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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.46
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.39
  • 食事3.59
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総合5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 16:32:12

2回目の利用です。駅前で至便、建物・施設は新しくて清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でした。また、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル アルスタイン 2009年05月27日 17:35:24

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。お客様からお褒めのお言葉うれしくスタッフ全員で拝読いたしました。今後ともお客様に喜んで頂けるホテルであるよう努めてまいります。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 13:47:13

札所巡りの途中で利用しました。気持ちよく使わせていただきお値打ちでした。乗り物の間隔が長いので6時半頃から朝食をいただけるともう少し有効に時間が使えたかなと思いました。裏のドラッグストアが9時まであいていたのでコンビニよりも便利でした。レンタカーとのセットのプランを松尾寺参拝時に使わせていただくのもありかなと思いました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル アルスタイン 2009年05月24日 15:21:25

 この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。 気持ち良くご利用頂けたことスタッフ一同嬉しく思います。 お客様からのご意見を基にスタッフ一同今後のホテル作りに努めて参ります。有難うございました

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 16:58:07

いつも快適に過ごさせてもらっています。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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ホテル アルスタイン 2009年05月24日 15:18:37

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。お客様からのお言葉スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 12:15:58

朝食美味しかったです、機会があればまたよろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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宿泊年月
2009年05月
ホテル アルスタイン 2009年05月11日 14:10:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食では十番館自慢の挽きたてのコーヒー等好評を頂いております。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 19:13:18

綺麗な部屋でとても快適でした。ふまんは無いですがコンビニがちょっと遠いかなって程度。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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宿泊年月
2009年04月
ホテル アルスタイン 2009年05月02日 04:39:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。コンビニまでは、徒歩約5分と少し遠めのため、お客様にはご不便をお掛け致しまた。台数に限りはございますが、無料で自転車の貸出をさせていただいておりますので、よろしければ次回お越しの際は、是非お声を掛けて下さい。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 12:54:14

みなさん書かれていますが、無料サービスとはいえ朝食がよくない。2年ぶりに利用したが以前と変わってない。場所が狭いのは仕方ないが、内容のバージョンアップはできないのか?

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
ホテル アルスタイン 2009年04月13日 17:30:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食の件に関しましては、お客様からのご意見を参考にもう一度スタッフ一同検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
また、舞鶴にお越しの際はアルスタインをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:41:43

いつもご利用させて頂いております。
清潔感があり、設備も良いと思います。
シャワー出具合が少し弱かったです。
又、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ホテル アルスタイン 2009年04月08日 15:56:05

この度は、ホテルアルスタインをご利用頂きまして誠に有難うございました。
その上、クチコミの投稿を頂けました事をスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、舞鶴にお越しの際は、ご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 22:22:04

立地条件は駅前で、駐車場も広く文句なし。部屋も清潔で安心して泊まれます。ただ、朝食会場が狭いことと、朝食メニューが少し寂しいかな?

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ホテル アルスタイン 2009年04月04日 06:23:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけなく大変恐縮致しております。私共の出来る限り、お客様にご満足頂けるホテルサービスを心がけてスタッフ一同励んでおります。ご意見を参考にこれからも邁進して参りますので、また舞鶴にお立ち寄りの際はぜひご来館くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 14:56:11

部屋は快適でしたが、朝食は無料とはいえ、メニューが少なく物足りない感じでした。女性用のアメニティは嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
禁煙ツインルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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宿泊年月
2009年03月
ホテル アルスタイン 2009年04月02日 00:06:43

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 お客様からのご意見スタッフ一同拝読させて頂き、今後のホテル作りに参考にさせて頂きます。 
また舞鶴にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年03月21日 17:27:43

駅からも近く非常に便利な場所です。
今回、初めての利用だったので情報が不足&チェックイン時に1階のコーヒーショップが混雑していたため、夕食はショッピングセンターにあったマクドナルドにしてしまいました・・・・
また利用する機会があれば夕食は施設内でしようと思います。

朝食はバイキング形式の軽食・・・1~2泊程度ならばいいですが、3泊以上となるとちょっとメニュー不足って感じがします。
また、BGM・・・音が大きすぎた感じも。。。

欲を言えば(紙コップで構わないので)朝食後に部屋でノンビリとコーヒーが飲めれば・・・

【ご利用の宿泊プラン】
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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ホテル アルスタイン 2009年03月22日 00:43:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様からのご意見をスタッフ一同もう一度検討し、少しでもお客様にご満足いただける様努力してまいります。
また舞鶴にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年03月15日 18:48:59

今まで色々なビジネスホテルに宿泊してきましたが
他のホテルよりも少し部屋が広くて良かったです。
しいて言えば小さなテーブルがあれば物を置いたり書き物が
できたりしてよかったのではないかと思います。
朝食の食パンやコーヒーもおいしかったですが
値段的に我がままかと思いますが何かひとつでもフルーツがあれば
いいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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ホテル アルスタイン 2009年03月16日 00:00:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様より頂戴したご意見を参考にさせて頂き、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも、ホテルアルスタインをご愛顧賜り増すようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年03月06日 22:18:15

コピーを綴じるのも手伝ってもらえ、とってもありがたかったです。
サービスは申し分ありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2009年03月07日 20:50:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、従業員一同喜んで拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを追及してまいりますので、また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年02月22日 21:00:54

前回キャッシュバックをうけてうれしかったです。
人気のホテルなので予約を取るのが難しいですが泊まれれば満足できます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2009年02月23日 13:42:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
キャッシュバックについては他のお客様からも好評を頂いております。是非又500ポイントお貯め下さいませ。
また、ご予約の件でご迷惑おかけして、申し訳ございません。インターネット上で、満室の場合でも、空室のある場合もございます。お電話でもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
舞鶴にお越しの際は是非又、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年01月27日 18:48:27

今回初めて、親子3人3部屋で利用させていただきました。
想像以上に綺麗なホテルで、部屋もとても感じよかったです。
JR東舞鶴駅に隣接していて、便利な場所だと思います。
ホテル近くには、大型ショッピングセンター(マクド・ケンタ他レストラン有り)、
くすり店有り、ローソン有りでかなり便利よいです。
チェックアウトもお昼12時という他に例のない設定で、11時までのんびり滞在させていただきました。
宿泊価格も朝食バイキング付きで、リーズナブルでした。
東舞鶴では、次回も利用させていただこうと思っています。
ありがとうございました!!

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2009年01月27日 21:58:18

この度はホテルアルスタインをご利用頂き、お褒めの投稿まで頂戴し、誠にありがとうございました。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
これからも皆様におくつろぎ頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2008年12月17日 23:43:42

今回、初めて宿泊しました。
東舞鶴駅すぐ近くにあり、客室も綺麗でしたので快適に過ごすことができました。
スーパーが近くにあったので、買い出しにも困りませんでした。
また、舞鶴方面へ行く機会がございましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2008年12月18日 03:37:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在にご満足頂けた様で、従業員一同喜んで拝読させていただきました。
これからも、お客様に満足して頂けるホテルを作り上げて参ります。
また舞鶴にお越しの際は、ぜひホテルアルスタインをご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2008年11月09日 22:36:25

駅前で好立地であり、部屋は掃除が行き届いていて清潔感に溢れ、心地よく過ごせました。フロントの方の接客態度も良かったです。
 しかし、ひとつ不満が…。それは朝食バイキングです。三連休中だったためか狭いカフェは混雑していたのに、ウィンナーが一皿しかなく、補充はされても量が少ないのであっという間になくなってしまいました。せめて2皿は用意し、もっと多めに盛ってほしかったです。ホットコーヒーもすぐなくなる始末でした。結局、パンやサラダを食べながら補充を待ち、何度も席とお皿を行ったり来たりしたため落ち着いて食べられませんでした。ウィンナーなどがなくなった事を宿泊客から指摘されるたび、女性従業員が「少々お待ちください」と引きつった顔で謝って一人でバタバタと動き回っている姿がかわいそうに思えました。私は全国のビジネスホテルを泊まり歩いていますが、4000円台のホテルでも、無料であっても手を抜かずきちんと朝食を提供してくれる所はたくさんあります。
設備などは大満足なので、朝食は改善をお願いしたいです。
【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2008年11月10日 20:51:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食の際には、大変ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした.以後、こういった事のないように余裕を持ってご用意いたしますので、また舞鶴にお立ち寄りの際はぜひアルスタインをご利用くださいませ。
では、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2008年07月22日 18:09:10

駅チカでビジネスユーズには大変便利です。部屋も静かでゆっくり過ごせました。無料の朝食も「モーニングセット以上」です。あまりビジネスホテルには無いものとして氷のサービスもあり
今回は自宅から焼酎を持ち込み水割りしてました。従って部屋にグラスが欲しかったですね。
あと。よりリラックスする上では入浴剤サービスなどあれば一層ありがたいです。
それと以前あった「宿泊プラスレンタカー」のセットはまだやってましたか?いずれにしてもまた利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2008年07月25日 01:09:14

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
レンタカーパックの件ですが、現在も行っております。レンタカーのご利用の際は、お手数ですが、お電話にてお問合せ下さいませ。
お客様よりの貴重なご意見を参考に、これからも皆様におくつろぎ頂ける様スタッフ一同で努力致します。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2008年07月20日 19:48:02

2回目の利用でした。今回も、スタッフの皆さんの気持ちの良い応対と清潔な部屋で快適に過ごせました。
中でもベットは非常に良く、他のホテルでは大抵夜中に1回は目が覚めてしまうのですが、ここのベッドは朝までぐっすり眠れます。
また、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2008年07月20日 23:55:02

この度は、ホテルアルスタインの2度目のご利用をいただきまして誠に有難うございます。
 お客様よりの投稿スタッフ全員嬉しく拝見致しました。今後ともホテルアルスタインをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2008年06月06日 17:22:51

久しぶりに宿泊させて頂きました。
ポイント還元で5,000円もキャッシュバックを頂きうれしい限りです。
朝食は無料なので何ともいいがたいのですが、パンが超薄切りなのでトースト後はすぐに硬くなるので、厚切りにするとふわふわ感とおいしさがUPするのではと思います。そうするとトースターをオーブントースターに変更が必要ですね。あとスクランブルエッグがあればとも思います。
東舞鶴ではここが一番だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2008年06月06日 20:56:27

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。キャッシュバックでお喜び頂けた事をスタッフ一同も嬉しく拝読致しました。
ご朝食について貴重なアドバイスを有難うございます。ご意見を参考にこれからもお客様に喜んで頂ける様、努力致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2008年05月26日 08:39:26

朝食付きプランでしたが、時間もあまりなかったせいもあり食べれませんでした。もう少し種類を多くし、急いでいる方への配慮もしていただけると助かります。宿泊客以外も含まれていた為、時間帯の配慮をした方がいいのでは?


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテル アルスタイン 2008年05月26日 12:13:17

 この度はホテルアルスタインをご利用頂き誠に有難うございました。
 朝食についてご満足頂けるサービスが出来なかった事心よりお詫び申し上げます。
 お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同今後の施設改善に取り組んで参ります。

581件中 441~460件表示