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デュークスホテル博多のクチコミ・お客さまの声
サービス4
立地やフロントの方の対応などは申し分ないです。ただ、部屋が10Fだったこともあったのか、シャワーやトイレの水の出が悪かったように思います。排水の音も少し長かったように感じました。また、インターネットが利用できるということでしたが、机上の接続口に差し込んでも使えなかったので、配線回りを確認するとTVの機器側のLANケーブルが抜けていました。清掃の際に抜けたのかもしれませんが、確認をしたほうが良いと思います。
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この度は、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉などを頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にシャワーの水量やトイレの排水、ならびにインターネットの接続不良の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を深く受け止め、早急に調査致しましてお客様に安心してご利用いただけるよう改善して参る所存でございます。今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
立地やフロントの方の対応などは申し分ないです。
ただ、部屋が10Fだったこともあったのか、シャワーやトイレの水の出が悪かったように思います。排水の音も少し長かったように感じました。
また、インターネットが利用できるということでしたが、机上の接続口に差し込んでも使えなかったので、配線回りを確認するとTVの機器側のLANケーブルが抜けていました。
清掃の際に抜けたのかもしれませんが、確認をしたほうが良いと思います。
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この度は、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉などを頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にシャワーの水量やトイレの排水、ならびにインターネットの接続不良の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を深く受け止め、早急に調査致しましてお客様に安心してご利用いただけるよう改善して参る所存でございます。
今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。