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デュークスホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:4124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.31
  • 食事4.00

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-10 21:19:09

ホテルは博多駅から徒歩数分で,地下道出口からも比較的近く,雨が降った場合でもまずまず便利.ホテルのスタッフは,対応が非常によかった.問題なのは部屋,特にデスクなどのレイアウト.椅子がベッドにぶつかって後ろに十分引けない上に,棚を足元に据え付けているため,足をすごい狭い空間に押し込んで座るしかなく,立ち上がることさえ不自由な状態です.足を入れる空間がもっと広くて横に体を向けることができる,あるいは椅子にキャスターが付いていてスムーズに動かせるなどあればまだ多少良いですが,デスクで作業する時間が長かっただけに,この部屋のレイアウトは非常に辛かった.寝るだけならまだしも,ビジネスには向いていないと思います.返ってベッドの幅がもっと狭いほうが良かったです.インターネットの速度も微妙に不安定でした.実は,中洲川端のデュークスと間違って予約したのですが,立地は博多のほうが便利ですが,部屋の使用感は圧倒的に中洲川端のほうがよかったと記憶しています.デスクワークの必要がなく,ホテルは帰ってテレビ見て休むだけという場合は,このホテルはよいと思います.

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
デュークスホテル博多 2018-01-28 17:24:22

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ホテルの立地条件やスタッフの接客などのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思っております。


ご滞在中、お部屋のレイアウトの件でお客様へご迷惑と不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】