この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

お部屋でのたばこ臭、大変申し訳ございませんでした。
通常、喫煙ルームにつきましても当然のことではありますが、換気、消臭に注意するよう指導しておりますが、再度担当者に厳重注意しております。

お客様からの貴重なご意見、今後に役立てたいと考えております。

バスシャンプー類は、南仏ハーブを使用したプロバンシアを全室に設置しております。
特にボディジェル（アーモンドの薫り）につきましては、お客様からご好評いただきております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多へお越し下さいまして誠に有難うございます。

ただ今回は熟睡が出来なかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。

ベッドはポケットコイルを採用しておりますが、お体に合わなかったのだと存じます。

空調に関しましては全館一括管理でございましてお部屋内では風量の調節のみしか出来ずに申し訳ございません。
毛布のお貸出しもございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

ご朝食に関しましてはバイキングではございませんが、軽めの朝食としっかりした内容の朝食もございますのでお好み合わせてお選び頂けますのでご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お部屋に関しまして全室レースのカーテンと遮光カーテンのセットになっておりまして申し訳ございません。
またボディーソープの容器にシャンプーが入っていたとの事で大変失礼致しました。

今後、同じ過ちを繰り返さないように指導徹底を致して参りますので、何卒、ご容赦下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ご朝食に関しましてはお口に合わず申し訳ございませんでした。

お米は良いものを使っておりますので、恐らくはご飯の炊き方だったのではと思います。

しかしながら１杯目のご飯に関しましては冷えていたとの事で明らかに私どもの落ち度でございまして誠に申し訳ございませんでした。

関係部署に申し伝えておきますので、何卒ご了承下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

利便性に関しましては非常に良いロケーションに当ホテルはございますし、ホテルの隣にコンビニや徒歩1分以内にカフェもございます。

ホテル自体もヨーロッパ調のクラシックホテルをイメージしておりまして、お客様からも雰囲気が良かったというお声を沢山頂いております。

今後もより良いサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

この度はお客様に大変不愉快なご宿泊をさせてしまった事を深く反省を致しております。

お客様にご指摘を頂いた後、すぐにお部屋を確認致しましたが確かに小さくて白い糸くずの塊が落ちておりました。

担当者に確認を行いましたが掃除機は掛けたとの事でした。

もう一度掃除機を掛けたのですが、カーペットに絡まり掃除機ではなかなか吸い取り難いものではございました。
しかしながらコロコロ（粘着性のカーペット専用掃除道具）を掛ければ取れるものでしたので、掃除機で吸い取れないものに関しましてはコロコロを必ず掛けるように指導徹底を致して参ります。

お客様に気持ち良くご宿泊をして頂けるようにスタッフ一丸となって、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

是非とももう一度ご宿泊をチャンスを頂きますよう心よりお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ただ今、博多駅の改装工事の影響でホテル前の道路も昼夜工事を致しており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
私共も常に気に掛けてはいるのですが、強制的に中止させることは出来兼ねるのが現状でございます。
如何なる理由にせよ、お客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
博多駅が完成した暁には、是非もう一度ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お部屋のバスタオルの件で、タオルのチェック漏れと清掃の至らない点がありご不快なお思いをさせてしまいまして、またお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後より入念なチェックを心がけ、清潔な客室でお客様をお迎えできるよう気をつけて参ります。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

今後もお客様からのお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております

この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。施設面の問題からお休みの際には就寝の妨げになってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、テレビ視聴に関しましても操作方法がお判り難い部分がございました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見・ご指摘を元に、より安心・快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、従業員一同精進して参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

デュークスホテル博多にご宿泊頂き、ありがとうございました。

コロナウイルスの影響で、日本全国が暗いムードに包まれておりますが、デュークスホテル博多は、負けずに今日も明るく営業しております。

当館は博多駅から徒歩３分の駅傍に立地しております。

ＷＩ-ＦＩの件ではお客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ＷＩ-ＦＩ環境については、改めて調査、検討致します。

お客様にご満足頂けるサービスが提供出来ますよう、今後も努めて参ります。

その他、お気づきの点ございましたら、ご意見、ご叱責頂けますよう、よろしくお願い致します。

　この度はデュークスホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ネットの接続が悪かった点について、快適にご滞在いただけず大変申し訳ございませんでした。
原因を早急に見付け対処するように致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角のご宿泊にもかかわらず、トイレ便座に不備が有り、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の御意見を真摯に受け止め、今一度、お客様の目線に立ち、よりよいサービス並びに、抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善するよう努力して参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角のご宿泊にもかかわらず、ご朝食や客室の浴室の排水溝の不備などがございまして、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

特にご朝食に関しては、一日の始まりにも関わらず、不快なご気分にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、基本に立ち返り、お客様の目線に立ち、きめ細やかなサービスならびに清掃、また抜けのない点検などを実施し、このようなことがないよう改善して参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただきまして、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。

引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にもかかわらず、バスルームの臭気に不備があり、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今一度皆で基本に立ち返り、お客様の目線に立ち、きめ細やかな清掃、また抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善して参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。