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デュークスホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合3
風呂の蛇口付近から「洗濯物が生乾きの臭い」がたちこめていて、臭くて臭くてしかたなかったです。そのため、湯船につかれずシャワーで耐えしのぎました。たまに古いホテルで排水溝付近がちょっと臭うことはありますが、それの比では無く異常でした。
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この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。折角のご宿泊にもかかわらず、お風呂の蛇口付近からの臭いの件で不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を致しまして、今後は清掃の徹底とチェック体制強化に努め、お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。ご指摘頂きました通り、当ホテルは開業より18年近く経過致しております。お客様によりよい空間、並びにサービスをご提供できますよう、来月12月中旬より来年1月中旬にかけまして、客室のリニューアル工事を致します。リニューアル後のお客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
風呂の蛇口付近から「洗濯物が生乾きの臭い」がたちこめていて、臭くて臭くてしかたなかったです。そのため、湯船につかれずシャワーで耐えしのぎました。
たまに古いホテルで排水溝付近がちょっと臭うことはありますが、それの比では無く異常でした。
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この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、お風呂の蛇口付近からの臭いの件で不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認を致しまして、今後は清掃の徹底とチェック体制強化に努め、お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルは開業より18年近く経過致しております。
お客様によりよい空間、並びにサービスをご提供できますよう、来月12月中旬より来年1月中旬にかけまして、客室のリニューアル工事を致します。
リニューアル後のお客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。