理・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 延長！【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 14:52:53
-
朝食は部屋へ持ち帰る事が可能だったので部屋でいただきました。美味でしたが、食材を入れる容器がもう少し大きければと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月22日 00:32:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
現在、感染予防対策の観点からお部屋でもお召あがり頂けるように容器をご用意しておりますが、容器の種類も含め、今後どのようなご提供スタイルがベストかを考えて改善を重ねてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 14:48:22
-
連泊しましたが、予約時に申し出ていなかったので、別々の部屋になるかと思い確認したところ、同じ部屋で良いとの事で、快く対応して頂きました。洗練された対応にシビレました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月22日 00:25:53
-
この度はホテルアルスタインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応へのお褒めのご意見、非常にうれしく思っております。
今後も、お客様のご意見を参考にさせて頂き、お客様の目線で考え、行動できるように精進してまいります。
それでは、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 19:58:13
-
何度も宿泊させていただいています。
駅前で、近所にスーパーやドラッグストアがあり、一階にカフェレストランがあるので、とても便利です。
特に雨や雪の日、酷暑や極寒の日は、ホテル内で食事ができるのは大変ありがたいです。
朝食は一階のレストランでいただきます。
毎回ほとんど同じメニューなのですが、満足感があり、ついついお腹いっぱい食べてしまいます。
コーヒーが美味しいです。
以前は近所のドラッグストアで水を買ってからチェックインしていたのですが、最近ホテル内にウォーターサーバーが設置されて、ますます便利になりました。
欲しい設備が全て揃っている上に、フロントの方々がとても親切です。（それは、私が常連だからというわけではなく、最初からでした。）
部屋の中は一般的なビジネスホテルで、少し古さを感じます。部屋によっては、少しWi-Fiが弱く感じたことがありました。
いつも安心して快適に過ごせているので、舞鶴に行く友人・知人には、こちらのホテルをすすめています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 16:49:22
-
いつも当ホテルをご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの対応や設備まで、お褒めのお言葉誠に感謝しております。今後ともスタッフ全員でお客様のご宿泊をサポートしていきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
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yu-ri1985さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- yu-ri1985さん [60代/女性] 2022年09月16日 11:16:10
-
所用で車で出かけましたが猛暑の中疲れ果てて急遽一泊して帰ることにしました。初めての町でホテルを選ぶにも、わかりやすい場所がいいから駅の近く、車だから駐車料金は無料がベスト。疲れて外食する元気もないからレストランのあるところなどを基準に選びました。
思った通りわかりやすい場所にあり駐車料金無料（しかも平面）でとても助かりました。
部屋に上がる前に一階のレストランで食事しました。リーズナブルな価格でしかもおいしくてとても満足しました。レストランにはまた食事だけでも来たいと思いました。レストランスタッフも親切で笑顔に癒されました。ホテルのスタッフさんも親切で丁寧でした。部屋は普通だと思いました。一人で泊まるのだから料金もこのくらいかなと思いました。最初部屋のにおいが湿っぽさを感じさせるものでしたが、エアコンで解消されました。お部屋の消臭剤が置いてあるといいかなと思いました。香りの好みがあるから難しいかもしれませんが。部屋と同じフロアに自販機や氷もあり部屋は静かでゆっくりできました。
朝食はサービスでした。おいしくて助かりました。コーヒーの味がおいしかったのが印象に残っています。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:07:55
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。猛暑の中のご移動お疲れ様でした。当ホテルでごゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく拝読させて頂きました。今後ともスタッフ一同お客様の為に全力で取り組んで参りますので、また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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食いしんボルダーさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 食いしんボルダーさん [40代/男性] 2022年09月12日 17:05:42
-
先日サイコロきっぷの旅で東舞鶴が当たったので泊まりました。
受付が混んでて時間が掛かりましたが悪いところも特段無くてお値段以上でした。
朝食は品数は少なめですが部屋に持ち帰ることも出来て珍しいと思いました。
とくに中華スープが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:38:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。サイコロきっぷで舞鶴ですか？お客様に東舞鶴までの旅が当たった事スタッフ一同嬉しく感じています。 受付が混みあい大変失礼いたしました。日々スムーズにかつ丁寧にお客様をご案内できるよう取り組んでおります。また次回お越しの際は当ホテルのスムーズさを体感頂ければと思います。また次回も舞鶴の旅が当たり、お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
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younzyさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- younzyさん [60代/男性] 2022年08月21日 17:44:12
-
８月２０日に宿泊しました。急な雷雨で観光が遅れが生じ、到着が１時間程度遅れそうとの連絡を入れましたが快い受け答えで気持ちよくチェックインできました。９階のダブルルームはけっして広くはありませんがコンパクトにまとめられていて好印象でした。ベッドサイドのテーブルは引き出しかと思いきやテーブル天板の拡張ボードになっていて思いのほか使い易かった。壁面をうまく利用されていて、コップ類やポットも「見える収納」されています。木製の調度品とマッチするベッドカバーが掛かっていてシックな趣き。ユニットバスも若干広めなので使い易かった。朝食は部屋まで持ち帰りＯＫとのことで、紙容器も準備されていました。京都府の地域応援キャンペーンを利用できたのでお得に宿泊できました。ここ数日の天候のせいか、寝具類やタオル類が「カラッと」乾いている感じでは無かったことが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル アルスタイン 2022年09月20日 19:46:31
-
この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのダブルルームをご利用頂き、また嬉しいご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に楽しくご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 延長！【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 20:56:24
-
東舞鶴駅の正面でアクセス最高、無料朝食つきでスーパーも近く買い物に便利。レンタサイクルを借りて赤レンガ倉庫や自衛艦を見学し舞鶴の街を楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル アルスタイン 2022年06月27日 01:05:48
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。舞鶴をお楽しみいただいたようで、スタッフ一同うれしく思います。また次回舞鶴にお越しの際があれば、その時もお客様の舞鶴旅のお手伝いができればと思います。またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
サービス5
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投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 17:19:50
-
バイクで行きましたが、充分な広さで停めやすかったです。ロックを掛ける鎖も設置されて安心できました。
併設のカフェは食後のデザートとコーヒー、朝食だけでしたが、シティホテルとしては、かなり美味しかったです。
今度は夕食も食べようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル アルスタイン 2022年06月12日 19:27:55
-
この度はホテルアルスタインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車や電車でお越しのお客様だけでなく、バイクでお越しの方にもより快適にご利用いただくため、駐輪場のリニューアル・スペースの確保などを行って参りました。
これからも、お客様のご要望にお応えできるように日々改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧たまわりますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 15:31:46
-
館内、室内は綺麗で、満足度は高かったです。
アメニティなども貸出が充実していました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル アルスタイン 2022年05月19日 17:21:44
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉誠に感謝しております。
また今後舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またお客様にお会いできる事心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 17:18:55
-
朝飯も美味しくてよかった。
清潔な環境でまた利用としたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル アルスタイン 2022年01月29日 21:34:28
-
この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。ご満足頂いたようで、当社全員嬉しく拝読させて頂きました。また次回お会いできること心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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jdwkzz2659さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- jdwkzz2659さん [60代/男性] 2021年11月27日 00:24:08
-
感じの良い対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル アルスタイン 2021年12月06日 09:54:54
-
この度はホテルアルスタインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテルに良い印象をもっていただき非常にうれしく思います。これからもお客様に快適にご宿泊いただけるよう気持ちの良いご対応ができるように日々精進してまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！ご宿泊プラン チェックアウト１２時
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 19:54:48
-
バイク専用スペースに大変満足です。
安心して宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル アルスタイン 2021年11月08日 05:58:29
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクライダーの方にご満足いただけたこと大変嬉しく感じています。今後ともバイクライダー様のあったらよいなと追及してまいりますので、また舞鶴にお越しの際は、当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイクライダー歓迎～安心のバイク屋根付駐輪スペース～★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
自分にとっては、ベッドが驚くほど固く感じました。そのせいでほとんど眠れず。また、枕の下に長い髪の毛があったり、パジャマの胸元にシミが付いていたり（そのせいか全体的に黄ばんでるようにも見えてしまった）など、清掃に関して少し不安な点もありました。しかしその他は快適に過ごせました。お部屋にはマッサージ器が置かれていたり、アメニティ（フロント横から自分で取るスタイル）も充実していました。奇数階に氷のサービスもあり、大変便利。立地も接客もとても良かったです。朝ごはんは食べられなかったのですが、カフェで利用させていただいた際には、メニューの豊富さ、中でもケーキの種類の多さに驚きました。味も大変美味しかったです。是非また宿泊したいのですが、とにかくベッドの硬さが問題・・。次回は異なるタイプのお部屋でチャレンジしたいと思います。余談ですが、東舞鶴駅にはLUUPもあったので、移動も便利でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。清掃でご満足頂けず大変失礼いたしました。早急にハウスキーパーと検証し今後このような事がないよう取り組んでまいります。 またお褒めのお言葉誠に感謝しております。スタッフ全員で拝読させていただいています。今後も更にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
舞鶴も少しづつ新しい風が吹き始めています。更に新しい風をこのホテルアルスタインからスタートできるよう取り組んでまいります。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッド硬さもお客様のご意見を基に検討してまいります。