この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お客様を担当致しましたフロントスタッフの接客サービスでの不手際、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応が良くないことは、我々従業員にとって、あってはならないことだと十分に認識致しまして、再度従業員の教育に努めてまいります。

今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。