サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 00:03:58
-
駅から数分。
スーパーが近い。
美味しい朝ごはん。
フロントの応対もありがたかった。
駐輪場がちょっと奥にあり屋根付きなのでカバーとディスクロック無しでも置いておけそう。
バイクを置いといて徒歩で散策するのにも便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル アルスタイン 2023年03月12日 14:13:20
-
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
これからバイクのシーズンですね。また舞鶴にツーリングに是非お越しくださいませ。
またお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
サービス5
しの5955さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- しの5955さん [30代/男性] 2009年10月17日 10:19:09
-
時々利用させて頂いております。なかなか予約が取れない人気のホテルです。スタッフの対応はとても良いのですが、空調の関係かタバコの臭いが気になるのが不満な点です。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル アルスタイン 2009年10月17日 13:13:44
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 スタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ全員感激しております。 臭いの点でご迷惑をおかけした事深く謝罪致します。快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で努めていく所存でございます。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:09:38
-
駅に近くて便利でしたが、夜中お風呂、トイレの排水の音がかなり聞こえ寝られなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル アルスタイン 2024年04月20日 19:07:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊が残念な結果になってしまい大変失礼いたしました。ごゆっくりして頂けず申し訳ございませんでした。
今後絶対にこのような事がないよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
また次回お越しがあれば必ずご満足頂けるよう日々邁進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス4
とも0528さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- とも0528さん [60代/男性] 2022年06月20日 18:49:08
-
普通のビジネスですがチャリ借りられたのはありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル アルスタイン 2022年06月27日 00:57:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在が快適なものになるよう、皆様のご意見を基に日々邁進しております。ご意見ありがとうございました。また次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種証明必須】きょうと魅力再発見旅プロジェクト（対象県限定！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 15:22:17
-
朝食は終わるのが少し早いです。品数メニューはいまいちですかね。無料なので仕方にかな。
部屋はシングルでも広めで快適に過ごせます。
駅前なので立地はとても良い。
スーパー、コンビニ、ドラッグストアと周辺の施設も近くて便利。
自転車が無料で借りれるので良いサービスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル アルスタイン 2021年09月11日 18:41:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊、そして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見は社内で共有し、よりご満足していただけるホテルにするよう改善を重ねてまいります。
今後とも、ホテルアルスタインをご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス4
Ｚ伊吹舞神楽さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Ｚ伊吹舞神楽さん [50代/男性] 2021年08月15日 16:43:17
-
初めての利用でした。
外観の感じより少し古い感じが…
テレビはBSが見れず。
後は朝食のご飯が団子状の様な感じで美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル アルスタイン 2021年09月11日 18:49:11
-
この度は、ご滞在時にご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルにするようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス4
ピュア107さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ピュア107さん [50代/男性] 2019年12月22日 09:48:46
-
少し部屋が狭かった。キャリーバッグを広げる場所がなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル アルスタイン 2020年05月30日 17:11:17
-
今回は、お客様のご満足いただける部屋のスペースで無かったためご不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
今後、改装の際はご意見を参考にさせていただきより快適にお過ごしいただけるお部屋になるよう検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月09日 21:10:13
-
フロントの対応はとても良いです。
他の方のコメントの通り、朝食の品数は、期待しないほうがいいです。
設備の方は、それほどに古くないですし、綺麗に掃除もされています。
（大都市のチェーン店ビジネスホテルのピカピカ設備を地方で期待してはいけません。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル アルスタイン 2018年07月10日 09:17:05
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。フロント対応、朝食、部屋の清掃に関してのご意見も頂戴し重ねて感謝いたします。
頂戴したご意見スタッフ全員で、拝読し次回お越しの際には、必ずご満足いただけるよう取り組んでまいります。また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 16:59:26
-
普通のビジネスホテルでしたが、フロントが手際良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル アルスタイン 2014年10月15日 10:08:38
-
このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】～秋の夜長に～オータムプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）★朝食無料★】
サービス4
RESCUE-DIVERさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- RESCUE-DIVERさん [60代/男性] 2014年09月15日 17:42:46
-
ホテルの立地条件は近くにスーパーもあり、大変良かったですが、朝食がクチコミ通り品数も少なく、物足りなさを感じました。それ以外は何ら問題はなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル アルスタイン 2014年10月15日 10:05:03
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しては、皆様のご意見を参考にさせていただき、改良をさせていただいております。
これからも、できる限りお客様にご満足いただけるホテルにして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海の京都応援プラン】★週末限定特別プラン★ 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム★朝食無料★】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月26日 22:53:22
-
駅に近く近くにショピングモールも有り便利
フロントの対応はGOOD
ユニットバスが割れていて、あまりよい感じはしなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル アルスタイン 2012年10月28日 23:47:54
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。バスユニットのヒビに関しては大変申し訳ございませんでした。すぐ確認し修理いたしました。不快な思いにさせた事深くお詫びいたします。 また次回舞鶴に起こしの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
IBRさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- IBRさん [30代/男性] 2012年10月08日 02:42:00
-
○良かった点
・立地が良く電車，車の何れでも好アクセス
・近隣にコンビニ，スーパー，飲食店あり
・従業員さんの対応が丁寧
×悪い点
・朝食は種類が少なすぎ、ただコーヒーは美味かった
・無料のTVは地上波のみ、BSは写らない
ビジネス，観光の宿泊で利用するには全く問題なしです。
コーヒーの美味さは是非維持して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル アルスタイン 2012年10月09日 19:03:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。頂いてた良かった点も悪かった点もスタッフ全員で拝読致しました。お客様から頂いたご意見を基に今後のホテル作りに活かして参ります。ありがとうございます。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
たくみ0225さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- たくみ0225さん [40代/男性] 2012年05月14日 17:45:35
-
夜遅くの到着だったので駅に近くて良かったです。舞鶴の繁華街とは反対側のため、駅前やホテルから見える範囲にコンビニはありませんでした（歩いて5分ほどのところにありますが、路地が暗いため女性にはおすすめしません)。
隣の部屋の人のいびきが壁越しに聞こえてきました。こちらの部屋の物音も聞こえているのでしょうか。
朝食が毎朝同じメニュー(サラダ、ソーセージ、茹で卵、ご飯、味噌汁、パン)だったのは、連泊だっただけにちょっとさびしかったです。
フロントの方の対応はとても丁寧で好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル アルスタイン 2012年05月18日 23:52:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見を無駄にせず、より一層のおもてなしが出来る様、スタッフ一同で検討して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
ユタヤスさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- ユタヤスさん [40代/男性] 2010年12月24日 14:15:12
-
小さめのホテルですが、キレイで清潔感があります。フロントも親切です。部屋やお風呂はすこし狭めです。朝食はシンプルですが、十分だと思います。コストパフォーマンスのまずまずのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル アルスタイン 2010年12月26日 07:25:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずまずのご評価いただき、安堵いたしております。これからもっとご評価いただけるホテルを目差して頑張って参りますので、また舞鶴にお越しの際はご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★週末限定特別プラン((朝食無料))★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月14日 23:42:01
-
出張で利用しました。
立地については駅前すぐで良いです。
設備も問題ありませんでしたが、清掃にムラがあるようで
バスルームや洗面台・部屋の天井を何気なく見ると
埃がたまっているところがあったりして気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル アルスタイン 2010年12月15日 01:03:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
清掃の面では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度初心に戻り、隅々までの清掃を徹底して参ります。
また舞鶴にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- レンタルオフィス４時間セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 12:54:14
-
みなさん書かれていますが、無料サービスとはいえ朝食がよくない。2年ぶりに利用したが以前と変わってない。場所が狭いのは仕方ないが、内容のバージョンアップはできないのか？
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル アルスタイン 2009年04月13日 17:30:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食の件に関しましては、お客様からのご意見を参考にもう一度スタッフ一同検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
また、舞鶴にお越しの際はアルスタインをご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:51:42
-
立地、見た目は良いが、少々古い。
Wi-Fiは一応はあるが遅い。
浴室は入り口付近の天井が、換気扇で吸われてきた埃で汚れていた。
駐車場は平面で広くて置きやすく良かった。
朝食は美味しかったが、会場はあまり広くなく、時間帯によっては混みそうだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2023年12月29日 15:54:34
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて感謝しております。ご感想頂いたあとすぐ客室確認し、改善しております。今後このような事がないように徹底してまいります。
また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:18:03
-
駅近で、大型スーパーやドラックストアが近くにあり大変便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月25日 22:22:56
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。当社は東舞鶴のベストスポットにあり、ここから舞鶴の良いところをご紹介しています。また次回こちらにお越しの際は当ホテルに御寄りくださいませ。 舞鶴の粋な情報をご紹介出きればと思います。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝を込めて！Anniversary event★☆創業記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
サービス3
富公の塩さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 富公の塩さん [60代/男性] 2023年08月03日 19:10:13
-
ごく普通のビジネスホテルでした。ただ東舞鶴には、他の選択肢はなさそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:36:37
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見スタッフ全員で拝読させていただきました 次回までに、お客様のオンリーワンのホテルになれるようスタッフ全員で進歩して参ります。次回のお越しスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
自分にとっては、ベッドが驚くほど固く感じました。そのせいでほとんど眠れず。また、枕の下に長い髪の毛があったり、パジャマの胸元にシミが付いていたり（そのせいか全体的に黄ばんでるようにも見えてしまった）など、清掃に関して少し不安な点もありました。しかしその他は快適に過ごせました。お部屋にはマッサージ器が置かれていたり、アメニティ（フロント横から自分で取るスタイル）も充実していました。奇数階に氷のサービスもあり、大変便利。立地も接客もとても良かったです。朝ごはんは食べられなかったのですが、カフェで利用させていただいた際には、メニューの豊富さ、中でもケーキの種類の多さに驚きました。味も大変美味しかったです。是非また宿泊したいのですが、とにかくベッドの硬さが問題・・。次回は異なるタイプのお部屋でチャレンジしたいと思います。余談ですが、東舞鶴駅にはLUUPもあったので、移動も便利でした。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。清掃でご満足頂けず大変失礼いたしました。早急にハウスキーパーと検証し今後このような事がないよう取り組んでまいります。 またお褒めのお言葉誠に感謝しております。スタッフ全員で拝読させていただいています。今後も更にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
舞鶴も少しづつ新しい風が吹き始めています。更に新しい風をこのホテルアルスタインからスタートできるよう取り組んでまいります。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッド硬さもお客様のご意見を基に検討してまいります。