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デュークスホテル中洲のクチコミ・お客さまの声
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プランのサービスで入浴剤を頂いたが、浴槽の水栓のサイズが合わずお湯を溜めることが出来なかったため、使えず。寒い時期なのでお風呂で温まりたかった。それをホテルへのアンケートに書いてチェックアウトの際に渡し、荷物を預けて出掛けたが、戻った時に何のコメントもなくちょっとビックリ。読んでないのかな?浴室換気扇も埃がたまっていたし、洗面台も汚れていた。一番清潔であって欲しい所がそうでなかったのは残念。立地が良かったことが救い。
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この度は、当ホテルに御宿泊いただいたにもかかわらず、バスルーム設備、又清掃に関しましてご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう客室担当者への客室清掃及び点検に関しまして指導徹底して参ります。 又コメントレターに対して、即座に対応が出来ていない点に関しましても心配りも含めた改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。デュークスホテル中洲宿泊課 マネージャー八ッ波
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投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
プランのサービスで入浴剤を頂いたが、浴槽の水栓のサイズが合わずお湯を溜めることが出来なかったため、使えず。寒い時期なのでお風呂で温まりたかった。それをホテルへのアンケートに書いてチェックアウトの際に渡し、荷物を預けて出掛けたが、戻った時に何のコメントもなくちょっとビックリ。読んでないのかな?浴室換気扇も埃がたまっていたし、洗面台も汚れていた。一番清潔であって欲しい所がそうでなかったのは残念。立地が良かったことが救い。
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この度は、当ホテルに御宿泊いただいたにもかかわらず、バスルーム設備、又清掃に関しましてご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう客室担当者への客室清掃及び点検に関しまして指導徹底して参ります。
又コメントレターに対して、即座に対応が出来ていない点に関しましても心配りも含めた改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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宿泊課 マネージャー
八ッ波