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2.0
投稿日：2018-01-15 23:03:05
4.0
投稿日：2013-08-28 17:43:36
4.0
投稿日：2010-08-09 14:44:27
総合2
姐さん＠カルビさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
1月13日(土)宿泊しました。立地は大変便利でした。夕方～夜間のフロントが年配の方で安心感がありました。リニューアル直後でしたが期待外れでした。クローゼットの立て付けが悪く音がキーキー鳴る、閉まらない、クローゼット扉の鏡上方は二枚とも拭かれておらず昔の拭き跡が残ったまま(除菌シートで拭いておきました)デスクやテーブルの段も埃が積もったまま(拭いておきました)コーヒーカップの底に汚れが付いたまま、シャワーカーテンが生乾きの洗濯物の臭い、枕から加齢臭。スリッパは使い捨てにしてください。二階のリネン室にたむろするパートさん達、客室に丸聞こえです。客用のエレベーターを使う。裏の方にパートさん達が集う部屋を用意してあげてください。あれはマズいのでは。二回目利用は無いです、大変お世話になりました。
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このたびはご宿泊に際しまして、客室不備また清掃員の対応におきましてご不快、ご不便をおかけし、誠にに申し訳ございませんでした。
清掃点検、お客様への心遣いという基本的な視点を再度見つめなおし、指導を行ってまいります。
今後このようなことが無きよう従業員一同精進してまいります、なにとぞ平にご容赦お願い申し上げます。
デュークスホテル中洲
マネージャー 八ツ波 研二