この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いていない所があり、誠に申し訳ございませんでした。また、バスタブの栓につきましても日頃のメンテナンスが十分にできておらず深く反省をしております。

現在リニューアル工事の作業としまして、お部屋の汚れや埃の清掃作業を隅々まで行ない、劣化したものについては入念にメンテナンスを行なっております。その他、お部屋のクロス張替、空調設備改装など、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう作業を進めております。

次回ご宿泊時には満足していただける空間をご提供できるよう全力を尽くしておりますので、リニューアル後のデュークスホテル中洲にご期待いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　興梠