この度はデュークスホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿を頂けました事、また、数多くのご指摘・ご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お客様からご意見を頂き、改めて見直すべき箇所が多々有る事を痛感致しております。今後の検討・改善課題とさせて頂きますが、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、従業員一同精進して参りますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件へのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。

お客様のお声を励みに、今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。

今後、何かお気付きの点などございましたらお申し付け下さいませ。

今後ともデュークスホテル博多をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、接客サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

又、貴重なご意見を有難うございます。


お部屋に関しましては早急に確認を取り、修繕を行っております。大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中、お部屋での不備がございまして、ご不快なお思いを与えてしまい、またお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、抜けのない点検を実施し、このようなことがないよう改善して参ります。

ご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございます。

誠に勝手なお願いとは存じますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
今後もデュークスホテル博多をご愛顧頂きます様
よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中、お煙草の臭いの件でお客様へ不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙ルームでもお煙草の臭いが気になるお客様がいらっしゃることも念頭に置き、今後は煙草の臭いが残っているお部屋などは消臭をしていくことを周知徹底して参ります。

今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お客様を担当致しましたフロントスタッフの接客サービスでの不手際、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応が良くないことは、我々従業員にとって、あってはならないことだと十分に認識致しまして、再度従業員の教育に努めてまいります。

今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層のサービスをご提供しご満足頂けるよう従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもデュークスホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルの雰囲気などのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉が私ども従業員にとって、大変うれしいお言葉であり、励みにもなります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ホテルの雰囲気や立地条件などのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR博多駅の博多口より約2分の場所に立地致しておりまして、大変便利な場所と他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。
中洲までは約10～15分の距離ではございます。

お客様のお声を励みに、今後もご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中、設備の不備や空調の音などでお客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは開業より15年が経過しており、ご指摘の通り新しいホテルと比べますと、設備的に古さは否めないところもございます。
そのことを踏まえ、お客様が快適に過ごしていただくべきよう、日々設備のメンテナンスを行い、お部屋のご提供をしていかねばならないところ、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もよりよいサービスをご提供できますよう、従業員一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、デュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めのお言葉などを頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にシャワーの水量やトイレの排水、ならびにインターネットの接続不良の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を深く受け止め、早急に調査致しましてお客様に安心してご利用いただけるよう改善して参る所存でございます。

今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、従業員一同、笑顔を忘れずに更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

空調、換気扇の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見は、少しでも早く改善・改良が出来るよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

博多駅（博多口）から徒歩約２分とビジネスはもちろん、ショッピングにも便利な場所にございます。

ビジネス街の中にありながらほっと寛げる、そんな空間作りを目標に今後も取り組んで参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

今回はお客様に大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

パジャマは業者に確認を行ったところ、乾燥機のタイマーの故障という事で回答を頂いており、改善済ということでした。

ユニットバスの排水ですが確認を行いまして、こちらも対処させて頂きました。

ご指摘の三つ目に関しましては完全にスタッフのミスでございまして大変申し訳ございませんでした。今後、二度と同じ過ちを繰り返さないように努めて参る所存でございます。

空調に関しましては全館一括管理システムとなっており、部屋内での温度調節が出来なくなっております。(風量の調整のみ設定可能）

今後、改装を行う際には是非ともお客様のお声を取り入れて参りたいと思っております。

この度は大変ご貴重なご意見を有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多へご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お部屋の空調に関しましては誠に申し訳ございませんでした。

早速、業者に手配を致しまして点検を行わせます。

今回、お客様がちゃんとお休みになられたのかが非常に気になります。

今後もお客様により良いサービスをご提供出来るように頑張って参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

冬場は空気が乾燥するので加湿器は必要ですね。
私共のホテルではお客様のご希望により加湿器の貸し出しを無料で承っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

その後、体調は大丈夫でしたでしょうか？
そこが一番気がかりでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ご宿泊の際には空調の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。

廊下には空調設備がございませんで、今年の猛暑により、お部屋共々大変暑く感じられたと思います。

また、室内の電気に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しまて申し訳ございませんでした。

貸出用の電気スタンドもご用意致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食の洋食（トースト、サラダ、ハム、目玉焼き、ポテトサラダ、スープ、フルーツ、コーヒー、ジュース）にご満足が頂けずに大変申し訳ございませんでした。

基本的にトーストは1枚となっており申し訳ございませんでした。

トーストのおかわりが無料で出来ないかを各部署の責任者で早急に検討して参ります。

是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもデュークスホテル博多にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
全部署全員でお部屋の維持に努めております。
いつも綺麗な状態である事が絶対だと思っております。
ただ設備的な部分に関しましては動かしようのないのが現状でございます。
その部分を補えるようなサービスを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。