楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

デュークスホテル中洲 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

デュークスホテル中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.18
  • 食事3.75

サービス1

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-16 01:08:08

1泊目急いでて、鍵を預けなかったら、部屋を清掃してくれず、フロントに電話すると、鍵を預けなかったから清掃しないと女性のスタッフに言われ、部屋に電話しましたが出られませんでしたと言われました。最初に説明も受けていないし、部屋に電話していないのなら、携帯に電話してくれたらとおもいました。毎月福岡に出張にきますが、もうこのホテルには泊まりたくないです。フロントスタッフの対応悪すぎです。前にも違うホテルで鍵を持って出ても、きちんと掃除してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
デュークスホテル中洲 2017-12-17 19:13:25

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋の清掃に関しまして、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はお部屋の清掃に関しての十分な説明を徹底し、サービスの向上に精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ビジネスプラン】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】