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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 19:44:48
-
駅から近いので便利ですが、館内に喫煙所がないこと、お部屋に空気清浄機がなかったことと、ベッドサイドにコンセントがないこと、これらが不満でした。あと朝食についてもあまり美味しいとは感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント10倍★3種類から選べる朝食付《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:00:37
-
バスルームに髪の毛が数本落ちてたり部屋も掃除してあるのか不安でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆シンプルステイ】☆福岡空港より地下鉄博多駅まで2駅☆博多駅徒歩2分☆《2名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 10:24:01
-
お得な価格だったので、仕方なかったのですが、今までに体験したことのないほどの部屋の狭さにビックリしてしまいました。寝巻きみたいなのも、古っぽいので使用しませんでした。何が1番気になったかというと、2泊の間ずっと蛾が壁にいた事です。最初は何かシミなのかなと思いましたが、違うところに移動していたので、何かと思いよく見たらそうでした。食事は美味しくて、丁寧な応対をしていただいたと思っています。すぐに伝えれば良かったのですが‥その時はいゃな旅行にしたくなかったので我慢してしまいました。
ここでコメントする事もどうなのだろうと考えましたが、清掃の時とか上の方まで確認してもらいたいという思いよりお伝えしました。応対して下さった方々はホントに穏やかで良い方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF★ポイント10倍★3種類から選べる朝食付★《2名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 17:08:19
-
設備が古いですが、駅前で立地は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆4種類から選べるアロマ入浴剤付☆シンプルステイ《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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りこチャンさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- りこチャンさん [60代/男性] 2022年07月22日 11:48:05
-
先日の3連休初日に宿泊。駅から近く立地はまずまず。
1階のフロントロビーも欧風で良い感じです。
禁煙室が満室で喫煙室でした。
エレベータ降りた途端の強烈なたばこ臭!家内と二人絶叫しました。
部屋に入り、窓を開け、部屋に置きのリセッシュを部屋中に噴霧!少しはましになりましたが、とても我慢出来ずフロントに電話し、禁煙室の当日キャンセルが無いか確認するも無理でした。
古いホテルですので、喫煙フロアの臭いは沁みついているのでしょうね。
しかし、本当に強烈でした。
だったら喫煙室を予約しようというお話なのですが、それ以前の話としてエレベータホールや廊下の臭いは少しでも対策を取るべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】★ミネラルウォータープレゼント★お食事なしのシンプルステイ★《2名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ダブル2名《15.8平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 23:27:16
-
喫煙室でしたが失敗でした。
この時代、喫煙部屋は廃止されたら?と思います。
部屋の匂いがちょっとなあ。と言うことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 21:41:01
-
今回初めて利用させていただきました。この蒸し暑い最中なのに空調があまり効かなくてフロントに連絡すると元の方で空調が絞られていたようで調整していただき何とか快適温度で過ごす事ができましたがとても不愉快でした。見直しが必要なのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】★ポイント5倍★3種類から選べる朝食付★博多駅まで徒歩2分★《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 17:38:33
-
16平米でもベッド幅140あるとやはり狭い。寝心地はいいけど、120くらいがちょうどかも。朝食は1100円の価値なし。2連泊予定だったけど、同じ食事はいただけない。台風襲来で受付対応煩雑でものすごく待たされた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆朝食付】和食・洋食・朝粥からチョイス(AM6:30~)博多駅徒歩2分《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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ボーイング777021さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- ボーイング777021さん [50代/男性] 2020年06月27日 19:06:05
-
立地は博多口から近く、コンビニも横にあり便利です。
部屋やユニットバスは普通のビジネスホテルです。
今回、ビジネス利用しましたが、Wi-Fiがほぼ接続できず、PCは使用できず残念です。
スタッフの対応は丁寧で良かったのですが…
次回は利用しません。(Wi-Fi環境の見直しをお願いします)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- デュークスホテル博多 2020年06月28日 11:30:48
-
デュークスホテル博多にご宿泊頂き、ありがとうございました。
コロナウイルスの影響で、日本全国が暗いムードに包まれておりますが、デュークスホテル博多は、負けずに今日も明るく営業しております。
当館は博多駅から徒歩3分の駅傍に立地しております。
WI-FIの件ではお客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
WI-FI環境については、改めて調査、検討致します。
お客様にご満足頂けるサービスが提供出来ますよう、今後も努めて参ります。
その他、お気づきの点ございましたら、ご意見、ご叱責頂けますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆朝食付】和食・洋食・朝粥からチョイス(AM6:30~)博多駅徒歩2分《1名様プラン》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《13.8平米◇ベッド幅122cm》 【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 13:39:20
-
立地はよいです。
ただ、あらゆることが使い勝手が悪い。
例えば製氷室がエレベーターから1番遠いところにある。
ドライヤーを探し回って、冷蔵庫の隣にある収納のポットの横に入っている。
利用者の利便性を第一に考えられていないところが残念です。
朝食も費用に見合ったものではないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ~朝食付~ 和食/洋食/朝粥からチョイス《AM6:30~》
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 18:54:44
-
ツインルームに宿泊しました。バス、トイレが一緒のタイプです。換気が悪いのか、洗面台、又はバスの配管からなのか不明ですが悪臭がしてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- デュークスホテル博多 2020年03月20日 20:07:00
-
この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴室につきましては十分なメンテナンスを行ない、管理をしていきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしまして大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Breakfast♪】選べる3種類朝食付AM6:30~☆☆
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム2名《17平米◇ベッド幅112cm》【喫煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 17:03:13
-
部屋は清潔感があり立地も良く満足感はありますが、WIFIの接続が悪く
ブツブツ断線しますので、ネット接続が必須な方は宿泊はお勧めしません。
ネット接続が不要な方はお勧めできます。
部屋にも「全ての機器で動作を保証するものではない」との説明があり、
当方の機器が問題なのかもしれませんが、このホテルで初めて経験しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- デュークスホテル博多 2018年11月10日 12:10:44
-
この度はデュークスホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ネットの接続が悪かった点について、快適にご滞在いただけず大変申し訳ございませんでした。
原因を早急に見付け対処するように致します。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード4年連続受賞!】2017年度ブロンズアワード受賞★ポイント10倍★プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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minminmin77さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- minminmin77さん [40代/女性] 2018年07月05日 17:40:35
-
シャワーの水圧は強くてとてもよかったのですが排水がいまいちでシャワーを使用していると足元に排水のお湯がどんどんたまっていき不快でした。設備が古いのはどうしようもありませんが排水は改善してほしいです。
あと、ホテルのエントランスを入ると何とも言えない、饐えたにおいがしました。私にはちょっと耐え難かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- デュークスホテル博多 2018年08月15日 17:26:10
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回は気持ちよくご滞在いただけるように早急に対応し、改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 16:42:19
-
トイレの本体と座面がかなり歪んで取り付けてあり、使うたびに便器の本体に体が触れ不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- デュークスホテル博多 2018年01月29日 17:03:02
-
先日は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にもかかわらず、トイレ便座に不備が有り、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を真摯に受け止め、今一度、お客様の目線に立ち、よりよいサービス並びに、抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善するよう努力して参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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幸前1973さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 幸前1973さん [40代/男性] 2017年01月18日 02:30:03
-
3階?なのでうるさいかと不安がありながら、路面は静かでしたが、2階のランドリーが夜中までウォンウォンうるさく。ほぼ安眠不能でした。
もともと日帰り可能なスケジュールも安眠をもとめ、自腹追加して宿泊したのに、残念な結果でした。投稿始めてですが、このサイトのオススメでもあったので尚更残念な結果です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- デュークスホテル博多 2017年04月25日 22:33:23
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にお客様へご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を今後改めて念頭に置き、廊下での騒音の確認を再度徹底して参ります。お客様へ快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定♪】選べる★NATURAL AROMA入浴剤付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 13:53:51
-
3F禁煙ルームに2泊しました。
水音がズーーっと「ピチョン、ピチョン」としていて、夜の寝るときは気になりました。
下階だからでしょうか?上階は大丈夫なのでしょうか?
私にとってホテルは休む(眠る)ための施設なので音問題は大きなウエイト。
水音の他、隣部屋の音なのか?上階からか??まるで自室でのような不可解な物音が2晩連続したので「??盗撮??心霊現象??」と、かなりうろたえました。
音問題は解決しがたいと思うので、次回福岡に行く際は、別のホテルにします。
お部屋は綺麗に清掃されてました。が、1泊目は無かったアメニティ(髪ピン、髪ゴム・コットンのセット)が2泊目は置いてあったり、禁煙ルームだけど何故か灰皿が置いてあったりして、不思議でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- デュークスホテル博多 2017年02月11日 21:04:38
-
この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中、水回り関連のトイレのタンクからの水漏れの音。そして、アメニティのセットの不備など色々とご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がゆっくりと寛いで頂くため、快適な空間ならびによりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。
その他、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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Eric Gilmourさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- Eric Gilmourさん [50代/男性] 2015年11月09日 15:55:44
-
駅から近く便利なのですが… 机の下に埃がたまっており、掃除が行き届いておりません。手でなぞるだけで埃がついてくる状態です。改善してくださいね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- デュークスホテル博多 2016年08月09日 13:08:32
-
この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また今回のご宿泊に際しましてはお部屋の清掃不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
担当部署の責任者には気を付けるように注意を致しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ~博多駅から徒歩2分☆☆♪
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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バリバリチェイサーさんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- バリバリチェイサーさん [50代/男性] 2015年03月26日 09:48:15
-
お部屋はきれいでしたが、朝食の和定食の酷いこと、焼き魚は、冷たく硬く、一日が台無しです。お風呂の排水が、良くなく貯めたお湯を流すと風呂場が水浸し。
同じ値段なら、いつものホテルが良かった!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- デュークスホテル博多 2015年03月30日 16:18:48
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角のご宿泊にもかかわらず、ご朝食や客室の浴室の排水溝の不備などがございまして、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
特にご朝食に関しては、一日の始まりにも関わらず、不快なご気分にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、基本に立ち返り、お客様の目線に立ち、きめ細やかなサービスならびに清掃、また抜けのない点検などを実施し、このようなことがないよう改善して参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただきまして、お気付きの点等ございましたら、今後も何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Breakfast】~☆和食/洋食/朝粥からチョイス~☆1/16リニューアルオープン☆
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル《15.8平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月30日 20:17:51
-
ホテルの立地、設備ともほぼ満足しています。
クレーム云々というレベルではあいませんが
フロントの対応に少し気分を害しました。
チェックイン時に対応された男性の方はとても感じ良かったのですが
チェックアウト時の女性の方はは接客の教育が足りないようでした。
本日も宿泊できますかと聞いたところ、上司の方の目で合図を送り
上司の方も目で回答されていました。
おそらく「断ってもいいですか」「いいよ」のような状況でした。
そして無愛想に「本日満室です」との返事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- デュークスホテル博多 2014年12月02日 18:43:09
-
この度はデュークスホテル博多へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
気分良くホテルライフをお過ごし頂いたにも関わらず、スタッフの対応が悪く、最後にお客様のご気分を害してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには常に笑顔で心のこもった接客サービスを行なうように指導を致しておりましたが、まだまだ教育不足でございました。
今回の事を肝に銘じ、各スタッフの更なるレベルアップを図って参りたいと思います。
今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒、宜しくお願い申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆シンプルステイ♪】~博多駅から徒歩2分とアクセス抜群♪~≪15.8平米≫
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル【ベッド幅140cm】【禁煙】■】
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投稿者さんの デュークスホテル博多 のクチコミ
駅から近くて便利なので時々利用してますが、
今回はお部屋のお掃除が行き届いておらず…
ベッド下には何かがこぼれた跡が有り、
机の下にはパンくずのようなものが…
最悪だったのは便座に茶色い汚れが。
ホテルの方達は感じが良いのでまた利用させていただきたいと思いますので、
お掃除宜しくお願いします。
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